Kabuki Mt Buller

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле и считаю необходимым выразить своё недовольство.
Во-первых, по утрам здесь очень шумно из-за детей и других гостей, живущих в том же доме. Кроме того, из кухни доносится сильный и неприятный запах готовящейся еды, что ещё больше ухудшает обстановку.
Во-вторых, за три дня моего пребывания в номере ни разу не убирали. Уборщицы приходили только убрать гостиную, кухню и некоторые комнаты наверху, но полностью проигнорировали мой номер, что неприемлемо.
В-третьих, вид из моего номера был ужасным. В отличие от других номеров, в моём не было ни балкона, ни хорошего окна, ни нормального вида – только стена. Мы приехали сюда как туристы, чтобы насладиться красивым пейзажем, а не пялиться на стену, и это было крайне разочаровывающе.
Кроме того, ванная комната была очень маленькой, создавалось ощущение, будто я сидишь в стиральной машине. И, что ещё хуже, в ванной комнате был датчик света, явно установленный для экономии электроэнергии, но он постоянно выключался каждые несколько секунд, пока я пользовался туалетом. Это создавало крайне неприятные ощущения и раздражало.
Кроме того, номер ни разу не убирали за всё время моего пребывания.
Платить 1700 долларов за 3 ночи за такой уровень обслуживания — это просто возмутительно. Ни уборки, ни ресепшена, ни уединения, ни тишины, ни покоя, и нам пришлось делить жильё с другими людьми. Честно говоря, это было полное разочарование.

Обратите внимание на мелкий шрифт…
Заезд в 16:00 и выезд в 10:00. Не знаю, зачем нужно 6 часов, чтобы подготовить номер, но это проблематично, когда катаешься на лыжах. Номера хорошие, но очень маленькие. Лучше немного доплатить за отель и получить лучшее всестороннее обслуживание.
Также не соглашайтесь на номер внизу, так как он находится рядом с прачечной, так что слушайте, что будет всю ночь.
Также убедитесь, что у вас есть все данные, чтобы попасть в объект заранее, так как вы не торопитесь с ответом и можете застрять на холоде.

Привет, очень низкий уровень реагирования, мы недовольны тем, что время нашего заезда — 4 часа, а уборка номера начиналась в 4:30. Мы ждали этого до этого времени. И теперь у нас возникла другая проблема с отоплением. Мы только что подали жалобу вечером, а сейчас уже полночь. Никто не пришел, чтобы решить эту проблему. Очень холодно, и мы столкнулись с этой проблемой. К сожалению, в таких условиях ваше обслуживание некачественное.

1. Стены тонкие, как бумага.
2. Подушки старые.
3. Из окон и дверей гостиной протекала вода. (Я их почистил)
4. Обогреватели не работали должным образом.
5. Связался с Кабуки, но никто не пришел на помощь.
6. Ершик для унитаза совершенно негигиеничный (отвратительный)
7. Некоторые друзья владельцев полуострова были там и жаловались на Кабуки и владельцев. (Это было неловко).
8. Душ с горячей водой был хорош.
9. Кухонные мусорные баки были очень вонючими.
На самом деле мы довольно спокойные люди, поэтому для нас оставить этот отзыв кое-что значит.
Найдите другой вариант проживания. Их много, и это то, что мы сделаем в следующий раз. Живи и учись.

Кабуки довольно хорош и делает то, что написано на этикетке. Номера относительно небольшие, но чистые (и новые). Общая кухня/гостиная среди примерно 6 номеров приятная. Мы были благодарны за то, что нам разрешили войти в наши номера пораньше в день приезда, как только уборка будет закончена. До городской площади далековато (в лыжных ботинках), но вы это знаете, когда бронируете. Наше единственное предложение — подключить Wi-Fi — мы были здесь в межшкольных учреждениях, и поэтому дети пытались учиться, не катаясь на лыжах. И отсутствие Wi-Fi было немного неожиданным.

Размещение соответствует заявленному. Номера мы или меньшая сторона, некоторые проблемы — вентилятор / свет в ванной включался и выключался случайным образом, окно в ванной не открывалось, дверь в ванную продолжала открываться сама по себе. В приложении для телефона работают только замки, но держите телефон заряженным, пока катаетесь на лыжах. Общая комната была маленькой, но нормальной. Нет подходящих очков :). Все остальные гости вели себя тихо и держались особняком. Отопление в номере работало нормально, сушилки не было, поэтому мы воспользовались полотенцесушителем в ванной. Было бы неплохо, если бы был бесплатный кофе/чай/молоко. В целом, хорошее место для пары, чтобы покататься на лыжах на 2/3 дня. Руководство было достаточно любезно предоставить нам ранний доступ, чтобы мы могли оставить сумки, а затем вернуться на регистрацию в 16:00.

«Не рекомендуется» самое неудобное пребывание!
Уважаемые сотрудники и руководство Кабуки!
Я уже читал ваши ответы на отзывы других людей, когда они жаловались на ваши плохие услуги и отсутствие надлежащих систем отопления или Wi-Fi.
Поэтому, пожалуйста, сохраните свое объяснение только для того, чтобы выглядеть правильно, вместо того, чтобы принимать отзывы клиентов и фактически вносить некоторые изменения, чтобы избавить ваших клиентов от неудобств, которые приезжают из далеких мест, просто чтобы насладиться горой Буллер и комфортно провести время, потому что это в Кабуки необходимо проделать серьёзную работу.
В комнатах не было отопления, мы мерзли всю ночь, даже после того, как заплатили так много за проживание, очень непринужденный и бесполезный персонал, грязные простыни, жилье и никаких удобств. Мы даже жаловались на то, что отопление не работает должным образом, и менеджер заявил, что это стандартная температура, которая замерзает в маленькой комнате. 😤 Вы определенно можете добиться большего, чем за ту цену, которую вы берете, гора Буллер прекрасна, но пребывание в Кабуки было худшим. Я чувствовал, что гость, который едет на гору Буллер, должен иметь лучшее лечение и комфортное пребывание, персонал кабуки не заставил нас чувствовать себя желанными гостями и вообще не заставлял нас чувствовать себя приоритетом.

