Jackalope Hotel

Потрясающий отель и номер выше среднего. Разочарование. В номере был какой-то дребезжащий звук, связанный с холодильником и кондиционером, который срабатывал 30 раз за ночь. Кроме того, нам сказали, что в спа-зоне будет 36 градусов, но это было не так, и вода была ледяной. Её нагрели, и наконец, в 21:30, когда обычно уже закрывается, вода стала тёплой. Это было после ужина, когда нам совсем не хотелось туда идти. Что касается ужина – фу, фу – переоценённая, безвкусная, резиновая еда. В меню не было чётко указано, что будет 10% надбавка за выходные, и персонал тоже об этом не сказал. Морское ушко было как резина – мы сказали об этом официанту, но так и не получили ответа. Я много раз ела морское ушко, и это было просто переварено и приготовлено неправильно. Это были выходные в честь годовщины, и 1100 долларов за одну ночь – это была пустая трата денег. Ужин стоил 440 долларов, а порции были очень пресными и маленькими. Мы сообщили об этом персоналу, который только и делал, что поздравлял с годовщиной, но ничего не предпринял. Кроме того, поездка включала дегустацию вина, которая была организована как экспресс-посещение: на всю дегустацию предлагался один бокал, и нам не дали новые. Не рекомендую это место и не хочу сюда возвращаться — очень разочарована.

Наш медовый месяц в отеле Jackalope прошел просто замечательно. С момента нашего прибытия атмосфера и общее настроение были невероятными. Персонал действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Все были очень приветливы, и мы особенно хотим отметить Тесс и Лейна, которые приложили дополнительные усилия и действительно помогли сделать наше пребывание личным и запоминающимся. Мы не могли и мечтать о лучшем медовом месяце! Спасибо команде Jackalope!

Поистине исключительный опыт от начала до конца. Уровень обслуживания был безупречным, профессиональным и внимательным. Каждый член команды заставлял нас чувствовать себя ценными, и ничто не было для них проблемой.
Несомненно, изюминкой нашего пребывания стал ужин в ресторане Doot Doot Doot. Еда была превосходной, красиво оформленной, тщательно подобранной и невероятно вкусной, а не менее исключительный сервис сделал весь вечер особенным.
Сам отель просто потрясающий. Каждая деталь тщательно продумана, создавая атмосферу роскоши и невероятной релаксации. Редко можно найти место, которое так безупречно удовлетворяет все аспекты пребывания гостей, но этот отель превзошел все наши ожидания.
Наш отдых на выходных превзошел все наши ожидания. Мы уехали, чувствуя себя полностью отдохнувшими, и уже планируем вернуться. Искренняя благодарность всей команде за создание такого незабываемого отдыха. Мы настоятельно рекомендуем этот прекрасный отель.

Здесь все на высшем уровне. Отель современный и оригинальный, в номерах есть такие приятные мелочи, как полы с подогревом в ванных комнатах, очень чисто и в целом поддерживается на высоком уровне как внутри, так и снаружи — намного выше, чем в большинстве отелей Австралии. Этот отель олицетворяет Австралию со вкусом. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы с мужем недавно останавливались в отеле Jackalope во время нашей поездки в честь годовщины свадьбы, и впечатления были поистине исключительными от начала до конца. Отель просто потрясающий, с прекрасным окружением, роскошными номерами и атмосферой, которая одновременно расслабляет и утончает.
Что сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятное гостеприимство. Каждый сотрудник был приветлив, внимателен и искренне радушен, заставляя нас чувствовать себя ценными гостями на протяжении всего нашего визита. Обслуживание, еда и общее впечатление были на высшем уровне, и это, безусловно, одно из лучших мест, где мы останавливались. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться снова.

Очень комфортабельный, тихий и расслабляющий отель премиум-класса. Весь персонал был очень приветливым и доброжелательным, всегда улыбался и здоровался. Из номера «Виноградник» открывался прекрасный вид. Кровать была невероятно удобной. Подогреваемый пол в ванной комнате был приятным бонусом. Я был удивлен отсутствием чая в номере, так как было бы здорово провести вечер или утро, сидя на балконе и попивая чай. В большинстве простых отелей чай всегда есть. Однако бесплатный мини-бар и закуски были очень приятным дополнением, хотя я не пил алкогольные напитки и сок был бы кстати. Неограниченное количество попкорна и мороженого также было отличным бонусом. Предполагалось наличие набора для бритья и других принадлежностей, которые я не нашел. Зубные щетки были спрятаны в ящике шкафа. Вечерняя подготовка номера ко сну была очень расслабляющей: включение света, обновление одеяла и полотенец – просто превосходно.
Бассейн выглядел великолепно, хотя вода была слишком холодной для использования. Спа-зона тоже выглядела потрясающе, но вода была чуть теплой, и пользоваться ею было не очень приятно. На мой взгляд, вода должна быть приятной и горячей. То же самое и с сауной: я просидел в ней 15 минут и не вспотел. Я также не уверена, что это действительно инфракрасная сауна, как было заявлено.
Завтрак на следующий день был вкусным. Мне предложили одну выпечку: мини-круассан, мини-датский пирожок или мини-пирожок.

