Winston Apartments

Недавно я останавливался в апартаментах Winston, и хотя расположение и цена были привлекательными, общее впечатление оставляло желать лучшего.
Плюсы:
— Апартаменты расположены в центре делового района Мельбурна, предлагая хорошее соотношение цены и качества.
— В номере было относительно тихо, с минимальным шумом снаружи.
— Постельное белье и полотенца были чистыми и свежими.
— Сотрудники ресепшена подробно объяснили все нюансы при заселении и были полезны после подключения к сети.
Минусы:
— Микроволновая печь была грязной внутри, вся в остатках еды.
— Вытяжка также была грязной и явно не чистилась.
— В ванной комнате не было мыла и полотенца.
— В душевом шланге была большая дыра, из-за чего вода разбрызгивалась повсюду.
— На ковре валялись кучи волос — очень негигиенично.
— Наматрасник был порван и его следует заменить.
— Набор бесплатных напитков был скудно укомплектован: не было сахара, только два вида молока и всего три обычных кофе.
— Сотрудников ресепшена не было на стойке регистрации, когда мы приехали. Несмотря на то, что он знал время нашего прибытия — хотя в итоге он встретил нас снаружи и проводил до офиса.
В целом:
Если вы ищете недорогое жилье в центре города и не против пожертвовать чистотой и обслуживанием, апартаменты Winston могут подойти. Лично я бы не остановился здесь снова, если бы эти проблемы не были решены.

Отличные условия проживания, великолепные виды на Мельбурн и отличные тренажёрный зал/бассейн и т. Д. Хотя особо не пользовались. Идеальное расположение: трамваи прямо у входа, и совсем рядом с железнодорожной станцией Саузерн-Кросс. Ещё одно короткое пребывание немного омрачило ситуацию, так как сработала пожарная сигнализация из-за их готовки. Было довольно страшно наблюдать, как люди с домашними животными запихиваются в лифт и спускаются вниз так быстро, как только могут, и даже не знают, где лестница. Правда, если бы случился настоящий пожар на высоте 60 этажей, вы бы не успели спуститься вовремя. В целом, проживание было отличным.

Ужасный опыт – избегайте!
Изначально мы забронировали апартаменты Winston в Доклендсе из-за великолепных видов и отзывов. Однако всего за два дня до отпуска нам сообщили, что забронированный нами вариант недоступен, и нас переселили в их городские апартаменты – якобы такого же уровня.
По прибытии мы были в шоке. Несмотря на то, что они находились на 55-м этаже, номера были темными, клаустрофобными и без балкона – больше напоминали тюремную камеру, чем отель. Место было грязным: красные пятна (возможно, кровь или вино), следы макияжа на мебели и липкие следы на одеялах. Это было отвратительно и совершенно не подходит для семей с детьми.
Когда мы выразили свои опасения, сотрудники ресепшена были грубы и некомпетентны, попросили нас съехать вместо того, чтобы предложить какую-либо помощь. Нам пришлось искать другое жильё на месте после нескольких месяцев планирования. В довершение всего, они даже взяли с нас плату за уборку своих и без того грязных апартаментов. Абсолютно неприемлемо.
Я бы не поставил им ни одного, если бы мог.

Ужасный опыт, полное обман!
Апартаменты оказались совсем не такими, как на фотографиях на сайте — совершенно другими и обманчивыми. В квартире было грязно и негигиенично, хотя с нас взяли 50 долларов за уборку, а мы даже не жили там. На полу были видны пятна, что было совершенно неприемлемо.
Несмотря на бронирование за два месяца, администрация заявила, что у них «все места заняты», и переселила нас в другое здание, где пахло как в хостеле. Когда мы попытались объяснить ситуацию, вместо того, чтобы решить проблему, менеджер велела нам покинуть квартиру. Возврат денег занял много времени, и они всё равно без причины вычли 50 долларов за уборку, хотя мы сфотографировали номер по прибытии. Они испортили нам отпуск. Им было всё равно, что мы с двумя маленькими детьми. Пришлось потратить почти целое состояние, чтобы забронировать новый номер.
Администрация отказалась брать на себя ответственность и продолжала обвинять нас. Крайне разочаровывающий опыт — однозначно не рекомендую останавливаться здесь!

