Отзыв об отеле voco Melbourne Central 4*

Сегодня утром, когда я пользовался феном в номере, он внезапно издал ненормальный звук, как будто его внутренние детали рассыпались или разъединялись, сопровождаемый искрами. Я немедленно выключил его из розетки, предотвратив более серьезный несчастный случай. Это очень серьезная проблема безопасности.
Я немедленно сообщил об этом на ресепшн, надеясь хотя бы на замену фена или элементарный ремонт, но за весь день не последовало никакого ответа или замены оборудования. Тот факт, что такой несчастный случай произошел из-за возраста оборудования, в сочетании с отсутствием у отеля каких-либо активных действий после моего сообщения, вызывает серьезные сомнения в системе управления безопасностью и процедурах технического обслуживания оборудования отеля.
Помимо неплохого расположения, в этом отеле практически нет причин останавливаться.
Войдя в номер, я заметил, что пол рядом с холодильником был очень грязным, с куском полотенца неизвестного происхождения; в ванной комнате был сильный запах, тусклое освещение и очень слабое давление воды; Общая чистота была неудовлетворительной: в щелях кровати и дивана скопилась пыль, что явно указывало на то, что их не убирали всю ночь.
Кроме того, конструкция лифта крайне неинтуитивна и нелогична, он поднимается только на один этаж за раз. Это сильно сбивает с толку гостей, которые останавливаются здесь впервые, и значительно снижает мобильность и общее впечатление от проживания.
Безопасность, чистота и базовое техническое обслуживание оборудования должны быть самыми основными требованиями к отелю, но здесь они были полностью проигнорированы.
Я никогда больше не остановлюсь здесь и не порекомендую этот отель ни одному путешественнику, который ценит безопасность и качество проживания.
Утром, во время обычного использования фена в номере, он внезапно начал издавать ненормальный шум, как будто внутренние компоненты разваливались, сопровождаемый искрами.
Я немедленно отключил его от сети, чтобы предотвратить более серьезную аварию. Это очень серьезная угроза безопасности.
Я немедленно сообщил об инциденте на ресепшен и потребовал хотя бы замену фена или хотя бы базовое техническое обслуживание. Однако в течение всего дня не было предпринято абсолютно никаких действий или ответных мер, и замена не была предоставлена.
Тот факт, что оборудование настолько старое, что представляет опасность для безопасности, и что отель не отреагировал должным образом после получения уведомления, вызывает серьезные опасения по поводу стандартов безопасности и технического обслуживания отеля.
Помимо расположения, практически нет причин останавливаться в этом отеле.
При входе в номер пол рядом с холодильником был крайне грязным, и там лежала куча полотенец неизвестного происхождения;
В ванной комнате стоял сильный неприятный запах, освещение было очень тусклым, а напор воды крайне слабым;
В целом чистота была плохой, в щелях вокруг кровати и дивана была видна давно накопившаяся пыль, явно не просто результат пропущенной уборки.
Кроме того, конструкция лифта крайне неинтуитивна и плохо продумана.
Каждый лифт, похоже, обслуживает только один этаж за раз, что делает навигацию запутанной и неэффективной, особенно для гостей, останавливающихся здесь впервые. Такая конструкция значительно ухудшает общее впечатление от пребывания в отеле.
Безопасность, чистота и базовое техническое обслуживание помещений — это основные стандарты для любого отеля, и этот отель не соответствует ни одному из них.
Я больше здесь останавливаться не буду и никому не порекомендую его, кто ценит безопасность и качество проживания.