Crown Towers Melbourne

Незабываемые впечатления от роскошного отдыха в Crown Towers Melbourne.
Crown Towers Melbourne в очередной раз подарил нашей семье поистине исключительный отдых. Это стало нашей любимой ежегодной рождественской традицией, и каждый год это событие кажется еще более особенным.
Мы были в восторге от повышения категории номера до виллы Crystal, и номер был просто захватывающим дух. Красиво оформленный, невероятно просторный и отделанный по самым высоким стандартам, он создавал ощущение настоящего роскошного отдыха. Паровая душевая кабина была выдающейся особенностью, а огромное количество пространства сделало пребывание таким комфортным и расслабляющим для всей нашей семьи.
Роскошные детали действительно выделяют виллы Crystal — наличие частного лифта и прямого доступа к бассейну сделало отдых эксклюзивным и невероятно особенным. Эти детали действительно поднимают уровень пребывания и заставляют вас чувствовать себя полностью избалованными.
Обслуживание в Crystal Club было абсолютно выдающимся и заслуживает особого упоминания. Команда превзошла все ожидания, уделив внимание продуманным деталям и личным штрихам, благодаря чему наши дети почувствовали себя по-настоящему желанными и особенными, что очень много значило для нас как для семьи. Такой уровень заботы и внимательности действительно отличает Crown Towers и делает пребывание незабываемым.

Последние семь лет мы с племянницей ежегодно останавливаемся в Crown Towers на 2-3 ночи, чтобы отметить наши дни рождения, всегда бронируя номер категории Premier. За исключением постоянно грязных окон, пребывание там всегда было на уровне пятизвездочного отеля.
В этом году я провела три ночи на Рождество со своей кузиной, забронировав номер-студию. Хотя окна были безупречно чистыми, а небольшая гардеробная — великолепной, всё остальное оставляло желать лучшего. Несмотря на астрономические рождественские цены, мой номер (1025) был обветшалым, устаревшим и явно нуждался в ремонте.
Проблемы включали в себя: потрескавшуюся мебель, пятна на обивке, пыльные и испачканные абажуры, плесень в душевой, потертые и устаревшие розетки, отсутствующую настольную лампу. Набор туалетных принадлежностей в ванной комнате был сильно испачкан и поцарапан, с видимыми пятнами и следами износа. Туалетные принадлежности в номере были ужасными. Туалетная бумага и салфетки были тонкими и низкого качества. Открывая ящик с чаем и кофе, чувствуешь себя скорее в бюджетном мотеле, чем в пятизвездочном отеле. Скудный набор приправ, отсутствие салфеток и неудовлетворительная подача блюд были совершенно неприемлемы для пятизвездочного отеля, особенно учитывая стоимость номера за ночь.
В целом, я был крайне разочарован. Урок усвоен: настаивайте на недавно отремонтированном номере.

Crystal Club 25
Наша семья много лет останавливается в отеле Crown Towers Melbourne и всегда наслаждалась отличным сервисом, удобствами и общей атмосферой этого отеля.
В этом году на Рождество мы решили попробовать Crystal Club, и это был потрясающий опыт. Замечательный, уединенный, гостеприимный, но изюминкой стал выдающийся персонал. Сотрудники Crystal Club — лучшие в своем деле, и с того момента, как вы переступаете порог и вас приветствуют, вы попадаете в другой мир. Суперпрофессиональные, вежливые, учтивые, сотрудники Crystal Club просто потрясающие.
Огромное спасибо Карле, Чаму, Маски, Варшне (Ви), Джастину, Ари, Мески, Лонгу, Натайе и всем остальным сотрудникам Crystal Club за то, что качество их обслуживания стало изюминкой нашего пребывания.
Энни, мама. Сильвен (Бубба), номер 1516

Мы провели фантастическую ночь в прекрасном семейном номере незадолго до Рождества. Это стало отличной отправной точкой для рождественских покупок в городе и в DFO. Номер был огромным, и из него открывался потрясающий вид. Ванная комната была как из кинофильма – включая специальный телевизор в стене над ванной, что очень понравилось детям. Стоимость составила всего 100 долларов с человека, и мы смогли воспользоваться великолепным бассейном и тренажерным залом. Для рождественского подарка и ощущения роскоши это было потрясающе.

