Hospitality Esperance SureStay Collection by Best Western

Апартаменты на берегу моря с потрясающим видом. Охраняемый комплекс с парковкой. Номер хороший, чистый и комфортабельный, просторный. Персонал отеля замечательный и отзывчивый. В отеле есть ресторан с отличной едой и напитками. Отель предоставляет бесплатный континентальный завтрак во время проживания. Расположение в центре города, все в шаговой доступности. В целом, отличное место для отдыха.

Обслуживание клиентов ниже среднего и ужасное.
Номер был явно не убран должным образом и был кишит мухами, включая комаров, мух-паразитов и домашних мух. Мне пришлось всю ночь бороться с мухами, что значительно ухудшило мой комфорт и отдых. Когда я сообщила об этом на ресепшен, мне просто посоветовали использовать средство от комаров, и никто из персонала не пришел убирать или осматривать номер.
Кроме того, на подушках и кровати были видны волосы, что совершенно недопустимо и свидетельствует о крайне низких гигиенических стандартах.
Учитывая, что я заплатила немалую сумму за это проживание, качество номера и отсутствие поддержки были намного ниже обещанного и ожидаемого уровня. Этот опыт не соответствует уровню обслуживания, за который я заплатила.

Забронировали номер на десять дней, так как это был единственный доступный вариант. Номер был чистым и достаточно просторным.
Завтрак континентальный и неплохой; были и другие варианты, которые мы не пробовали.
В это время года было невероятно многолюдно, и персонал был измотан, но справлялся хорошо.
Отзывы о сервисе неоднозначные: уборка номеров была нерегулярной, приходилось запрашивать дополнительные принадлежности, кровать не была заправлена ​​в одном случае, поздний выезд не состоялся, несмотря на потраченные 3500 долларов, и в итоге нам предложили самим поменять постельное белье и заправить кровать, так как горничные уже ушли.
Хорошие прачечные, дружелюбный и отзывчивый персонал на ресепшене. Остановился бы я здесь снова? Возможно. Хорошее расположение, можно везде ходить пешком.

Мне понравилось мое пребывание, номер был чистым и аккуратным. Сотрудницы на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы, а континентальный завтрак был превосходным.

Прожили 4 ночи. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и услужливый.
Бесплатная парковка прямо перед номером, бесплатный очень хороший Wi-Fi.
Идеальное расположение на набережной, рядом с достопримечательностями, маршрутами и городом.
Большой, просторный и очень чистый номер.
В спальне 2 очень удобные чистые кровати: одна двуспальная, одна односпальная. Много розеток.
В номере небольшой обеденный стол, 2 стула, чайник, тостер, холодильник, кондиционер, большой телевизор и шкаф.
Ванная комната с душем и туалетом, чистая, с туалетными принадлежностями.
Есть зона отдыха на открытом воздухе и номер напротив бассейна. Бесплатная прачечная.
Хороший завтрак с 7 утра включает тосты, ветчину, сыр, помидоры, свежие фрукты, йогурт и большой выбор хлопьев. Сок, чай и кофе.
Рекомендую остановиться здесь. Хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение.

Я ставлю этому мотелю 2, 5 звезды, в основном за расположение и прекрасный персонал. Вот факты о нашем пребывании: кровати были невероятно неудобными, за раковиной в ванной была черная плесень, температура воды в душе часто колебалась от горячей до очень холодной, а у двери на улицу есть щель, которая может легко составлять 2-3 см — через нее проникал сигаретный дым, пауки и холодный воздух. Я не уверен, как в других номерах, но в нашем были только жалюзи (без штор), и они не блокировали яркий уличный свет. Континентальный завтрак очень скудный — хлопья, тосты, консервированные фрукты, холодная ветчина с сыром и напитки, мы были разочарованы. Прямо через дорогу находится парк, а затем пляж, прекрасный вид из столовой. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, так как мы бы не выбрали это место снова.

Это старый стиль размещения, но номера безупречно чистые! Кровати удобные. Но главная причина моего отзыва — обслуживание. Саймон на стойке регистрации / менеджер просто потрясающий. Мне пришлось вернуться в Эсперанс для внепланового визита в больницу, и Саймон очень помог с моей комнатой и был очень любезен! Я очень надеюсь, что руководство знает, какую отличную работу он делает. Я предпочитаю остановиться здесь другим вариантам размещения из-за дружелюбного обслуживания и прекрасной еды! Оба моих ужина были очень свежими и доставлены мне в номер.
Большое спасибо!