Я был очень разочарован своим проживанием. Несмотря на то, что с меня взяли плату за уборку, номер был грязным и негигиеничным, с видимыми пятнами крови на полу. Это совершенно неприемлемо и не соответствует никаким разумным стандартам чистоты.
Фотографии, представленные в интернете, вводят в заблуждение и не отражают реального состояния объекта. Я считаю, что это вводит гостей в заблуждение. Я требую полного возврата средств, включая плату за уборку, и надеюсь, что администрация примет серьёзные меры для улучшения чистоты и прозрачности.
Больше никогда не поеду к ним.

– Матрас, подушки и одеяла были сильно испачканы.
– Запасные одеяла также были сильно испачканы и пожелтели от использования. На матрасе был порван однослойный защитный чехол.
– Одеяло было зажато между двумя простынями скатерти вместо чехла.
– Дверь с одним ручным замком, который к тому же не запирается автоматически при выходе. Нужно убедиться, что вы запираете её снова после входа/выхода. Ночью мы чувствовали себя не в безопасности.
– Хрупкая гладильная доска.
– Сломанная душевая лейка.
– Мы перебронировали и отменили одно из наших бронирований в течение 48 часов, чтобы уехать, хотя бронировали за год. В другом месте пришлось заплатить двойную сумму.
– Залог за сохранность имущества составляет 300–500 долларов в день.
Номер выглядел хорошо, пока не пришло время спать. Возьмите свои наволочки.

Лучшие апартаменты, лучший хозяин, лучший сервис.
Я бронировал апартаменты через Agoda более 20 раз, и всё было настолько хорошо, что я впервые пишу этот отзыв.
Очень рекомендую, особенно корейцам.
Проживание ★★★★★
Я останавливался в номере Standard Harbour View. Номер был просторным, комфортным, в отличном состоянии и чистым.
Ночной вид был особенно потрясающим, и моим родителям он так понравился, что они спросили, могут ли они остаться подольше, когда мы выезжали.
Спать ночью с видом на гавань было так романтично… o_ㅠbbb.
Расположение ★★★★★
Расположение в зоне бесплатного трамвая позволяет легко добраться в любую точку делового района и идеально подходит для поездки по Великой океанской дороге.
Настоятельно рекомендую это место всем, кто планирует поездку по Великой океанской дороге! Это был первый опыт моей семьи в Австралии на машине, и удобный выезд на шоссе сделал нашу поездку безопасной.
Удивительно, как можно проехать на трамвае по всему центральному деловому району. Это также конечная остановка, так что было ещё лучше.
Цена ★★★★★
Такого качества за такую ​​цену не найти.
Я решил снова поехать в Австралию в следующем году и обязательно остановлюсь в апартаментах Winston в Мельбурне. Даже если я заплачу больше, чем сейчас, я всё равно остановлюсь в апартаментах Winston.
Но, похоже, они уже очень популярны. Кажется, их полностью забронировали за 2-3 месяца вперёд.
Места быстро заполняются, поэтому рекомендую бронировать заранее.

Фантастическая маленькая квартира на Коллинз-стрит. Отличное расположение. Чисто и аккуратно. Только сложно заселиться после закрытия.

Отличное место для проживания. Идеальное расположение. Красивый вид. Тихо ночью. Не совсем новые блестящие апартаменты, но отличное соотношение цены и качества. Очень услужливый персонал.

Апартаменты расположены в таком прекрасном месте, что позволяет легко передвигаться по Мельбурну.
Сотрудник, который помог нам, позаботился о том, чтобы нам показали, как пройти к парковке и вестибюлю. Он показал нам нашу комнату, которая была очень удобной и чистой. В нем было все и даже больше для нашего пребывания. У меня нет жалоб, это был отличный отдых, более того, я уже забронировал там свое следующее пребывание в декабре со своими детьми.
Определенно рекомендую.