Jackalope — это современный отель, расположенный на территории большого виноградника на полуострове Морнингтон. Мы остановились там из-за недавнего повышения его рейтинга до Мишлен. Мы были немного разочарованы. Здание представляет собой современную пристройку к старому дому, которая выполнена очень хорошо. Однако внутри довольно темно и немного грустно. Персонал был хорошо обучен и услужлив. Номера хорошо обставлены, а ресторан оправдал свою заслуженную репутацию. Еда была очень хорошей, и была хорошая винная карта. Единственное, что мы хотели бы отметить, это завтрак — в стоимость входило только одно блюдо. Например, если вы хотели гранолу, а затем горячий завтрак, это было за дополнительную плату (и это было отнюдь не дешево).
В целом, хотя нам понравилось наше пребывание, мы почувствовали недостаток щедрости. Хорошие отели в этом ценовом диапазоне обычно предлагают какие-то неожиданные бесплатные бонусы, которые создают очень положительное впечатление. Но в Jackalope все было включено в счет.

Наше двухдневное пребывание в отеле Jackalope было поистине исключительным. Начиная с теплого приема, оказанного нам Карен на ресепшене, и заканчивая моментом нашего отъезда, каждый сотрудник, с которым мы сталкивались, был дружелюбным, внимательным и искренне услужливым.
Особая благодарность фантастической команде барменов — Райли, Фрэнку и Тристану из Flaggerdoot. Они оказали превосходное обслуживание и сделали все возможное, чтобы помочь с выбором вина, когда мой первый выбор оказался недоступен. Их знания и готовность помочь сделали пребывание еще более приятным.
Ужин в Doot Doot Doot был исключительным. Кулинарное путешествие было потрясающим: каждое блюдо было тщательно приготовлено, красиво оформлено и наполнено точной техникой и яркими вкусами. Каждое блюдо казалось тщательно продуманным, что сделало весь ужин поистине незабываемым.
Я отмечала свой день рождения с мужем и двумя близкими друзьями, и нам всем очень понравилось наше пребывание. Это был замечательный и запоминающийся опыт от начала до конца.

Мой парень забронировал номер в отеле Jackalope на одну ночь в честь моего дня рождения, и это было просто потрясающе, мне очень понравилось. Мне повысили категорию номера на день рождения, что было очень приятно, и весь персонал был очень добрым и дружелюбным. Внимание к деталям поразительно, а завтрак просто невероятный. Я очень рекомендую попробовать еду из обслуживания номеров, она такая вкусная, мы с моим партнером с нетерпением ждем возможности вернуться, чтобы снова поесть!

Первоклассный отель в отличном месте для знакомства с винодельнями и ресторанами Морнингтона. Их собственный ресторан Doot, Doot, Doot нельзя пропустить. Номера очень просторные, безупречно чистые, и есть бесплатный мини-бар с закусками. Кровать была просто невероятно удобной. Мы не успели воспользоваться бассейном, спа-салоном или сауной, но в следующий раз обязательно. Отличные отели всегда расположены в прекрасных местах и ​​предлагают прекрасные номера, но именно персонал создает незабываемые впечатления, и персонал Jackalope просто великолепен. Они готовы помочь во всем, и вы действительно почувствуете себя желанным гостем.
Мы очень рекомендуем Jackalope и обязательно вернемся.

Одного уикенда было недостаточно! Мы уже забронировали этот прекрасный отель снова. Расположение идеально подходит для знакомства с винодельнями и ресторанами на полуострове Морнингтон. Наш номер с балконом и ванной был просто великолепен. Идеальная чистота и комфорт. Рестораны на территории отеля, Rare Hare и Doot, Doot, Doot, очень, очень хороши и обязательно должны быть в вашем списке мест для посещения. Их вина превосходны. Нам особенно понравились розовое вино и Шираз. Многие фешенебельные отели стерильны и отстранены, но Jackalope — это отель с душой, полный дружелюбного, радостного и эффективного персонала.
Спасибо всем за чудесный отдых.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Внимание к деталям было потрясающим. Обслуживание везде, куда бы вы ни зашли, было невероятным. Это были выходные в честь моего дня рождения, и они сделали все возможное, чтобы он стал особенным. Не говоря уже о невероятных удобствах.