Ужасный опыт. В нашей ванной нет замка, обогреватель в номере не работает, кровати твердые, как камень, и вы даже не можете видеть за окном! Почти как будто ты в тюремной камере. Когда люди едут на гору Буллер, они приезжают, чтобы хорошо провести там время. Кабуки был просто ужасен. Хозяин отправлял нам сообщения, пока мы не зарегистрировались, а когда мы сообщили им об этих проблемах, они просто оставили нас читать. Нерадивый и скупой хозяин! ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.

Владелец сказал: Пожалуйста, остановитесь в другом месте!
Я не могу согласиться с тем, что предложил владелец!
Останавливался в Кабуки в июле 2023 года. Мы все понимаем, что платим не 5-звездочную цену за пребывание, но основные вещи, такие как шампунь и гель для душа, следует Будьте готовы до того, как въедут новые клиенты.
В моей комнате и в большей части комнаты моего друга есть пустой шампунь, гель для душа и пустые бутылки для мытья рук. 😣
Генеральная уборка общей территории дома в порядке, однако видно, что постельное белье не свежее и не приятное. 😑
В номере висит объявление: Нам бы хотелось получить 5-звездочный отзыв! Но из-за того, что они не соответствуют стандарту в самых простых вещах, таких как туалетные принадлежности (помните, что в 4 комнатах в 5-комнатном блоке нет или пусты бутылки для душа, шампуня или мытья рук! ), шансов получить 5-звездочный отзыв нет.
Владелец, упомянутый в ответ в некоторых предыдущих отзывах: Пожалуйста, оставайтесь в другом месте! — Это очень правильно 👍🏻

Хотя удобства и расположение в порядке, остальное оставляет желать лучшего.
— Нет Wi-Fi — это обязательно за такую ​​цену.
— кровати очень жесткие.
— сушильная комната кажется второстепенной и мало места для всего снаряжения.
— кухонные принадлежности без приправ и моющих средств.
— на кухне вообще никакой организации. В холодильнике нет выделенных мест и полок. Пакеты старого молока в холодильнике пропадают.
— кухня и гостиная крошечные для 5-местных номеров.
— в гостиной нет пульта от телевизора, поэтому бесполезно.
Не потребуется много времени, чтобы починить эти вещи и сделать пребывание приятным.

Понравился удаленный заезд. На вопросы отвечали оперативно. Мы без проблем выполнили все, что требовалось перед регистрацией заезда. В комнате было чисто и тепло. Кровати удобные. Мы любим Кабуки. Определенно вернусь.

Очень красивая и современная гостиница для отдыха. Супер удобное расположение: всего 10 минут пешком до центра Балкера или 2 минуты на маршрутном автобусе. Большая общая кухня. Маленькая и уютная комната с двухъярусными кроватями! Никакого обслуживания номеров и уборщицы, пока вы не закончите отпуск! По сути, вам придется выполнять техническое обслуживание самостоятельно. Рекомендуется семьям с детьми или парам Юн для краткосрочного пребывания.

Это современная квартира с собственным туалетом и душем. Но комната с двухъярусной кроватью слишком мала, чтобы там могли передвигаться двое взрослых.
Кровать, конечно, маленькая.
На двери туалета нет замка, это нормально, но она не может плотно закрываться, всегда остается зазор в 3–5 см, что смущает людей, пользующихся туалетом!
Кабуки предоставляет в душевой шампунь, кондиционер и гель для душа, но все контейнеры пусты, я очень старалась нажать на каждую помпу, но ничего не вышло. Это очень расстраивает и раздражает. А рядом с раковиной стоит бутылочка для мытья рук (думаю так), жидкость вытекла очень жидкая. Я сомневался, что кто-то из предыдущих гостей налил воду, когда она была закончена, но экономка не наполнила ее.
Общая зона, включающая кухню, слишком мала.
На кухне нет даже элементарной посуды, ни пищевой пленки, ни бумаги для выпечки, ни фольги. Нет бумажного полотенца, а также полотенца для рук для вытирания рук после уборки на кухне, а также мытья рук.
Все перечисленные выше предметы, которые, по моему мнению, должны быть основными предметами на общей кухне в общежитии.
Лоток для столовых приборов в ящике грязный.
Что касается шкафов, для каждой комнаты нет выделенного места, то же самое и с холодильником.
Проблема в том, что люди, делающие селфи, как и некоторые, могут складывать свои вещи повсюду в шкафы и холодильник.

Мое пребывание было в порядке,
Комната была чистой и близко к деревне.
Что действительно разочаровало, так это постельное белье. Из всех моих путешествий эти кровати, должно быть, были самыми неудобными, это самая важная вещь в гостиничном номере, и, конечно, они не оправдывают 450 долларов за ночь.
Во-вторых, не было реальных инструкций о том, к какой двери подойти по прибытии, интернет в горах плохой, и об использовании онлайн-приложений для открытия дверей просто не может быть и речи. Некоторые декадентские постельные принадлежности и нормальный прием могли бы сделать это очень хорошим местом для отдыха.
В целом довольно разочаровывающе, но небольшие улучшения сделают его более приятным для ваших гостей.
— Томас.