Отзыв об отеле Windsor Apartments by Urban Rest 3*

К сожалению, наше пребывание в этих апартаментах оказалось крайне разочаровывающим. Ванная комната и подоконники были покрыты чёрной плесенью, что вызывало серьёзные опасения по поводу чистоты и здоровья. Кроме того, по всей ванной комнате ползали муравьи, а в душе плохо работал слив. Осталась грязная посуда от предыдущих постояльцев, что было ещё одним признаком плохого состояния апартаментов.
Мы обратились к хозяину по поводу чёрной плесени, и он сначала предложил переехать. Однако это оказалось невозможным, и нам в итоге отказали в альтернативе, что оставило нас в затруднительном положении и расстроило. Мы не смогли выехать, так как другие варианты размещения оказались слишком дорогими и в такой короткий срок.
Хозяева убрали плесень, но подоконники всё равно остались, и запах остался.
Наша подруга останавливалась здесь в то же время, и у неё случился прорыв канализации. Она не могла выйти из квартиры, потому что дорожка была покрыта фекалиями.
Urban Stays лишь игнорировал все сообщения об этих проблемах и ответы на мой отзыв на Airbnb. Эти проблемы изначально не должны были возникнуть, и тот факт, что они постоянно говорят, что их уборка не соответствует моим стандартам, просто абсурд. Как я уже говорил, плесень в ванной комнате была удалена, а вот плесень в спальне и гостиной — нет. Они даже удалили одно сообщение, которое отправили, в конце концов взяв на себя ответственность и не поняв, что я всё ещё вижу это в своих письмах, и снова отправили новое сообщение, отклоняя.
Что касается моей подруги, то ей с трудом удалось вернуть более 40% за одну ночь, когда у неё на пороге были человеческие фекалии.
В целом, я не могу рекомендовать этот объект.
Проблемы с гигиеной, безответственность хозяина и общее состояние здания сделали пребывание крайне неприятным.