Cliff Top

Персонал и владельцы, в частности Рэйчел и Сэм, описываются как очень дружелюбные, отзывчивые и accommodating. Гости отмечают, что сотрудники относятся к ним как к членам семьи, готовы выполнить любое пожелание и делают всё возможное, чтобы посетители чувствовали себя комфортно. В случае возникновения проблем персонал приносит извинения и может предложить скидку на следующее посещение.

В отеле доступны два варианта завтрака: горячий за 25 долларов и континентальный за 22 доллара. Сама еда оценивается как очень вкусная, однако некоторые гости недовольны строгим временем подачи до 9 утра, что ограничивает возможность поспать подольше или рано выехать. Также один из гостей назвал кофе в отеле абсолютно ужасным и рекомендовал брать свой.

В номерах предусмотрены принадлежности для приготовления чая и кофе. Приятным дополнением является ежедневное предоставление свежего молока.

С качеством Wi-Fi есть серьезные проблемы. Гости сообщают, что сигнал очень слабый, связь часто обрывается, а скорость исключительно низкая — около 3 мбит/с, из-за чего пользоваться интернетом становится невозможно.

Звукоизоляция в номерах нижнего уровня (например, номера 7 и 8 в цоколе) очень плохая. Потолки и полы скрипят, из-за чего отчетливо слышны шаги гостей сверху, а также их голоса и звук работающего телевизора, что мешает отдыху.

Кровати описываются как очень удобные, с большим количеством мягких подушек и чистым, хрустящим бельем. В целом комнаты обставлены красиво и поддерживаются в чистоте, однако некоторые части интерьера выглядят изношенными и «уставшими». В частности, веранда нуждается в покраске, а терракотовая плитка на полу может быть очень холодной, поэтому рекомендуют использовать тапочки.

Из многих номеров открывается потрясающий вид на океан. Гости в восторге от окружающих пейзажей и самого расположения здания на утесе.

Комнаты в целом чистые и ухоженные. Однако в период пандемии отель временно отказался от ежедневной уборки и подготовки номеров, о чем гости узнавали только по прибытии.

В некоторых номерах зафиксированы проблемы с запахами. В частности, в ванной комнате одного из номеров ощущался сильный запах, из-за чего гостям приходилось держать вытяжку включенной круглосуточно.

Оснащение ванных комнат вызывает смешанные чувства. В то время как сами номера могут быть стильными, ванные комнаты в некоторых случаях описываются как базовые, напоминающие придорожный мотель, с недостаточно современными душевыми лейками.

Отель является прекрасным местом для проведения свадеб благодаря удивительным пейзажам и профессиональному персоналу. Гости отмечают, что команда делает всё возможное, чтобы сделать торжество запоминающимся, а шеф-повар готовит великолепные блюда.