Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось. Это прекрасный отель, расположенный прямо на берегу (хотя и немного в стороне от города), и за такую цену он должен быть роскошным.
К сожалению, здесь не хватает одного важного момента — обслуживания клиентов. Знаете, когда приезжаешь куда-то, где персонал заставляет тебя чувствовать себя обузой? Как будто им слишком тяжело работать с клиентами, и у них есть дела поважнее, чем просто общаться с тобой? Да, это одно из таких мест.
Мы с партнёром приехали сюда на особенные выходные в честь дня рождения, которые забронировали по телефону примерно за месяц. При бронировании нам по телефону не сказали, что большую часть курорта в эти выходные занимает свадебная вечеринка! Свадьба была забронирована за год, так что им стоило хотя бы предупредить об этом, а то и вовсе заблокировать весь отель для свадебной вечеринки.
Мы приехали в пятницу вечером, и бар и ресторан отеля были буквально забиты шумными и шумными гостями. Без проблем, мы пойдём в город поужинать и выпить.
Суббота – пытались позагорать у прекрасного бассейна на берегу озера, но нас выставили, потому что, видимо, он находился слишком близко к месту свадьбы, и они не хотели, чтобы кто-то ещё был рядом на свадьбе.
Субботний вечер – очевидно, бар и ресторан были заняты свадебной вечеринкой, поэтому мы снова поели в другом месте. Не уснули из-за свадебного шума, а ещё несколько раз просыпались от криков пьяных людей в коридоре в полночь. Классное заведение.
Воскресный вечер: мы решили остаться ещё на одну ночь, чтобы наконец-то попробовать ресторан и, возможно, насладиться тишиной и покоем. К сожалению, у персонала были на нас другие планы. В баре и ресторане было буквально больше персонала, чем посетителей, но каждая мелочь (даже такие простые вещи, как подача меню, принятие заказов и т. Д. ) была для них слишком хлопотной, и они, казалось, были очень раздражены тем, что мы вообще там были. Они заставили нас почувствовать себя настолько нежеланными гостями, что я даже пошла на ресепшен, чтобы вывести менеджера и посмотреть, что происходит.
(Кстати, не могу не похвалить все прекрасные кафе в городе и пивоварню. Замечательный персонал, великолепное обслуживание, а также чертовски вкусный кофе, еда и пиво! )
Когда мы впервые приехали в The Sebel, я подумала, что это прекрасное место, куда я бы с удовольствием вернулась с большой компанией. Теперь, когда мы там побывали, могу только посоветовать вам потратить свои с трудом заработанные деньги в другом месте, где вас хотя бы отчасти оценят и позаботятся о вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, здесь не хватает одного важного момента — обслуживания клиентов. Знаете, когда приезжаешь куда-то, где персонал заставляет тебя чувствовать себя обузой? Как будто им слишком тяжело работать с клиентами, и у них есть дела поважнее, чем просто общаться с тобой? Да, это одно из таких мест.
Мы с партнёром приехали сюда на особенные выходные в честь дня рождения, которые забронировали по телефону примерно за месяц. При бронировании нам по телефону не сказали, что большую часть курорта в эти выходные занимает свадебная вечеринка! Свадьба была забронирована за год, так что им стоило хотя бы предупредить об этом, а то и вовсе заблокировать весь отель для свадебной вечеринки.
Мы приехали в пятницу вечером, и бар и ресторан отеля были буквально забиты шумными и шумными гостями. Без проблем, мы пойдём в город поужинать и выпить.
Суббота – пытались позагорать у прекрасного бассейна на берегу озера, но нас выставили, потому что, видимо, он находился слишком близко к месту свадьбы, и они не хотели, чтобы кто-то ещё был рядом на свадьбе.
Субботний вечер – очевидно, бар и ресторан были заняты свадебной вечеринкой, поэтому мы снова поели в другом месте. Не уснули из-за свадебного шума, а ещё несколько раз просыпались от криков пьяных людей в коридоре в полночь. Классное заведение.
Воскресный вечер: мы решили остаться ещё на одну ночь, чтобы наконец-то попробовать ресторан и, возможно, насладиться тишиной и покоем. К сожалению, у персонала были на нас другие планы. В баре и ресторане было буквально больше персонала, чем посетителей, но каждая мелочь (даже такие простые вещи, как подача меню, принятие заказов и т. Д. ) была для них слишком хлопотной, и они, казалось, были очень раздражены тем, что мы вообще там были. Они заставили нас почувствовать себя настолько нежеланными гостями, что я даже пошла на ресепшен, чтобы вывести менеджера и посмотреть, что происходит.
(Кстати, не могу не похвалить все прекрасные кафе в городе и пивоварню. Замечательный персонал, великолепное обслуживание, а также чертовски вкусный кофе, еда и пиво! )
Когда мы впервые приехали в The Sebel, я подумала, что это прекрасное место, куда я бы с удовольствием вернулась с большой компанией. Теперь, когда мы там побывали, могу только посоветовать вам потратить свои с трудом заработанные деньги в другом месте, где вас хотя бы отчасти оценят и позаботятся о вас.