Отзыв об отеле Mercure Portsea & Portsea Golf Club 4*

Подъезжая к отелю по подъездной дороге, я обнаружил, что она перекрыта красно-белой лентой. Я съехал с дороги задним ходом и позвонил в отель, и администратор сообщил мне, что, к сожалению, совершенно бесполезно, что утром, когда она приехала на работу, у неё не было никаких проблем. Я вернулся на подъездную дорогу и встретил рабочего, который неохотно указал мне на грязную, грязную дорогу, по которой нужно было перейти дорогу, чтобы попасть в отель. Когда я зарегистрировался и спросил об ужине в ресторане, администратор сказал мне, что ресторан закрыт и мне следовало позвонить, чтобы узнать, есть ли там вода. Это всё равно, что звонить заранее, чтобы узнать, есть ли вода в заявленном бассейне. Доставка еды в отель, похоже, не предусмотрена, поэтому ваш единственный выбор — несколько дорогих ресторанов Сорренто, которые находятся в нескольких километрах. Лифт не работал, и я думаю, это не из-за поломки оборудования, а просто из-за нежелания тратить деньги на его обслуживание, поэтому мне пришлось таскать сумки вверх и вниз по лестнице. Несмотря на то, что отель был практически пуст, меня поселили в номере, расположенном максимально далеко от стойки регистрации. Сам номер был слабо освещён и стерильно чист, как операционная. На сайте отеля указано, что «Mercure Portsea может похвастаться панорамным видом на залив Порт-Филлип», фотографии которого, конечно же, тоже присутствуют на сайте. В реальности мой номер выходил на нечто, похожее на стерильный тюремный двор с обшарпанной мебелью и засохшими растениями. Отель просто шокирует.