Итак, это трёхзвёздочный мотель, так что не стоит ожидать от него уровня Ritz. Хотя номер был нормальным, был слышен шум с улицы, а также странные, почти повторяющиеся выстрелы в обе ночи, когда мы останавливались, плюс затянувшийся инцидент с пожарной сигнализацией, который пришлось долго устранять. Завтрак, хоть и бесплатный, был очень скудным: консервированные фрукты, сыр/ветчина в упаковке, хлеб, хлопья – не совсем континентальный, без выпечки, круассанов и разнообразного ассортимента мясного ассорти, поэтому на второй день мы позавтракали в другом месте. Серое снаружи здание не спасает, не впечатляя, хотя расположение рядом с пляжем и большая парковка. Быстрый Wi-Fi тоже. Похоже, в городе много других вариантов размещения.

Я провел в этом отеле всего 3 ночи: впечатления были неплохие: чистый номер и ванная комната, просторный номер, сильный сигнал Wi-Fi. Очень любезные и вежливые сотрудники, особенно девушки на стойке регистрации. Завтрак довольно скудный (например, что касается выпечки, то здесь совсем нет сладостей, таких как круассаны, кусочки торта и тому подобное, всего 3 вида хлеба). Однако у вас есть и другая еда, которая поможет вам сытно начать день. Отель находится всего в нескольких шагах от центра города, поэтому многое под рукой и рядом. Время завтрака, правда, немного ограничено – с 7 до 9. Я бы посоветовал отелю продлить время завтрака до 10:00 или хотя бы до 9:30, чтобы избежать спешки. В Эсперансе можно совершить очень красивые экскурсии.

Hospitality Esperance — отличное место для отдыха и питания! В ресторане подают вкусные веганские блюда, а персонал невероятно дружелюбный и приветливый. Большой плюс — возможность пользоваться стиральной машиной, что значительно облегчило наше пребывание. Настоятельно рекомендуем!

Отличное расположение. Чистые, аккуратные и тихие номера. Удобная кровать обеспечила нам прекрасный ночной сон. Дружелюбный менеджер. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы провели две ночи в отеле Hospitality Esperance. Мотель расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов, магазинов и т. Д. Главный отель города находится по соседству с мотелем.
Наш номер в мотеле был очень просторным. Учитывая, что мотель не новый, он содержался в хорошем состоянии. Наш номер был светлым, хорошо обставленным, с очень удобной кроватью. Ванная комната была тесноватой и не модернизированной, но, тем не менее, она была вполне функциональной. Мало места для туалетных принадлежностей, но душ был отличным.
В мотеле также есть гостевая прачечная с бесплатным пользованием стиральными машинами и сушилками. Единственной проблемой, с которой мы столкнулись, был какой-то невнимательный гость, который постирал свое белье, но не вернулся, чтобы забрать его. Через три часа мы оказали им услугу, вынули его и поместили в одну из сушилок.

Абсолютно 5 звёзд. Великолепное жильё.
Расположение в самом центре, прямо через дорогу от пляжа. Весь персонал был очень любезным и отзывчивым.
Постельное бельё было очень свежим и чистым. Просторные номера с бассейном на территории. (Зимой закрыт) Бесплатный континентальный завтрак доступен при выезде.
Прекрасное обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации и парня, который подал завтрак в столовой, были очень дружелюбны и тепло нас проводили.
Недостатков в жильё не обнаружено, и я настоятельно рекомендую его всем, кто путешествует или останавливается в Эсперансе.
Я вернусь.

Расположение действительно хорошее, прямо напротив пляжа и близко к центру города. Удобства старые, но чистые и ухоженные. Персонал дружелюбный, завтрак бесплатный, и было приятно иметь возможность бесплатно пользоваться стиральной машиной и сушилкой.

Мы останавливались здесь несколько раз и наслаждались каждым мгновением. Идеальное расположение, близко ко всем удобствам. Номера чистые и хорошо обставленные. Персонал очень услужливый и заставляет вас чувствовать себя очень желанными гостями. Только что вернулись после 3-дневного пребывания в мотеле. Wi-Fi был превосходным.

Комната 10 позади помещения рядом с прачечной, с большим количеством пешеходов. Внешние сиденья требуют модернизации, поскольку они изогнуты и кажутся небезопасными. Ни на кухне, ни в микроволновой печи нельзя использовать раковину в ванной для мытья использованной посуды. Цены на напитки в холодильнике высокие. 4, 50 доллара за банку кока-колы и крепкое пиво по 8 долларов за штуку. На дне чайника скопилось обильное количество кальция. Они также нуждаются в замене. Персонал (Саймон) очень дружелюбный и отзывчивый на просьбу о доставке еды в разное время. Детский обед в 17:30, взрослый в 19:30. Нужно лучше знать, когда открыт завтрак. Зарегистрировано в 13:52 (на 8 минут раньше, но без проблем).

Сервис и персонал просто потрясающие. Отличное расположение. Хорошая комната. Персонал делал все возможное, чтобы быть полезным.
Еда в ресторане восхитительная, и опять же обслуживание было образцовым. Обязательно вернусь и порекомендую своим друзьям остаться здесь.