Отзыв об отеле Eildon Parkview Motor Inn 3*

Жилье было чистым, кровать нормальная, интернет работает хорошо, мы останавливались на две ночи. Что касается управляющей компании, я нашла ее очень посредственной. Перед подтверждением бронирования я позвонила в компанию "Getaway Property Management", чтобы уточнить, можно ли взять с собой собаку. В объявлении о бронировании было указано, что можно, но я хотела получить подтверждение. Мне сказали, что собака может остаться, поэтому я забронировала и полностью оплатила две ночи. Как только деньги были переведены, я получила электронное письмо от Getaway с просьбой отправить им мой паспорт и водительское удостоверение для продолжения бронирования. Я была очень недовольна этим, Medibank и многие другие крупные корпорации подвергались хакерским атакам, но когда я позвонила в Getaway, чтобы выразить свою обеспокоенность, мне сказали, что если я этого не сделаю, то потеряю свой платеж. Я спросила, почему мне НЕ сообщили, что для подтверждения бронирования до полной оплаты требуются паспорт и водительское удостоверение, и получила ответ, что это процедура Getaway.
По прибытии в мотель, через 15 минут после времени заселения, к нам подошел смотритель и сказал, что собаки не допускаются. Я поговорила со смотрителем и показала ему, что наша собака очень хорошо обучена и хорошо себя ведет, не линяет и недавно была подстрижена, поэтому мы смогли остаться. Наконец, электронные письма, которые я получила перед заселением и выездом, были похожи на испанскую инквизицию. Я удивлена, что они не попросили нас почистить ковры паром. Я никогда больше не воспользуюсь услугами Getaway Property Mismanagement. Будьте осторожны при покупке.