Останавливались в апартаментах с 2 спальнями и 2 ванными комнатами на неделю летом. Кондиционер был приличным, но в спальнях не было вентиляции. Если вы, как и я, нуждаетесь в вентиляторе на ночь, советую взять с собой USB-вентилятор. Номер был удобным и чистым (я ожидал, что он будет немного потертым, так как это Мельбурн, и цена была вполне разумной). На ковре были пятна, диван выглядел так, как будто он стоял в квартире с кошкой, так как подлокотники были поцарапаны/потерты, а на стенах были потертости и пятна, чего я и ожидал. Номер был очень функциональным, мы воспользовались стиральной машиной и сушилкой и постирали все вещи перед отъездом, чтобы вернуться домой с чистым чемоданом одежды. Посудомоечная машина, кофеварка, микроволновая печь и полноразмерный холодильник. Один лифт не работал за все время проживания, что означало 60 с лишним этажей, на которых люди использовали 2 лифта (иногда было очень тесно), бассейн не работал, но можно было воспользоваться спа. Однако в спа-центре есть проблемы с безопасностью: нет поручней для входа и выхода, нет противоскользящих ковриков, а пол был мокрым. В итоге мне пришлось положить полотенце дочери на пол, чтобы выйти без ощущения, что вот-вот случится несчастный случай. На площадке у бассейна полотенец нет, нужно попросить дополнительные на ресепшене или принести свои. Заселение после закрытия прошло гладко и без проблем, с чёткими инструкциями. Расположение было идеальным для нас, трамвайная остановка прямо у входа.

Ванная комната была полна черной плесени, под кроватями были поля пыли, и казалось, что их никогда не убирали. Помещения повреждены, мебель старая и поврежденная.
Не рекомендовал бы.

Расположение хорошее, но сам отель очень обычный.
В отеле нет вывески и вестибюля.
На определенных этажах здания.

Не вздумайте бронировать эти апартаменты!
Комнаты были грязными, а обслуживание ужасным. Залог так и не вернули даже спустя месяц после трёх писем. Мы запросили новые простыни, и нам их принесли, чтобы мы сами их сменили! Я бы точно забронировал другие апартаменты — очень разочарован!

Удобства были закрыты и не работали. Ковры, льняные занавески были порваны старыми и испачканными! Кертины стоят в кмарте 20 долларов, я уверен, что у них есть, по крайней мере, столько, чтобы потратить. Комната была украшена соответствующими рождественскими предметами. Плохо пахло, дверь было трудно открыть, чтобы войти и выйти из комнаты. Лифт в комнату и удобства был слишком сложным. Удобства в номере были сломаны, железная доска продолжала падать, и это вызвало ожоги, когда утюг упал, они могут пойти в магазин и купить новую доску, это стоит 9 долларов. Персонал был в порядке, в конце концов мы пришли к соглашению. Это отличное место и его ценность, если вы не чистоплотный урод или суетливый человек.

Нечистоплотность, плесень в канализации в ванной, обветшалый, спа-центр представляет собой проблему для здоровья, так как вода очень мутная, кран на кухне шатается. Окно распахнулось при сильном ветре и не закрылось, как вихрь в квартире и двери хлопали от ветра ночью, спать не могла. Не рекомендовал бы.

У меня был совершенно ужасный опыт с апартаментами Winston на Коллинз-стрит, 568, Мельбурн. Я забронировал номер, оплатил его и специально попросил позднюю регистрацию заезда, поскольку я прибыл в Мельбурн около 9 вечера. К моему шоку, администрация *отменила* мое бронирование без предварительного предупреждения, сославшись на то, что поздняя регистрация заезда не допускается. Эта важная информация *никогда* не упоминалась нигде на их странице бронирования, поэтому у меня не было возможности узнать об этой политике заранее.
Теперь, когда я направляюсь в аэропорт, чтобы успеть на рейс, у меня нет жилья. Этот отель полностью разрушил мои планы на поездку, и я очень расстроен их отсутствием общения и невнимательной политикой. Я бы не рекомендовал бронировать здесь, если только вы не хотите стресса и неопределенности, связанных с потенциальной потерей бронирования без предварительного уведомления. Избегайте этого места любой ценой!