Мы остановились в отеле Jackalope на одну ночь и получили очень неприятный опыт.
У нас были забронированы сеансы массажа на вторую половину дня, но у моего мужа обнаружили желудочно-кишечный тракт. Естественно, поскольку его постоянно тошнит, мы не смогли посетить сеанс. Нас также больше не пустили на сеанс, так как отель не хочет рисковать заражением своих сотрудников. Однако нам отказали в возврате денег, так как мы отменяли бронь в тот же день.
Мы предложили предоставить медицинские документы, но нам сказали, что это ничего не меняет, и они уже решили списать деньги с нашей кредитной карты.
Таким образом, нас буквально больше не пустили на сеанс, потому что они не хотят, чтобы их сотрудники болели, но они не хотят возвращать нам деньги.
Пожалуйста, объясните это.
Не было никакого понимания и желания прийти к справедливому решению. Мы даже были бы рады перенести сеансы массажа, если бы они предложили нам такую ​​возможность. Но их намерение состояло в том, чтобы просто оставить себе наши 380 долларов и пожелать нам всего наилучшего.
Также хочу уточнить, что при бронировании массажа нам не предоставили информацию о правилах отмены, так как мы даже не получили письменного подтверждения бронирования по SMS или электронной почте.
Затем нам назначили еще один сеанс массажа на тот же день в 17:45, который мы не бронировали! Мы получили SMS-сообщения об этом и были очень смущены, поэтому сразу же ответили, что не бронировали эти сеансы.

Мы снова остановились в Jackalope, после того как были там 5 лет назад. Хотя отель по-прежнему выглядит презентабельно, а обслуживание в баре было очень хорошим, общее впечатление ухудшилось. В нашем номере всю ночь постоянно доносился какой-то треск, что негативно сказывалось на качестве сна. Ужин в Doot Doot Doot, которого мы с нетерпением ждали, разочаровал. Несмотря на то, что при бронировании и при регистрации мы упомянули о диетических требованиях, персонал неоднократно спрашивал о них, и возникла путаница с меню. Обслуживающий персонал реагировал негибко и пренебрежительно. В целом, обслуживанию не хватало теплоты и внимания. На первый взгляд, Jackalope выглядит хорошо, но впечатление от заведения кажется механистичным и неискренним, не дотягивающим до заявленных характеристик.

После возникшего недоразумения Ян связался со мной, извинился и оформил повторное бронирование. Он был очень любезен, и мы чудесно провели выходные. Отличная еда, прекрасный вид на виноградники из нашего номера и в целом остались очень довольны. Настоятельно рекомендую для спокойного отдыха на выходных. Лорена.

Мы остались в восторге от пребывания в Jackalope, от всех его удобств, включая чудесную процедуру для лица от Ханны, от невероятного ужина в Doot Doot Doot, и даже завтраки были восхитительны. Такие приятные мелочи, как попкорн и мороженое, а также прогноз погоды на завтра, действительно выделяли Jackalope среди всех других мест, где мы останавливались. Нас поздравили с годовщиной свадьбы даже шеф-повара (которые написали небольшую записку на наших десертах). Я сейчас в восторге, но вы этого заслуживаете! Скоро увидимся. Диана.

У меня есть замечательная возможность остановиться, поужинать или просто посмотреть отели по всему миру. В теплое солнечное весеннее воскресенье мне и моим замечательным коллегам из ФБР посчастливилось побывать на инспекции отеля, осмотреть его погреб и насладиться великолепным обедом в этом культовом отеле Mornington Peninsula.
В эти длинные выходные, когда отель был полон, я заметил довольных клиентов и гостей, которые гуляли по отелю, сидели у бассейна или просто заходили пообедать в один из ресторанов.
Обслуживание в ресторане было просто великолепным, и я должен похвалить официанта. Это был молодой человек по имени Джек, который не только выслушал все наши диетические пожелания, но и связался с кухней, чтобы нам всё было удобно.
Для Джека не возникло никаких проблем, и в целом обед был исключительно замечательным!
Я не удивлен, что этот отель, которому всего восемь лет, уже завоевал множество наград за обслуживание и рестораны.
Спасибо Николь за гостеприимство и всей команде за заботу о нас.
Спасибо!
Джефф.