Отзыв об отеле Space Hotel
Цена номера
от
Поиск
2544 отелей
отели в центре Мельбурн с завтраком
рядом с Железнодорожный вокзал Ярра Южная
рядом с Железнодорожный вокзал Саузерн-Кросс
рядом с Jolimont Train Station
рядом с Parliament Train Station
рядом с Железнодорожный вокзал Флагстафф
рядом с Windsor Railway Station
рядом с Australian Catholic University Melbourne
рядом с Конгресс-центр Leonda By The Yarra
рядом с Стадион «Виктория Парк»
рядом с Королевский выставочный центр
Достопримечательности Мельбурн
Универмаг Myer в Мельбурне0.11 км.
Улица Юнион-Лейн0.14 км.
The Butterfly Club0.18 км.
Торговый пассаж Block Arcade0.18 км.
Торговый центр Emporium Melbourne0.22 км.
Bourke Street Mall0.23 км.
Rio Tinto Head Office0.24 км.
Кинотеатр Capitol0.27 км.
Council House 20.3 км.
Melbourne City Council0.32 км.
Australian Shakespeare Company0.37 км.
Театр «Атенеум»0.38 км.
Melbourne City Library0.38 км.
Театр Регент0.4 км.
Manchester Unity Building0.41 км.
Дегрейвс-стрит0.42 км.
Melbourne City Conference Centre0.43 км.
BHP Group Limited0.46 км.
Станция метро Melbourne Central Station0.46 км.
Scots Church0.47 км.






















Мы выбрали этот отель из-за его отличного расположения. Он находится за городом, не переполнен туристами и очень удобен. Сам отель, в принципе, неплохой и подходит для путешественников с рюкзаками, поэтому мы и решили забронировать его. К сожалению, наш опыт с процессом бронирования и обслуживанием полностью испортил наше пребывание.
При предыдущем бронировании мы специально забронировали и оплатили отдельный номер с двуспальной кроватью и собственной ванной комнатой. Поскольку в отеле также есть общие номера, мы очень четко дали понять, что не хотим общий номер или общую ванную комнату. Мы подтвердили это напрямую на ресепшене и в службе поддержки, и нас несколько раз заверили, что наше бронирование было на номер с двуспальной кроватью и собственным пространством.
Когда мы приехали, нам сказали, что мы забронировали общий номер с общей ванной комнатой. Это было неверно. Мы заплатили полную сумму за отдельный номер, но нас все равно поселили в общий номер с общей ванной комнатой. Несмотря на то, что мы сразу же подняли этот вопрос, проблема не была решена должным образом.
Недавно, при повторном бронировании из Австралии, мы обнаружили, что цены на сайте указаны в австралийских долларах (AUD), поэтому мы предположили, что с нас взимается плата в австралийских долларах. Позже выяснилось, что на самом деле с нас списали деньги в долларах США, хотя это не было четко указано. В результате с нас списали почти вдвое больше, чем было указано на сайте.
Когда мы попытались отменить бронирование, заметив проблему, нам отказали в возврате средств из-за правила отмены за 24 часа, которое не было четко оговорено. Затем служба поддержки заявила, что это было бронирование через стороннее агентство, а отель сказал, что ничем не может помочь.
Бронируйте на свой страх и риск.