The Sebel Yarrawonga Silverwoods

Последняя остановка в нашем 3000-километровом путешествии.
Мы заселились и приятно пообщались с администратором, который был очень дружелюбен и быстро забронировал нам столик на ужин.
Нас удивило, что некоторые вещи не были упомянуты при заселении, например, что для включения электроэнергии в номере нужен ключ. Мы разобрались с этим.
Номер был чистым, кровать удобная, с достаточным количеством подушек.
Розетка для зарядки устройств была легкодоступна.
Ванная комната была очень современной и чистой.
Номер был хорошо оборудован: микроволновая печь, раковина для мытья посуды (которой нет в ванной) и большой выбор чая и кофе.
Расположение отличное, мы каждое утро после завтрака гуляли вокруг озера. Местные жители очень дружелюбны.
В целом, мы очень довольны нашим пребыванием здесь.

Ужин на закате в бистро Stock & Barrel был просто замечательным. Прекрасная атмосфера и отличная еда, но больше всего запомнилось обслуживание, особенно со стороны Джо. Она подробно рассказала нам о меню, регулярно интересовалась, всё ли нас устраивает, и убеждалась, что всё нам по душе. Джо была очень добрая и дружелюбная, с удовольствием общалась с посетителями. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую заглянуть сюда, особенно на закате.

Потрясающее расположение на берегу озера, прекрасно обставленные номера и возможность дойти до города пешком. Настоящая жемчужина этого места — персонал. В пасхальные выходные здесь царила невероятная суматоха, и весь персонал был просто великолепен. Отдельное спасибо Карен на ресепшене за то, что она заставила нас почувствовать себя рок-звездами, и Нат за то, что она любезно позаботилась о нас при нашем отъезде. Ресторан был полон, но блюда все равно принесли без задержек и приготовили идеально. Моя жена заказала фирменную поркетту, а я — бараньи ребрышки… которые были приготовлены идеально… добиться такого совершенства в такой безумно оживленной обстановке — это свидетельство мастерства шеф-повара! Отличный выбор вин, а также мой любимый напиток — разливной Гиннесс — делают это место для меня раем. Мы обязательно вернемся, хотя бы для того, чтобы насладиться всем, что может предложить курорт.
Огромное спасибо персоналу, включая прекрасных сотрудников отеля. 100% рекомендую.

Недавно мы провели поминки в отеле The Sebel Yarrawonga, и я не могу выразить словами, насколько высоко мы оценили этот опыт в это очень трудное для нашей семьи время.
С самого начала команда сделала весь процесс простым и оказала нам поддержку. Бронирование было легким и хорошо организованным, и нас с заботой и пониманием сопровождали на каждом этапе. Ничто не казалось нам слишком сложным.
В день похорон само место проведения создавало ощущение спокойствия, с прекрасными панорамными видами и мирной атмосферой, которая казалась уместной и уютной. Зал для торжеств был идеально оформлен, элегантен, гостеприимен и продуманно подготовлен под наши нужды.
Что действительно выделялось, так это персонал. Они были профессиональны, но при этом приветливы, внимательны, но не навязчивы, и ко всему относились с искренним состраданием. Их личное участие имело большое значение, позволив нам сосредоточиться на общении с семьей и почтить память нашего любимого человека.
Кейтеринг был исключительным. Еда была не только красиво оформлена, но и обильна, и очень высокого качества. Гости постоянно отмечали, насколько все было хорошо, и было ясно, что была проявлена ​​большая забота о том, чтобы всем было комфортно.
Многие из наших гостей также останавливались на территории отеля, и размещение было столь же впечатляющим: комфортным, удобным и идеально подходящим для тех, кто приезжает из других городов.

