Quarters at Flinders Hotel

Идеальный, расслабляющий отдых от городской суеты. Свежее постельное белье, безупречная чистота номеров и удобств. Щебетание птиц за окном. Теплый и дружелюбный прием на ресепшене. В шаговой доступности все необходимое: рестораны, кафе-мороженое, бутики, пляж, пирс, поле для гольфа, потрясающая береговая линия. Отличное место для спокойных ночей и счастливых дней.

Прекрасный день во Флиндерсе, мы отправились на обед в надежде на приятную атмосферу и вкусную еду. Однако получили неорганизованный обед (напитки не принесли/подали не те напитки), самообслуживание, предоплаченную еду, которая была очень низкого качества и вкуса. Перец падрон больше походил на халапеньо, мидий было мало, и они были холодными сверху, пришлось идти и покупать дополнительные напитки в баре. Никакого конкретного обслуживания не было, просто непрерывный поток равнодушных официантов, бросающих еду в конец стола. Никаких попыток завязать разговор или создать ощущение радушного приема. Короче говоря, Flinders Terrace — это чрезвычайно эффективный способ выкачивания денег из клиентов, делая минимум возможного для предоставления хоть какого-то обслуживания, приличной еды или отличной атмосферы. Если вы, как и мы, ищете приятное и дружелюбное место, я бы посоветовал поискать другие варианты. Что касается отеля, я бы посоветовал меньше полагаться на готовые/упакованные блюда, обучить официантов быть более внимательными и заинтересованными в впечатлениях гостей, а также меньше использовать технологии для чрезмерного повышения эффективности работы заведения, которое больше похоже на конвейер по доставке еды, чем на ресторан.

Современное здание, выглядит относительно новым. Номер был чистым, с телевизором, мини-баром, холодильником, письменным столом и креслом. Кровать удобная. Ванная комната чистая, но без ванны. Я бы не назвала его 4, 5 звездами, но было приятно и расслабляюще. Была небольшая зона с бетонной плиткой, маленьким столиком и двумя стульями. Думаю, они были просто пластиковые. Не очень приятное место. Была небольшая зелень, вид на улицу. Я была там в середине недели, было очень тихо. Я часто останавливаюсь в отелях, и этому я бы поставила 3, может быть, максимум 3, 5.

Город, расположение отеля и оформление номера были превосходными. Однако наше пребывание было испорчено очень жёстким матрасом на кровати. Мы забронировали номер на 2 ночи, но остались только на одну, так как не смогли выдержать ещё одну бессонную ночь.

Отличное местечко в чудесном городке.
Номера просто идеальны. Ванная комната на высоте, отличный душ (ванны нет), хорошая сантехника. Кровать размера «king-size». Приятный небольшой континентальный завтрак.

Номер чистый, аккуратный и комфортный. Персонал был чрезвычайно любезен. Расположение отличное: прямо рядом с отелем, в нескольких минутах ходьбы от магазинов и пляжа.

Очень просторные и чистые номера и невероятно приятный персонал! Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Quarters Flinders.
Шторы, блокирующие свет, настолько эффективны, что мы даже не заметили, что проспали до 9 утра; мы думали, что ещё только 6!
Ванные комнаты тоже большие, современные и чистые.

Нам подарили ваучер на проживание здесь в честь нашего 30-летия. Срок его действия, согласно закону, составлял три года. К сожалению, в это время скончалась наша двухлетняя дочь, и, по понятным причинам, мы не смогли воспользоваться ваучером из-за огромного горя и посттравматического стрессового расстройства, которое мы испытывали с того дня.
Когда я обратился к ним, чтобы объяснить нашу ситуацию, в первом ответе персонала, который я получил, даже не упоминалось то, что я рассказал о смерти дочери. В ответе на просьбу продлить срок действия и забронировать номер было сказано: «В этот раз мы не можем сделать исключение».
Позже менеджер ответил, что, поскольку наша дочь умерла в течение двух лет с момента выдачи ваучера, мы должны были использовать его в течение этого срока, несмотря на трёхлетний срок действия. Он написал: «Это означает, что он был действителен и мог быть использован более двух лет до трагической гибели вашей дочери».
Необходимость объяснять незнакомым людям по электронной почте, почему мы не воспользовались ваучером до смерти нашей дочери, была не только глубоко обидной, но, честно говоря, ужасающей. После моего ответа я так и не получила ответа.
Я совершенно поражена холодностью и пренебрежением ответов. Я действительно думала, что, возможно, слишком бурно реагирую, пока все, с кем я поделилась этим опытом, не выразили такое же недоверие и отвращение.

