The Ritz-Carlton, Melbourne

Я остановилась в отеле Ritz-Carlton Melbourne. Вид из моего номера на 75-м этаже был поистине захватывающим, и мое волнение возникло сразу же, как только я вошла. Городской пейзаж Мельбурна, раскинувшийся на больших окнах, выглядел совершенно по-разному днем ​​и ночью, а ночной вид был особенно прекрасен, и мне хотелось любоваться им вечно.
В номере царила роскошная и успокаивающая атмосфера. Кровать, конечно, была удобной, но меня действительно впечатлила мягкость и пушистость халата. С того момента, как я его надела, мне захотелось больше никогда не выходить на улицу. Косметика была от Diptyque, и аромат был восхитительным. Даже время, проведенное в ванной, ощущалось как роскошь.
Ни одна деталь не была упущена, и я почувствовала себя в безопасности и эксклюзивности, чего и ожидаешь от Ritz-Carlton. Мое пребывание здесь стало настоящим удовольствием. Я определенно рекомендую этот отель для празднования годовщин или особых случаев.

Я остановилась в отеле Ritz-Carlton Melbourne. Мой номер находился на 75-м этаже, и вид был просто потрясающий!
Днём я могла видеть весь горизонт Мельбурна, а ночью вид был восхитительным. Просто глядя в окно, я чувствовала себя так, словно наслаждаюсь особенным временем.
Тишина высотного этажа создавала ощущение настоящей роскоши.
Номер был изысканным, просторным и невероятно комфортным.
Косметика Diptyque имела утонченный аромат, который действительно поднимал мне настроение.
Ванная комната была удобна в использовании, и у меня сложилось впечатление, что каждая деталь была тщательно продумана.
Меня особенно впечатлил халат.
Он был таким мягким и пушистым, что лежать в нём было просто блаженством.
Кровать тоже была очень удобной, и я крепко спала.
Персонал был очень вежливым, и я знала, что могу доверять Ritz-Carlton. Думаю, этот отель идеально подходит для празднования годовщин и особых случаев. Я рекомендую это место всем, кто ищет немного роскоши в Мельбурне.

В целом, впечатления от пребывания здесь отличные. Абсолютно потрясающий отель, фантастические виды (забудьте о Melbourne Skydeck, приезжайте сюда! ). Номера современные и относительно просторные, а завтрак довольно хороший. Обслуживание хорошее, на уровне Ritz Carlton, которого мы все привыкли ожидать.
Два недостатка, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, заключались в следующем:
Во-первых, консьерж временами казался немного некомпетентным. Лаура из консьерж-службы была милой. Но когда мы попросили их организовать для нас билеты, мы приехали на место и обнаружили, что они не доставили нам билеты должным образом (через Ticketmaster). Они прислали нам подтверждение, но не сами билеты! Мы явно были заняты, и эти детали должны были бы решаться консьержами без проблем. Мы просидели 20 минут на улице возле Мельбурн-парка, ожидая, пока консьерж пришлет нам билеты. Совсем нехорошо.
Во-вторых, посещение спа-салона немного разочаровало. Удобства и бассейн отличные, но мне не предоставили халат и тапочки, не было отдельной зоны отдыха (или меня туда просто не отвели? ) и т. Д. — обычно это стандартная практика в 5-звездочном спа-центре.

Отличное расположение, дружелюбный персонал, прекрасный номер, территория и вид. Мы остановились в просторном номере 7207 (см. Фото и видео) и позавтракали "шведский стол" за 50 австралийских долларов. В номере также было много бесплатной консервированной воды Wallaby, что очень кстати в жаркие дни.
Все было замечательно, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Мы останавливались в люксе на Новый год. Номер был превосходным, с потрясающим видом на стадион Marvel и Доклендс, просторной планировкой и отличными удобствами. Единственным существенным практическим недостатком было отсутствие ящиков в номере, что затрудняло хранение одежды в течение 5-дневного пребывания.
Клубный лаунж был приятным, а персонал внимательным, но хотелось бы большего разнообразия в меню. Завтрак (как в клубном лаунже, так и в главном ресторане) казался однообразным на протяжении всего пребывания и мог бы быть немного разнообразнее или с добавлением горячих блюд.
Обслуживание было фантастическим, начиная с регистрации и заканчивая тем, как консьерж проводил нас в номер в 10 утра. Персонал был профессиональным, дружелюбным и отзывчивым, что имело большое значение. В целом, очень комфортное пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы с подругой пообедали в лобби-лаундже.
С момента нашего входа нас быстро и вежливо встретил персонал. Отдельное спасибо Джеймсу и Самридхи за то, что сделали нашу встречу незабываемой. Меню было легко читаемым, с достаточным количеством вариантов на любой вкус, клубничный Негрони, должна сказать, был восхитителен, учитывая, что я твердо убеждена, что классику не следует менять, и Ritz справился с этим на отлично, это обязательно нужно попробовать! Спасибо менеджеру Сэму за то, что он подошел к нам и заставил нас почувствовать себя как дома. Виды говорят сами за себя.

