Quality Hotel Parklake Shepparton

Мне очень понравилось — очень хороший отель. Удобные кровати и подушки. Прекрасная еда. Отличное обслуживание. Хотя я бы порекомендовала номер на втором этаже, так как в 21:30 было довольно шумно из-за других гостей (я рано ложилась спать из-за акватэлона утром! ). Но в целом, отдых был отличным.

Это был наш первый визит в этот отель, и в целом у нас остались хорошие впечатления. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и эффективно. Самое главное для нас — чистые номер и кровать, что, собственно, и было! Расположение отеля также было очень близким к центральной улице, напротив красивого парка с детской игровой площадкой. В отеле также был бассейн. Единственное, что нас не устроило — мы остановились в номере C41, и посреди ночи из раковины раздался громкий булькающий звук, который повторялся каждые несколько часов. Сначала мы подумали, что это что-то за пределами номера (стены тоже были очень тонкими), но оказалось, что это была наша ванная комната! Вид из окна прекрасный — оно выходит на парк через дорогу, однако, возможно, из-за длинных выходных, после полуночи по главной улице проезжало много машин, а также громко разговаривали люди, что было очень громко слышно из номера. А около пяти утра (а у меня и так была беспокойная ночь) на дереве прямо за окном сидит птица и щебечет без умолку целый час, лол. Это НЕ вина отеля, но учтите эти факторы при следующем бронировании и, возможно, выберите другой номер (подальше от дерева и от главной дороги, лол). Единственный другой существенный комментарий, который я хотел бы оставить: зона у бассейна очень понравилась детям, но шезлонгов было мало (кажется, всего 4-5? ). Надеюсь, вы сможете добавить ещё, если это возможно. В остальном мы довольны нашим пребыванием.

Телевизор сначала не работал, но его починили, и я не могла позвонить на ресепшн с телефона в номере, так как он не работал.
При первом заселении девушки были очень дружелюбны, но мужчина был очень немногословен и сказал, что нужно внести залог в размере 200 долларов, который нужно вернуть при выезде, но нас об этом НИКОГДА не предупредили. При выезде, когда мы попросили вернуть залог, нам ответили, что это произойдет только после уборки номера, по крайней мере, после 10:00, о чем, опять же, заранее нам не сообщили.
Справедливости ради, наша официантка в ресторане Даниэль была исключительной и заслуживает награды за обслуживание. Я не могу её винить и надеюсь, что, если мы вернёмся, она будет нашей официанткой.

Не мог быть счастливее. Дружелюбный и профессиональный персонал на стойке регистрации; я почувствовал, что меня ценят, даже с моей собакой-поводырем, и дали понять, что нам рады, а не просто «терпят». Ресторан и еда стали приятным бонусом, но больше всего меня порадовал персонал на стойке регистрации (не только, а в особенности). Обязательно обращусь сюда, когда буду в следующий раз.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе и получил номер категории Grand с балконом и прекрасным видом на озеро! Я чувствовал себя королём!
Обслуживание было превосходным, как и сауна!
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет место для проживания в Шеппартоне :)

Всё было хорошо, персонал дружелюбный, отзывчивый и вежливый.
Но один из нас — преимущественно вегетарианец. Рис и макароны, особенно паста, не очень хорошее предложение, поскольку они малоценны или вовсе отсутствуют. Зато подогретая зелень и гарниры из итальянского коулслоу были очень вкусными.
Было бы неплохо иметь возможность подключить и включить боковые светильники, во многих номерах это предусмотрено. В некоторых номерах даже включают кондиционер и телевизор. Боковые светильники немного мешали, так как нам приходилось ползать по полу, чтобы их включить.

С самого первого дня у меня была ошибка в бронировании отеля. На второй день я позвонила на ресепшен, и они быстро исправили проблему. С самого моего прибытия Бриттани и Лоран тепло нас встретили. С самого первого дня они делали всё возможное, чтобы помочь нам, проявляя профессионализм и заботу. Даже когда мне нужно было продлить проживание, они сделали всё возможное, чтобы найти нам номер на следующий день. Мои дети остались очень довольны, и я уже планирую приезжать сюда снова и снова. Я бы сказала, что это лучший сервис, который я когда-либо получала, спасибо!

Мы пошли в Park Lake позавтракать. Двое из нас заказали завтрак «шведский стол» за 25 долларов. Остальные трое гостей заказали по меню. Там был шеф-повар, официантка и бариста/менеджер. Очень многолюдно, и, пожалуй, не помешало бы несколько дополнительных сотрудников. В целом, все трое сотрудников сделали всё возможное, чтобы все остались довольны, а еда была восхитительной. Приносим извинения за потраченное время. Они всегда были дружелюбны и вежливы. Мы обязательно вернёмся снова.

