Я останавливался здесь недавно и был удивлен, насколько пребывание здесь не соответствует его 5-звездочному бренду. При цене в 450 долларов за ночь (со скидкой до 350 долларов) ожидания были высокими, но не оправдались.
• Регистрация заезда в 15:00 — необычно позднее время, совпадающее с закрытием всех точек питания. Не очень удобно для гостей, прибывающих голодными.
• Коридоры были грязными, даже после большого свадебного мероприятия. Никаких видимых усилий по поддержанию презентабельного вида.
• Номер был простым, с обшарпанной ванной комнатой и невыразительной планировкой. Не стоит своей цены.
• Обслуживание номеров и меню бара были крайне скудными — куриные роллы, свиные крокеты и кальмары в панировке. Нет основных блюд или вегетарианских вариантов.
• Ресторан закрыт в воскресенье и понедельник, несмотря на отсутствие альтернатив поблизости. Другие гости были явно разочарованы.
Персонал был вежлив и признал наличие проблем, но признал, что они не были решены в течение некоторого времени. Как профессионал в сфере гостеприимства, я был разочарован отсутствием заботы и оперативной дальновидности.
Пока руководство не устранит эти недостатки, я бы рекомендовал поискать другой отель для настоящего 5-звездочного отдыха. Они обслуживают крупные мероприятия, такие как свадьбы, и считают толпу, приехавшую на выходные, раздражающим фактором. Мы были там, когда проходила большая свадьба, гости были шумными, временами неуправляемыми и доминировали над всеми удобствами отеля. Они оставили отель в беспорядке, который не был убран, когда я был там.
Меню обслуживания номеров и меню бара не предлагают блюд, что свидетельствует об отсутствии заботы или внимания к своим клиентам. Выбор был просто ребяческим. Имейте в виду, что обслуживание номеров и меню бара — ваши единственные варианты в воскресенье и понедельник. Полное безобразие. На нашу годовщину нам с женой пришлось ехать в Верриби на ужин. В этом отеле нет менеджмента, руководства и обслуживания клиентов, похоже, что ими заправляют их команды по организации мероприятий. Если вы планируете отдых, держитесь подальше от него, так как в городе много вариантов получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Регистрация заезда в 15:00 — необычно позднее время, совпадающее с закрытием всех точек питания. Не очень удобно для гостей, прибывающих голодными.
• Коридоры были грязными, даже после большого свадебного мероприятия. Никаких видимых усилий по поддержанию презентабельного вида.
• Номер был простым, с обшарпанной ванной комнатой и невыразительной планировкой. Не стоит своей цены.
• Обслуживание номеров и меню бара были крайне скудными — куриные роллы, свиные крокеты и кальмары в панировке. Нет основных блюд или вегетарианских вариантов.
• Ресторан закрыт в воскресенье и понедельник, несмотря на отсутствие альтернатив поблизости. Другие гости были явно разочарованы.
Персонал был вежлив и признал наличие проблем, но признал, что они не были решены в течение некоторого времени. Как профессионал в сфере гостеприимства, я был разочарован отсутствием заботы и оперативной дальновидности.
Пока руководство не устранит эти недостатки, я бы рекомендовал поискать другой отель для настоящего 5-звездочного отдыха. Они обслуживают крупные мероприятия, такие как свадьбы, и считают толпу, приехавшую на выходные, раздражающим фактором. Мы были там, когда проходила большая свадьба, гости были шумными, временами неуправляемыми и доминировали над всеми удобствами отеля. Они оставили отель в беспорядке, который не был убран, когда я был там.
Меню обслуживания номеров и меню бара не предлагают блюд, что свидетельствует об отсутствии заботы или внимания к своим клиентам. Выбор был просто ребяческим. Имейте в виду, что обслуживание номеров и меню бара — ваши единственные варианты в воскресенье и понедельник. Полное безобразие. На нашу годовщину нам с женой пришлось ехать в Верриби на ужин. В этом отеле нет менеджмента, руководства и обслуживания клиентов, похоже, что ими заправляют их команды по организации мероприятий. Если вы планируете отдых, держитесь подальше от него, так как в городе много вариантов получше.