Отзыв об отеле Carrajung Estate

Jemimah

4/10
EnglishРусский
Это хорошее место, но, учитывая все обстоятельства, я бы не стал возвращаться и рекомендовать его. Мы начали наш визит на винодельне, что нас разочаровало. Мы оба заказали ризотто с мидиями, которое за 44 доллара было очень дорого (только для трех мидий), а во-вторых, было настолько соленым, что было почти несъедобным.
Мы подали жалобу, которая не была компенсирована ни в какой форме (ничего не было снято со счета, не предложены напитки и т.  д. ). Для нас, поскольку мы приехали с полуострова Морнингтон, где расположены лучшие винодельни, это стало для нас шоком (на этих винодельнях вам наверняка компенсируют такую ​​серьезную ошибку).
Нам не предложили никаких указаний или инструкций, как добраться до дома, но мы это сделали, и это было в основном прекрасно, но двумя самыми большими разочарованиями были грязная ванна, которую нужно было вымыть, прежде чем мы могли ее использовать, и камин, полный пепла и полуобгоревших поленьев. В холодный дождливый день обогреватель не оставили включенным, и не осталось никакой индивидуальной записки, которая обычно предполагает проживание стоимостью более 360 долларов за одну ночь.
Мы считаем, что декора не хватало, фонари шокирующе дешевые и безвкусные (не отражены на фотографиях), а на диване не хватало таких вещей, как удобные подушки. Окрестности приятные, постельное белье прекрасное, замечательно, что разрешено и с домашними животными, но такие вещи, как отсутствие травяных чаев, отсутствие продуктов для завтрака, которые часто входят в стоимость проживания, отсутствие соли для ванн для огромной спа-ванны и т.  д. Разочаровывают. За эти деньги мы бы порекомендовали вам остановиться где-нибудь повыше, особенно в плане чистоты (поскольку бывший владелец клининговой компании на короткий срок не чистит гигантскую гидромассажную ванну или не опорожняет использованный камин, непростительно). Это хорошее место с добрыми хозяевами, которое плохо управляется и имеет завышенную цену.
Изменить: с ним никогда не связывались после того, как я оставил отзыв с извинениями или чем-то еще, но компания, через которую я бронировал номер, была настолько извиняющейся, что прислала мне подарочный ваучер, чтобы компенсировать этот неудачный опыт.

Цена номера от 21 200 ₽

Выбрать номер в Carrajung Estate

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.