ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Это было наше третье пребывание в отеле View Hotel Melbourne, и, к сожалению, оно оказалось большим разочарованием по сравнению с нашими предыдущими положительными впечатлениями.
Мы приехали, ожидая привычного обслуживания, но сразу же были разочарованы полным отсутствием помощи — ни один сотрудник не помог нам с багажом, и нам пришлось справляться со всем самостоятельно.
Чистота в номере была в лучшем случае средней, повсюду была заметная паутина, что удивительно для отеля, которому мы доверяли раньше. Не уверен, сменилось ли руководство, но стандарты явно снизились. Завтрак был худшей частью: только один перегруженный сотрудник пытался управлять всем процессом. Столы не убирали, не оставляя места для сидения, а шведский стол постоянно пустовал — нам приходилось долго ждать пополнения запасов. Это создавало ощущение хаоса и непрофессионализма, особенно для семейного отдыха. В целом, это был не очень хороший опыт.
Отелю View Hotel нужно улучшить свою работу, если они хотят удержать таких постоянных гостей, как мы. Лучше избегать этого отеля, пока ситуация не улучшится.