The Sebel Yarrawonga Silverwoods

Мне очень хотелось, чтобы это место понравилось. Это прекрасный отель, расположенный прямо на берегу (хотя и немного в стороне от города), и за такую ​​цену он должен быть роскошным.
К сожалению, здесь не хватает одного важного момента — обслуживания клиентов. Знаете, когда приезжаешь куда-то, где персонал заставляет тебя чувствовать себя обузой? Как будто им слишком тяжело работать с клиентами, и у них есть дела поважнее, чем просто общаться с тобой? Да, это одно из таких мест.
Мы с партнёром приехали сюда на особенные выходные в честь дня рождения, которые забронировали по телефону примерно за месяц. При бронировании нам по телефону не сказали, что большую часть курорта в эти выходные занимает свадебная вечеринка! Свадьба была забронирована за год, так что им стоило хотя бы предупредить об этом, а то и вовсе заблокировать весь отель для свадебной вечеринки.
Мы приехали в пятницу вечером, и бар и ресторан отеля были буквально забиты шумными и шумными гостями. Без проблем, мы пойдём в город поужинать и выпить.
Суббота – пытались позагорать у прекрасного бассейна на берегу озера, но нас выставили, потому что, видимо, он находился слишком близко к месту свадьбы, и они не хотели, чтобы кто-то ещё был рядом на свадьбе.
Субботний вечер – очевидно, бар и ресторан были заняты свадебной вечеринкой, поэтому мы снова поели в другом месте. Не уснули из-за свадебного шума, а ещё несколько раз просыпались от криков пьяных людей в коридоре в полночь. Классное заведение.

Номер был прекрасным, однако мое впечатление испортили цифровые услуги обслуживания номеров и отсутствие бумажных версий меню. Из-за отсутствия электронных услуг я нашёл меню онлайн и сделал заказ. Мне не только принесли не то, что я заказывал, но и очень горячее блюдо, когда заказ принесли, без подноса или крышки. Завтрак в ресторане был очень посредственным, и мне ничего не объяснили, как всё устроено. Больше я здесь не буду, в других отелях я платил гораздо меньше за гораздо лучшее обслуживание.

Прекрасные удобства и живописное расположение. Из номера, современного и функционального, открывался прекрасный вид. Тренажерный зал хорошо оборудован, а панорамный бассейн очень привлекателен.
Персонал был замечательным, ресторан, где можно было поужинать и позавтракать, тоже был отличным. В целом, очень приятное пребывание.

Мы выбрали Sebel Yarrawonga в качестве места проведения нашей свадьбы и остались очень довольны. С момента регистрации персонал заботился о нас и наших гостях. Внимание к деталям и коммуникация до и во время свадьбы были просто потрясающими. Они позаботились о том, чтобы наша церемония, канапе и банкет прошли гладко и без сучка и задоринки. Мы полностью доверились команде, и они справились. Особая благодарность Алисии, Мари, Уиллу, Нэту, Сету, Джанин и всем сотрудникам Sebel за то, что сделали наши свадебные выходные такими незабываемыми и расслабляющими. Мы настоятельно рекомендуем Sebel Yarrawonga.

Короткое двухдневное пребывание, чтобы отдохнуть от всех забот и отметить годовщину. Муж тоже однажды утром отлично сыграл в гольф. Территория и курорт в идеальном состоянии, и мы бездельничали в бассейне. Создавалось ощущение, будто ты находишься на берегу океана, на берегу большого озера и в окружении чаек! Удобства и ресторан на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся!

Превзошёл все наши ожидания. Идеальное расположение с видом на озеро, в нескольких минутах ходьбы от поля для гольфа Black Bull, тихие и красивые окрестности. Наш номер был просторным и современным, с очень удобной кроватью и мини-кухней. Еда была хорошей, особенно завтраки, а открытая терраса была бы великолепна в тёплую погоду. Персонал делал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным — тёплый, отзывчивый и искренне дружелюбный. Обязательно вернёмся!

Мы чудесно провели здесь прошлые выходные. Номера и удобства были прекрасно оформлены, новые, чистые и, очевидно, ухоженные, а ресторан и бар были столь же потрясающими, сколь и гостеприимными. Но что действительно сделало этот опыт незабываемым, так это исключительный персонал. Каждый, кого мы встретили, был тёплым, дружелюбным и искренне отзывчивым, что выходило далеко за рамки обычного. В большинстве мест персонал готов помочь, если вы попросите об этом, здесь чувствовалось, что они действительно заботятся о своих гостях. Редко встретишь такое искреннее обслуживание, и оно превратило и без того прекрасный отдых в нечто поистине особенное.

Отличное расположение и превосходные удобства. У нас с детьми были смежные номера. Это позволило нам не стесняться в одном номере. Членство в Accor гарантировало нам отличную цену. Отличный бассейн с подогревом до 25°C. К сожалению, не было завтрака «шведский стол», а меню в ресторане было довольно ограниченным. Мы питались в другом месте.
Прекрасный вид на озеро.

Потрясающее расположение. Возникли некоторые проблемы с ужином, и вся еда была полухолодной. Огромное спасибо Дебре, которая так хорошо о нас заботилась. Она сама заметила, что все восемь блюд были съедены только наполовину, и подошла к нашему столику, чтобы узнать, в чём проблема. Она очень извинилась и сделала скидку на часть счёта. Спасибо, Дебра, за заботу о нас.

