Отзыв об отеле Quality Hotel Parklake Shepparton 4*

Меня встретила приветливая сотрудница на ресепшене, хотя, казалось, я прервал ее обед. Она извинилась и сказала, что у них нет комнаты для персонала, которую они могли бы использовать. Довольно плохо для любого рабочего места, тем более для высококлассного отеля, не предоставлять комнату для персонала или, по-видимому, не давать сотрудникам достаточных перерывов. Печально видеть это, особенно когда посетители платят большие деньги за проживание и питание в этом заведении. Администратор на ресепшене была компетентной и профессиональной при регистрации, проблем не возникло, учитывая, что все было оформлено на имя моей дочери, так как она забронировала номер онлайн для нас. Она вышла к месту, где я предварительно припарковался, показала нам номер, где мы будем жить, где припарковаться, где находится бассейн, и сделала все возможное, чтобы поприветствовать мою жену, хотя она еще была в машине. В ресторане было многолюдно. Официантки были вежливыми и гостеприимными. Живая музыка была вишенкой на торте. Создавалось ощущение, что это место, где нужно быть. Цены на еду были сомнительно высокими. Меню было простым, много бессмысленной болтовни. Тот, кто составлял меню, должен отложить словарь синонимов. Не нужно было так преувеличивать значение цветной капусты с рисом и ставить за это 41 доллар. Можно было бы добавить меню для пенсионеров или половинные порции. Бассейн выглядит неплохо, но мебель нуждается в обновлении, так как она выглядит невнимательной, не говоря уже о том, что она дешевая и немного безвкусная. Горничные по утрам тоже были очень дружелюбны. Должен сказать, обслуживание персонала было невероятным, все, с кем мы общались, были очаровательны. В наше время редко встретишь персонал, который гордится своей работой, и именно это сделало пребывание в отеле Parklake для меня и моей жены еще более приятным. Прошло несколько недель с нашего визита, и мы уже подумываем остановиться в Parklake снова, когда в следующий раз окажемся в Шеппартоне.
Руководство и высшее руководство, если вы это читаете, ваш персонал — ваш самый ценный актив. Это единственная причина, по которой мы вернемся или будем рекомендовать это заведение.
С уважением, Рэй.