В дополнение к отзыву ниже. С момента публикации я получил от отеля самый снисходительно бессмысленный ответ, какой только можно себе представить. Их полное отрицание и использование самых уклончивых выражений, вплоть до самодовольного обвинения меня в том, что я, по-видимому, плохо понял их предложение, лишь укрепляют во мнении, что мне не следовало этого делать, и я бы посоветовал никому больше там не останавливаться. Если подобные места предлагают такой отвратительный опыт, выпрашивают отзывы, а затем пытаются обесценить, вместо того чтобы признать и отреагировать на любой негативный отзыв, им не место в бизнесе.
Подъезжая к отелю по подъездной дороге, я обнаружил, что она перекрыта красно-белой лентой. Я съехал с подъездной дороги и позвонил в отель, и администратор сказала мне, что, как ни странно, совершенно бесполезно, что утром, когда она приехала на работу, у неё не было никаких проблем. Я вернулся по подъездной дороге и встретил рабочего, который неохотно указал мне на грязную, грязную дорогу, по которой нужно было пересечь дорогу, чтобы попасть в отель. Когда я заселился и спросил про ужин в ресторане, администратор сказал, что ресторан закрыт и мне следовало позвонить и уточнить, есть ли он. Это всё равно что звонить заранее, чтобы узнать, есть ли вода в заявленном бассейне. Доставка еды в отель, похоже, не осуществляется, так что единственный выбор — несколько ресторанов Сорренто с завышенными ценами, расположенных в нескольких километрах. Лифт не работал, и я думаю, это не из-за поломки оборудования, а просто из-за нежелания тратить деньги на его обслуживание, поэтому мне пришлось таскать сумки вверх и вниз по лестнице. Несмотря на то, что отель был практически пуст, меня поселили в номере, расположенном максимально далеко от ресепшена. Сам номер был полумраком и стерильным, как операционная. На сайте отеля указано, что «Mercure Portsea может похвастаться панорамным видом на залив Порт-Филлип», фотографии которого, конечно же, тоже присутствуют на сайте. На самом деле из окна моего номера открывался вид на нечто, похожее на стерильный тюремный двор с обшарпанной мебелью и засохшими растениями. Отель просто ужас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Подъезжая к отелю по подъездной дороге, я обнаружил, что она перекрыта красно-белой лентой. Я съехал с подъездной дороги и позвонил в отель, и администратор сказала мне, что, как ни странно, совершенно бесполезно, что утром, когда она приехала на работу, у неё не было никаких проблем. Я вернулся по подъездной дороге и встретил рабочего, который неохотно указал мне на грязную, грязную дорогу, по которой нужно было пересечь дорогу, чтобы попасть в отель. Когда я заселился и спросил про ужин в ресторане, администратор сказал, что ресторан закрыт и мне следовало позвонить и уточнить, есть ли он. Это всё равно что звонить заранее, чтобы узнать, есть ли вода в заявленном бассейне. Доставка еды в отель, похоже, не осуществляется, так что единственный выбор — несколько ресторанов Сорренто с завышенными ценами, расположенных в нескольких километрах. Лифт не работал, и я думаю, это не из-за поломки оборудования, а просто из-за нежелания тратить деньги на его обслуживание, поэтому мне пришлось таскать сумки вверх и вниз по лестнице. Несмотря на то, что отель был практически пуст, меня поселили в номере, расположенном максимально далеко от ресепшена. Сам номер был полумраком и стерильным, как операционная. На сайте отеля указано, что «Mercure Portsea может похвастаться панорамным видом на залив Порт-Филлип», фотографии которого, конечно же, тоже присутствуют на сайте. На самом деле из окна моего номера открывался вид на нечто, похожее на стерильный тюремный двор с обшарпанной мебелью и засохшими растениями. Отель просто ужас.