Семья собралась в номерах, расположенных рядом друг с другом. Размещение было отличным (хотя не уверен насчёт стеклянной двери в туалете). Ужин был великолепен, но наличие разливного пива Carlton Draught могло бы сделать пребывание ещё лучше.

Мы остановились здесь на две ночи, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и прекрасно провели время. Наше путешествие началось с потрясающего заката в первый же вечер — поистине незабываемого. Одним из самых ярких впечатлений для нас стала баскетбольная и теннисная площадки, от которой наш десятилетний ребёнок был в полном восторге. Мы также насладились восхитительным ужином в ресторане Stock & Barrel. Всего в трёх часах езды от Мельбурна это место идеально подошло для спокойного и роскошного отдыха.

Прекрасно провели время с друзьями, которые жили в двухкомнатном номере. Всё было аккуратно и чисто – едва уловимый запах краски, и, судя по чистоте, кажется, его недавно покрасили. Мэтью позавтракал, и он невероятно обслужил меня. У меня был прекрасный, сытный завтрак, который был хорошо приготовлен и доставлен горячим. Это было прекрасное начало дня с отличным кофе. Пицца на обед и стейк на ужин – всё было очень вкусно. Сара сделала наш ужин незабываемым, а Стефано отлично знал, какое вино к нему подойти. У меня было несколько вопросов к сотрудникам стойки регистрации, и Лиз помогла нам с местными достопримечательностями. Я завязал разговор с Митчеллом, ремонтником, после того как увидел, как он чинит дверь, которая не закрывалась, с помощью молотка и отвёртки, и резким ударом по петле дверь снова закрылась. После короткого разговора с ним я понял, сколько усилий требуется, чтобы всё работало на заднем плане. Хизер тоже была очень любезна, когда у нас возникла проблема с номером. Это отличное место на берегу Ярравонги. Единственная серьёзная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что от парковки до номеров было очень далеко, а поскольку моросил дождь, вдоль тропинки не было абсолютно никакого укрытия, если только не делать длинный крюк между зданиями.

Моё недавнее пребывание в отеле The Sebel Yarrawonga было невероятно приятным, даже зимой.
Атмосфера была уютной и располагающей, особенно приятно было расслабиться у камина с коктейлем в руке.
Отдельного упоминания заслуживает Сью, очаровательная сотрудница, отвечающая за уборку на втором этаже. Она делала всё возможное, помогая нам во всём и делясь полезной информацией о местных достопримечательностях. Её дружелюбие и профессионализм произвели неизгладимое впечатление – поистине пятизвёздочный сотрудник.
Ресторан отеля стал ещё одним ярким событием с прекрасно подобранным меню и разнообразными превосходными блюдами. И еда, и атмосфера превзошли все ожидания.
Немного расстроены тем, что наша годовщина свадьбы прошла без какого-либо упоминания во время нашего отсутствия!

Прекрасное место для уикенда! Сразу после прибытия царит такая умиротворяющая атмосфера, что мгновенно отключаешься от суеты. Обслуживание просто великолепное: когда персонал узнал, что мы с партнёром останавливаемся по особому случаю, нам повысили категорию номера и подарили бутылку игристого и ассорти из вин.
Рекомендую 10/10.

Превзошли мои ожидания. Мы чудесно провели здесь две ночи в апартаментах с одной спальней. Апартаменты были просторными, хорошо оборудованными, тихими и очень комфортными. Вид на озеро был потрясающим, а удобства – превосходными. Очень красиво оформленная территория, очень ухоженная. Здесь можно было легко припарковаться на пару ночей и никуда больше не ехать. Еда была довольно вкусной, порции большие, а завтрак «шведский стол» тоже был хорош. Барная зона также очень уютная, с удобными креслами и диванами – приятно посидеть и пообщаться с друзьями и семьёй за бокалом вина. Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь на пару ночей. Уверен, мы вернёмся.

Мы останавливались на одну ночь в рамках рабочей поездки. И нам очень понравилось. Зима — поэтому было довольно тихо — но восходы и закаты были потрясающими. Номер был очень стильным и казался совсем новым. Кровать тоже была очень удобной.
Мы обедали в ресторане, и о нас хорошо заботились, быстрое дружелюбное обслуживание и вкусная еда. Есть прекрасная прогулка вдоль берега озера, которая также помогает нагулять аппетит.

Мы только что провели 3 ночи в Sebel. Мы забронировали номер Studio Balcony Lakeview, но не знали, что с балкона можно смотреть только на озеро. С кровати и стульев внутри нам удалось увидеть крышу соседнего здания! Несмотря на то, что наш номер убирали ежедневно, нашу посуду вообще не мыли!
Когда мы заселились, нам не дали никакой информации об удобствах. Когда я спросил о завтраке, мне сказали, что он не включен в наш пакет, несмотря на то, что мы за него заплатили! К счастью, они извинились за эту оплошность.
В пятницу вечером мы ужинали в ресторане Stock and Barrel. Мы ждали 50 минут основного блюда, которое было в лучшем случае еле теплым!
При выезде с нас взяли плату за спа-процедуры, которых не было… к счастью, это отменили.
Учитывая, сколько мы заплатили за наш долгожданный «роскошный» отдых, мы очень разочарованы нашим опытом!