Всё было замечательно, впечатления очень приятные. В качестве дополнительной рекомендации и улучшения: было бы здорово, если бы в ванной комнате были зубная щётка и паста. Мне кажется, это единственное, чего не хватает этому замечательному месту. Огромное спасибо, ребята. 🔥🙏🏼

Нам очень понравилось пребывание в Quarters. Номер был прекрасным, очень комфортным и чистым. Персонал был замечательным, регистрация прошла очень легко, и нам очень понравились все рекомендации, которые нам дали сотрудники отеля, что сделало наши выходные во Флиндерсе ещё более особенными.

Номера очень удобные и чистые. Обслуживание было фантастическим, очень милым и дружелюбным. Расположение было удобным, когда отель был по соседству, моя семья отлично провела выходные.

Был подарен красным воздушным шаром в отеле Quarters at Flinders Hotel. Отель был исключительным!
Администратор позвонил перед нашим прибытием, чтобы подтвердить время регистрации, был невероятно дружелюбен по прибытии и даже дал нам рекомендации, куда пойти на ужин.
Номер был чистым и хорошо обставленным, с просторной комнатой. Кровать была просторной и очень удобной. Телевизор имел возможность смотреть бесплатные фильмы, транслировать свое устройство или смотреть YouTube, что было здорово, так как мне нужно было посмотреть несколько видео.
Расположение было отличным, близко ко всему в городе. Очень рекомендую и надеюсь приехать снова!

С момента прибытия наше пребывание в отеле было гладким и гостеприимным. Процесс регистрации был эффективным, а сам отель было легко найти, что сделало наше прибытие без стресса.
Особого упоминания заслуживает персонал на стойке регистрации, который был не только любезным, но и по-настоящему приятным в общении. Его знание местности и дружелюбные рекомендации, особенно по нашему исследованию вин, добавили индивидуальный штрих, который заставил нас почувствовать себя как дома.
Наш номер соответствовал ожиданиям, установленным фотографиями в рекламе. Хотя пространство было более компактным, чем другие, которые мы видели по схожей цене, он был безупречно чистым и ухоженным, что я особенно оценил.
Хотя мой партнер, который очень щепетилен в отношении постельного белья, изначально был недоволен качеством кровати, мы были впечатлены тем, как быстро отреагировали Адам и команда. Их продуманный жест в виде рукописной открытки и бесплатной бутылки вина был искренне оценен и показал истинную приверженность удовлетворению гостя.
В целом, это было фантастическое пребывание. Мы с радостью вернемся и порекомендуем этот отель другим, кто ищет дружелюбное и аккуратное место для проживания.
#review.

Нереальное расположение, персонал был просто дружелюбным и услужливым. Особый привет Тристану. Не могу дождаться, чтобы посетить его снова.

Неподготовленный персонал — нуждается в улучшении.
Остановка на одну ночь 15 апреля 2025 года. Менее чем за 2 часа мне было отправлено электронное письмо с указанием времени заезда в 20:00. Письмо не было прочитано даже во время нашего прибытия. Я потерял дар речи, когда на стойке регистрации мне сказали, что пришло время заезда, и персонал собирался уходить. К счастью, мы прибыли в 19:57 и «могли» зарегистрироваться. Следует ли сообщать подробности при бронировании номера?
Сотрудники открыли дверь и вошли в комнату в 9 утра, пока мы еще были в комнате. Никакого «предварительного выбивания комнаты». Ребенок в постели был в ужасе, а я был шокирован тем, что сюда врезался незнакомец. Она просто сказала «извините» и немедленно ушла. Я упомянул об этом на стойке регистрации в надежде, что другие посетители не поставят под угрозу отдых, но она, похоже, не восприняла это всерьез.
Стук в дверь гостиничного номера – это базовая подготовка персонала, работающего в сфере гостеприимства. Это не распространенная ошибка.

Мое недавнее пребывание в отеле Quarters at Flinders было исключительным! Расположение фантастическое, с легким доступом к магазинам, галереям и кафе. Персонал был дружелюбным и услужливым, номера были чистыми, современными и просторными. Я очень рекомендую его для роскошного и расслабляющего отдыха.

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА — прибыл в 19:25 и был встречен табличкой, в которой говорилось, что только сотрудник обслуживал гостей и скоро вернется — 20 минут спустя сотрудник выходит из комнаты для гостей (смотрит телевизор? ), чтобы спорить, что они отсутствовали всего 5 минут — звонки на телефон без ответа — негибкий поздний выезд на следующее утро — 470 долларов за чуть более 12 часов пребывания — в лучшем случае дрянной; грубость в реальности.