Среди жизненных невзгод я нашла убежище в лаунже Ritz-Carlton на 80-м этаже под внимательным и искренним вниманием Себастьяна и Юли. Себастьян тепло встретил меня при входе, а Юли, которую я узнала по своему предыдущему визиту несколько месяцев назад, быстро поздоровалась со мной.
Себастьян проводил меня к моему столику, объяснив, что хочет предоставить мне место с лучшим видом, что я очень оценила, поскольку считаю, что именно внимательность является отличительной чертой превосходного обслуживания клиентов. Себастьян проявил исключительную внимательность к моим потребностям, создав для меня безопасное пространство, где я могла размышлять о жизни, наслаждаясь видом и высокими потолками.
Затем подошла Юли, которая проявила такую ​​же заботу обо мне и моей маме, которую она помнила с прошлого раза. Яркая улыбка и теплая личность Юли сияли, когда она принимала мой заказ и искренне удовлетворяла мои потребности. Она также тщательно искала для меня томатный соус и табаско. Её искреннее общение создало то самое приятное чувство принадлежности, которым славится Ritz-Carlton.
Температура воздуха была идеальной, не слишком холодной и не слишком жаркой, что позволило мне наслаждаться моментом. Вместе с сердечной внимательностью Юли и Себастьяна, мои проблемы вскоре показались такими же незначительными, как крошечные здания вдали на фоне прекрасных панорам Мельбурнского полуострова. В тот момент, в безопасности и уюте лаунжа, после года, полного трудностей, я чувствовала себя хорошо.

Идеальное расположение, прямо напротив станции Southern Cross. Прекрасный вид на Мельбурн и залив Порт-Филлип. Было бы лучше, если бы было больше произведений искусства. Если и есть на что пожаловаться: я заказала лед в номер, но его так и не принесли до того, как мне нужно было уйти на ужин в ресторан, поэтому в итоге мне пришлось сдаться и перестать ждать. В целом, приятное пребывание, рекомендую друзьям.

Побывав во всех пятизвездочных отелях Мельбурна, мы можем с уверенностью сказать, что Ritz Carlton — лучший. Он лучший по дизайну, удобствам, чистоте, роскоши и, самое главное, по обслуживанию! Начиная с чудесного приветствия у двери и заканчивая безупречной регистрацией (огромное спасибо Грейс). Номер был идеальным. Продуманные детали дизайна, такие как отдельная гардеробная, огромная ванная комната и стол приличного размера (для ужина в номере), способствуют спокойному отдыху. Освещение великолепное, а когда приходит время спать, плотные шторы и жалюзи с дистанционным управлением и потрясающая кровать обеспечивают тихий и спокойный сон. Мы начали утро с купания в прекрасном бассейне, словно в облаках, а затем насладились стильным завтраком. Территория отеля безупречна. Будем надеяться, что Ritz Carlton сохранит это состояние. Это наш новый любимый отель в Мельбурне, и мы рады, что глобальная философия «дам и джентльменов» Ritz Carlton так хорошо реализована в Австралии. Вам обязательно стоит здесь остановиться!

Незабываемые впечатления от пребывания в отеле The Ritz-Carlton, Мельбурн.
Нам посчастливилось остановиться в отеле The Ritz-Carlton, Мельбурн, в субботу вечером 6 декабря и в воскресенье вечером 7 декабря, и мы можем честно сказать, что это был один из лучших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
С самого момента нашего прибытия обслуживание было просто исключительным. Команда консьержей была безупречной, встретила нас тепло и профессионально и лично проводила на восьмой этаж для регистрации — это событие задало тон всему нашему пребыванию.
Каждый аспект нашего визита был потрясающим:
🍽 Изумительная еда и напитки — каждое блюдо было прекрасно приготовлено и очень вкусное.
🍳 Завтрак — неизменно превосходный, внимательный персонал и замечательный выбор.
🍫 Подготовка номера ко сну — приятный штрих в виде шоколадных конфет на кровати, который добавил ощущения роскоши и заботы.
Огромная благодарность Тиму, менеджеру — его лидерские качества и искреннее гостеприимство были очевидны на протяжении всего нашего пребывания и действительно сыграли решающую роль. Команда Ritz-Carlton, безусловно, очень хорошо подготовлена, профессиональна и действительно сосредоточена на том, чтобы угодить своим гостям. Мы чувствовали себя желанными гостями, ценными и окруженными заботой от начала до конца.
Как только вы переступаете порог, восхитительный аромат сразу же дает понять, что вы находитесь в особенном месте.