Alps Heimers

Мы останавливались в доме Alps Heimers, Dinner Plain (3 Heritage Lane, VIC 3898) в сентябре 2025 года.
К сожалению, наш опыт оказался крайне неприятным.
В последнюю ночь нашего пребывания в доме появилась мышь. Она пряталась в ванной, передвигалась по территории и даже оставила там помёт. На следующее утро мы увидели мышь в раковине в ванной, из-за чего мы даже не смогли умыться. Наши дети были в ужасе, и никто из нас не мог спать. Нам пришлось уехать раньше, потому что условия были просто невыносимыми.
Мы немедленно сообщили обо всём, и приехали специалисты по техническому обслуживанию, но не смогли решить проблему. Даже после предоставления фотографий и видеодоказательств хозяин отказался вернуть деньги или предложить справедливое решение, вместо этого пытаясь переложить вину на нас.
Это был не тот безопасный и комфортный отдых, за который мы заплатили, и наш семейный отпуск был полностью испорчен.
Если бы я могла, я бы поставила минус звёзды. У меня есть видеодоказательства и полная переписка, подтверждающая произошедшее.
Я не рекомендую этот объект размещения, особенно для семейного отдыха.

Хороший отдых. Половицы наверху очень скрипучие, но в целом приятный отдых, теплый и рядом со всеми удобствами. Нужно быть осторожным при подъеме по лестнице и небольшом уклоне к лестнице, если ночью было ледяное, чтобы добраться до дверного проема. Спасибо за хороший отдых! :)