Планировка курорта была несколько неудобной для гостей. Если вы отдыхали у бассейна, в баре у бассейна не было персонала, хотя он должен был работать в выходные. Это означало, что гостям приходилось идти на другую сторону здания курорта за едой или напитками. К сожалению, конференция, проходившая в эти выходные, постоянно отвлекала гостей, которые заходили и выходили из своих номеров, из-за расположения номера между баром/рестораном и бассейном. Также на двери не было таблички с надписью «Идет конференция». Туалет у бассейна был недоступен или отсутствовал, что создавало неудобства, поскольку приходилось идти через ресторан или ресепшн в купальнике, чтобы переодеться или воспользоваться туалетом. Завтрак «шведский стол» был немного разочаровывающим, с небольшим выбором блюд. В целом, это прекрасное место, и персонал был очень любезным. Номера были спроектированы очень хорошо. Несколько небольших недочетов в обслуживании гостей, таких как планировка или указатели/инструкции, сделали бы проживание более оправданным по цене за ночь.

Какое разочарование! В День святого Валентина я решил пригласить свою девушку на прекрасный обед… Пришлось убирать со стола грязные стаканы. После уборки мы заметили, что на большинстве столов стояли стаканы, тарелки и т. Д. Которые нужно было убрать.
Мы сидели на улице, поэтому меню бара было доступно, что нас вполне устраивало, так как мы и так хотели именно это. Когда мы пошли делать заказ, нам сообщили, что пиццу придется ждать час. Не идеально, но мы смирились. За это время мы заказали закуски.
Пока ждали, заметили, что ни один стол по-прежнему не убран. Нескольким посетителям пришлось самим убирать со своих столов. Но мы видели, как официантка подавала еду, но равнодушно прошла мимо грязных стаканов и тарелок. Что это было, совершенно поразительно, молодая пара попросила детский стульчик. Двое маленьких детей, стульчик был предоставлен. Но они ушли, не убрав со стола 4 грязных стакана.
В общем, мы получили пиццу, но тарелки с закусками не убрали. В итоге, за два часа, проведенных в ресторане, ни один стол не был убран.
Это просто позор, в отеле Burkes в городе обслуживание лучше, а это уже о многом говорит.

Комфортабельные, ухоженные, чистые и просто потрясающие номера. Я останавливаюсь здесь уже второй раз и обязательно вернусь снова. Еда была восхитительной, а бассейн – просто изюминкой. Мне очень понравились все дополнительные удобства в номерах: камин, посудомоечная машина, сушилка, биологический уход за кожей.

Мы сейчас находимся в отеле The Sebel Yarrawonga, и я должен выразить огромную благодарность всей команде, и особенно Дебре из Stock & Barrel.
Мы зашли на ужин в воскресенье в 7:30 вечера, и трамвай, похоже, был загружен!
НО уровень обслуживания, продемонстрированный обслуживающим персоналом, был исключительным! Было видно, что все работают как одна команда и помогают друг другу.
Как клиент, могу сказать, что обслуживание никак не пострадало от явной нехватки персонала. Еда была восхитительной, 10/10 за еду, напитки и обслуживание.
Сам курорт потрясающий, нам очень понравился пейзажный бассейн с видом на озеро, номера прекрасные и хорошо оборудованы всеми современными удобствами.
В целом, мы прекрасно провели время, будет грустно уезжать, но мы с нетерпением ждем нашего возвращения.

Вчера мы отмечали день рождения в ресторане Stock and Barrel, и, хотя еда была восхитительной (хотя нам не принесли некоторые из заказанных блюд), обслуживание оставляло желать лучшего. Остин был услужлив и приветлив, пока мы не попросили ведерко со льдом (что было вполне разумно за бутылку вина за 60 долларов). Он сказал, что ведерка нет, и стал вести себя очень агрессивно и даже агрессивно. Это было неприятно и совершенно не нужно, так что это было очень обидно.

Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось. Это прекрасный отель, расположенный прямо на берегу (хотя и немного в стороне от города), и за такую ​​цену он должен быть роскошным.
К сожалению, здесь не хватает одного важного момента — обслуживания клиентов. Знаете, когда приезжаешь куда-то, где персонал заставляет тебя чувствовать себя обузой? Как будто им слишком тяжело работать с клиентами, и у них есть дела поважнее, чем просто общаться с тобой? Да, это одно из таких мест.
Мы с партнёром приехали сюда на особенные выходные в честь дня рождения, которые забронировали по телефону примерно за месяц. При бронировании нам по телефону не сказали, что большую часть курорта в эти выходные занимает свадебная вечеринка! Свадьба была забронирована за год, так что им стоило хотя бы предупредить об этом, а то и вовсе заблокировать весь отель для свадебной вечеринки.
Мы приехали в пятницу вечером, и бар и ресторан отеля были буквально забиты шумными и шумными гостями. Без проблем, мы пойдём в город поужинать и выпить.
Суббота – пытались позагорать у прекрасного бассейна на берегу озера, но нас выставили, потому что, видимо, он находился слишком близко к месту свадьбы, и они не хотели, чтобы кто-то ещё был рядом на свадьбе.
Субботний вечер – очевидно, бар и ресторан были заняты свадебной вечеринкой, поэтому мы снова поели в другом месте. Не уснули из-за свадебного шума, а ещё несколько раз просыпались от криков пьяных людей в коридоре в полночь. Классное заведение.

Номер был прекрасным, однако мое впечатление испортили цифровые услуги обслуживания номеров и отсутствие бумажных версий меню. Из-за отсутствия электронных услуг я нашёл меню онлайн и сделал заказ. Мне не только принесли не то, что я заказывал, но и очень горячее блюдо, когда заказ принесли, без подноса или крышки. Завтрак в ресторане был очень посредственным, и мне ничего не объяснили, как всё устроено. Больше я здесь не буду, в других отелях я платил гораздо меньше за гораздо лучшее обслуживание.

Прекрасные удобства и живописное расположение. Из номера, современного и функционального, открывался прекрасный вид. Тренажерный зал хорошо оборудован, а панорамный бассейн очень привлекателен.
Персонал был замечательным, ресторан, где можно было поужинать и позавтракать, тоже был отличным. В целом, очень приятное пребывание.

Мы выбрали Sebel Yarrawonga в качестве места проведения нашей свадьбы и остались очень довольны. С момента регистрации персонал заботился о нас и наших гостях. Внимание к деталям и коммуникация до и во время свадьбы были просто потрясающими. Они позаботились о том, чтобы наша церемония, канапе и банкет прошли гладко и без сучка и задоринки. Мы полностью доверились команде, и они справились. Особая благодарность Алисии, Мари, Уиллу, Нэту, Сету, Джанин и всем сотрудникам Sebel за то, что сделали наши свадебные выходные такими незабываемыми и расслабляющими. Мы настоятельно рекомендуем Sebel Yarrawonga.

Короткое двухдневное пребывание, чтобы отдохнуть от всех забот и отметить годовщину. Муж тоже однажды утром отлично сыграл в гольф. Территория и курорт в идеальном состоянии, и мы бездельничали в бассейне. Создавалось ощущение, будто ты находишься на берегу океана, на берегу большого озера и в окружении чаек! Удобства и ресторан на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся!

Превзошёл все наши ожидания. Идеальное расположение с видом на озеро, в нескольких минутах ходьбы от поля для гольфа Black Bull, тихие и красивые окрестности. Наш номер был просторным и современным, с очень удобной кроватью и мини-кухней. Еда была хорошей, особенно завтраки, а открытая терраса была бы великолепна в тёплую погоду. Персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным — тёплый, отзывчивый и искренне дружелюбный. Обязательно вернёмся!

Мы чудесно провели здесь прошлые выходные. Номера и удобства были прекрасно оформлены, новые, чистые и, очевидно, ухоженные, а ресторан и бар были столь же потрясающими, сколь и гостеприимными. Но что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это исключительный персонал. Каждый, кого мы встретили, был тёплым, дружелюбным и искренне отзывчивым, что выходило далеко за рамки обычного. В большинстве мест персонал готов помочь, если вы попросите об этом, здесь чувствовалось, что они действительно заботятся о своих гостях. Редко встретишь такое искреннее обслуживание, и оно превратило и без того прекрасный отдых в нечто поистине особенное.

Отличное расположение и превосходные удобства. У нас с детьми были смежные номера. Это позволило нам не стесняться в одном номере. Членство в Accor гарантировало нам отличную цену. Отличный бассейн с подогревом до 25°C. К сожалению, не было завтрака «шведский стол», а меню в ресторане было довольно ограниченным. Мы питались в другом месте.
Прекрасный вид на озеро.