Отличное расположение, большая парковка, прекрасные, чистые и новые номера. Все аккуратно обставлены и просторны.
В ванной комнате также есть очень хорошая большая душевая кабина.
Вчера вечером нам тоже понравился ужин в ресторане этого отеля. Обслуживание было очень хорошим, у нашей официантки было настоящее чувство юмора, а еда была превосходной.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Приезжал сюда на несколько дней по работе.
Обслуживание на ресепшене — просто потрясающе!
Первый шаг в номер — просто невероятно!
Всё было так чисто и аккуратно.
Ни к чему не придраться, обязательно буду рекомендовать это место, если появится такая возможность.
Спасибо!

Пребывание было просто потрясающим. Отличные номера, превосходное обслуживание, которое превзошло все ожидания. Отдельное спасибо Имоджен на стойке регистрации, которая нас зарегистрировала и помогала с пользованием конференц-залами. Завтрак был превосходным, а предлагаемые удобства – просто на высоте. Спасибо!

Потрясающее место для отдыха! Идеальное расположение, так как оно находится совсем рядом с центром города. Удобства отличные, включая тренажерный зал, сауну и спа, которые содержатся в идеальном состоянии. Персонал на стойке регистрации просто фантастический! Они очень дружелюбны и отзывчивы, готовы помочь вам во всем, чтобы вы чувствовали себя как дома. Обязательно вернусь сюда после двух недель проживания!

Только что провели здесь 2 ночи, 15 и 16 августа. Мы впервые посетили Шеппартон и Художественный музей. Мы поужинали в ресторане и выпили там несколько коктейлей в «счастливый час»! Весь персонал был очень любезен, особенно Хейден. Еда и 🍸 просто восхитительны! Прекрасные выходные, проведенные вдали от Мельбурна, с настоящим сельским гостеприимством! Спасибо 😊

Отличное расположение. Прогулка вокруг озера через дорогу — отличный способ расслабиться после долгой поездки. Отличный персонал, от стойки регистрации до ресторана — дружелюбный и расторопный. Сырная тарелка на двоих великолепна и заслуживает 5 звёзд! 3 восхитительных французских сыра, клубника, нарезанные фрукты, орехи и крекеры. Поскольку ресторан работает также как кафе, не нужно ехать куда-то ещё, чтобы выпить кофе. Номер был хорошо оформлен, просторный и с хорошей шумоизоляцией. Настоятельно рекомендую.

На стойке регистрации никого не было. Я ждал на стойке регистрации более 10 минут. Затем я нажал на звонок. По-прежнему никто не пришел. Я подождал немного и снова нажал на звонок. Затем снаружи вошла администратор. Она была зла и грубо сказала мне: «ВАМ НУЖНО НАЖАТЬ НА КОЛОКОЛЬЧИК ТОЛЬКО ОДИН РАЗ». Я спросил ее имя. Она покровительственным тоном сказала: «Лорен», как будто бросала мне вызов. Я все равно извинился. Какое пренебрежительное отношение! Отелю нужна надлежащая подготовка персонала.

Еда была очень хорошей, а обслуживание персоналом было качественным, но внешняя зона приема пищи нуждается в лучшем отоплении, так как для большинства гостей было очень холодно.

Хорошие номера.
Я забронировал этот отель только потому, что у них есть обслуживание номеров и зарядка для электромобилей. Я не получил ни того, ни другого — обслуживание номеров не работало в ту ночь, когда я останавливался, а это означало, что мне пришлось уйти из отеля за едой, будучи замерзшим и уставшим после целого дня в дороге. Затем я случайно заперся из-за того, что был измотан, когда вернулся с еды, и им потребовалось 30 минут, чтобы впустить меня в номер, пока мы стояли снаружи на морозе в ожидании. Еда уже остыла. Было 8 вечера. Не поздно, но рядом не было никакого персонала, чтобы помочь. Пришлось дважды звонить, чтобы кто-нибудь появился.
Зарядное устройство для электромобиля было с собственным адаптером, который есть не у многих водителей электромобилей. Почему они не предоставляют простую повседневную вилку для тех, у кого нет дополнительного адаптера, для меня загадка. Это, по крайней мере, дало бы нам возможность пополнить счет.
Не стоит своей цены, за более чем 200 долларов за номер я ожидаю лучшего обслуживания.