Если вам важна чистота или гостеприимство, не останавливайтесь здесь!
Начнем с того, что при заселении мы расплатились наличными, но почему-то не смогли выдать сдачу в размере пяти долларов. Ничего страшного, нам сказали, что принесут ее позже, однако нам пришлось напомнить им, чтобы убедиться, что мы действительно получили деньги.
Что касается чистоты номера, на первый взгляд все казалось в порядке, однако при более тщательном осмотре мы заметили, что простыни были покрыты пятнами, похожими на кровь. Когда мы связались с ресепшеном, чтобы поменять простыни, единственное, что, по его мнению, действительно волновало, это то, что это не кровь. Хотя это не должно иметь значения, поскольку простыни были грязными, независимо от того, чем они были испачканы! Кроме того, вся ванная комната покрыта плесенью, включая стены, занавеску для душа и случайное мужское нижнее белье, которое висело за дверью ванной достаточно долго, чтобы образовать соответствующие пятна плесени на стене. Ужасно, и это даже не учитывая общее плачевное состояние самого номера и бассейна, который выглядит так, будто его не чистили невероятно долгое время.
Поскольку мы только что прилетели в Австралию из Канады, всего за несколько часов до этого, наши телефоны еще не были подключены, и в номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном в нерабочее время. Поэтому мы ждали, пока он откроется рано утром, чтобы обсудить вышеуказанные проблемы с ресепшеном. Сотрудник ресепшена попытался свалить все на «человеческую ошибку», поскольку горничные иногда что-то упускают из виду, однако, похоже, горничная вообще не заметила плесень в номере, так как она, кажется, росла на стенах довольно долго. Вполне разумно, что я попросил вернуть 50% денег, так как понимаю, что это бизнес, и мы действительно провели там ночь, но номер явно не стоил тех денег, которые мы за него заплатили. Это вызвало невероятную враждебность со стороны сотрудника ресепшена, который бросил в меня 20 долларов, когда я сказал, что недоволен суммой, которую заплатил за такой отвратительный номер. Когда я сказала ему, что недовольна его предложением о 20 долларах, он назвал меня вымогателем и начал говорить со мной свысока.
Всё это к тому, что: сэкономьте своё время, своё душевное равновесие и свои деньги! Не позволяйте нашей ошибке остаться незамеченной!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с того, что при заселении мы расплатились наличными, но почему-то не смогли выдать сдачу в размере пяти долларов. Ничего страшного, нам сказали, что принесут ее позже, однако нам пришлось напомнить им, чтобы убедиться, что мы действительно получили деньги.
Что касается чистоты номера, на первый взгляд все казалось в порядке, однако при более тщательном осмотре мы заметили, что простыни были покрыты пятнами, похожими на кровь. Когда мы связались с ресепшеном, чтобы поменять простыни, единственное, что, по его мнению, действительно волновало, это то, что это не кровь. Хотя это не должно иметь значения, поскольку простыни были грязными, независимо от того, чем они были испачканы! Кроме того, вся ванная комната покрыта плесенью, включая стены, занавеску для душа и случайное мужское нижнее белье, которое висело за дверью ванной достаточно долго, чтобы образовать соответствующие пятна плесени на стене. Ужасно, и это даже не учитывая общее плачевное состояние самого номера и бассейна, который выглядит так, будто его не чистили невероятно долгое время.
Поскольку мы только что прилетели в Австралию из Канады, всего за несколько часов до этого, наши телефоны еще не были подключены, и в номере не было телефона, чтобы связаться с ресепшеном в нерабочее время. Поэтому мы ждали, пока он откроется рано утром, чтобы обсудить вышеуказанные проблемы с ресепшеном. Сотрудник ресепшена попытался свалить все на «человеческую ошибку», поскольку горничные иногда что-то упускают из виду, однако, похоже, горничная вообще не заметила плесень в номере, так как она, кажется, росла на стенах довольно долго. Вполне разумно, что я попросил вернуть 50% денег, так как понимаю, что это бизнес, и мы действительно провели там ночь, но номер явно не стоил тех денег, которые мы за него заплатили. Это вызвало невероятную враждебность со стороны сотрудника ресепшена, который бросил в меня 20 долларов, когда я сказал, что недоволен суммой, которую заплатил за такой отвратительный номер. Когда я сказала ему, что недовольна его предложением о 20 долларах, он назвал меня вымогателем и начал говорить со мной свысока.
Всё это к тому, что: сэкономьте своё время, своё душевное равновесие и свои деньги! Не позволяйте нашей ошибке остаться незамеченной!