Номер был грязный и срочно нуждался в обновлении… в душевой кабине была грязь, пыль в вентиляционных отверстиях на потолке, треснувшая раковина, грязь вокруг кранов… уборщица постоянно звонила в дверной звонок, чтобы узнать, хотим ли мы, чтобы номер освежили, я имею в виду, позвонить в дверной звонок один раз, а не пять… парковщик не смог найти нашу машину, так как кто-то указал две разные фамилии на парковочных квитанциях… со мной был сын, который прикован к инвалидной коляске, и мне не нужен был дополнительный стресс… затем по какой-то причине 70 долларов из нашего залога не были возвращены, и никто не может мне объяснить, почему или за что? Честно говоря, снизьте цены, если вы собираетесь брать огромные деньги за то, что я сейчас считаю трехзвездочным, а не пятизвездочным отелем… печально, потому что нам нравится здесь останавливаться.

Отель старый, но всё ещё хороший.
Номера просторные, с гардеробной и гладильной зоной.
Кровати удобные, мебель тоже отличная (в отличие от некоторых других старых 5-звездочных отелей, где мебель стареет).
Прекрасный вид и рядом много отличных ресторанов.
Хороший мини-бар/выбор закусок.
Также хочу отметить, что еда в номер по качеству не уступает ресторанной, и, на мой взгляд, цены вполне разумные.
Рекомендую.

Я останавливаюсь в Crown уже более 20 лет — одно время я бывала здесь два-три раза в неделю — и всегда ценила высокий уровень обслуживания. Но сегодняшняя встреча с Джой на стойке регистрации Crown Towers была поистине выдающейся.
С того момента, как я подошла к стойке, Джой была приветлива, приветлива и невероятно профессиональна. Она была дружелюбна, отзывчива, и с ней было невероятно приятно общаться. Редко встретишь человека, который действительно поднимает уровень обслуживания, но Джой сделала именно это.
После двух десятилетий посещения Crown именно такие сотрудники, как Джой, напоминают мне, почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Она — настоящая находка и гордость для всей команды Crown.

Пребывание в Crown Towers окуталось роскошью с первой же минуты. Один только вестибюль с огромными люстрами и полированным мраморным полом выглядит как будто из фильма. Из моего номера открывался потрясающий вид на реку Ярра, а ванная комната напоминала спа-салон. Зона бассейна была тихой и идеально подходила для отдыха после прогулок по городу. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Завтрак был одним из лучших, что я пробовал в любом отеле: свежие фрукты, выпечка, всё необходимое. Расположение просто идеальное, прямо рядом с ресторанами и казино. Отель дорогой, но, честно говоря, стоит каждого потраченного доллара.

Отмечаю день рождения дочери и ни к чему не придраться. Возникла проблема с хромированным литьём, и мы сразу же отправили специалиста по его ремонту. Уборка очень дружелюбная и отзывчивая, консьерж был внимательным и вежливым. Номер был чистым и поддерживался в чистоте во время нашего пребывания. Очень рекомендую для семейного отдыха. Crown Towers молодцы, отличный сервис!

Заезд в 15:00, что довольно поздно, и если вы приедете в 15:30, то удачи вам (фото сделано в воскресенье). Ожидание составило больше 30 минут.
Бассейн битком набит детьми (и взрослыми, если честно), а гидромассажная ванна вмещает всего 4-6 человек. Взрослые работают с 20:00 до 22:00, что хорошо, но бассейн закрывается в 10:00, так что ужин, пожалуй, придётся пропустить. Только парная, сауны нет, вмещает, наверное, 8 человек.
Тренажёрный зал – отличный вариант, если планируете тренироваться.
Номера старые, требуют серьёзного ремонта: пятна на коврах/диванах, вмятины на стенах и т. Д. Сливы были наполовину засорены, крошечный унитаз и слишком слабый напор воды, чтобы одновременно пользоваться душем и спа.
В номерах было довольно тихо, так что претензий нет, они выглядели довольно чистыми.
Телевизор был маленький, но с хорошими каналами, и можно было управлять Chromecast с телефона.
Мне дали номер на нижнем этаже, несмотря на то, что при бронировании я просил номер на верхнем этаже.
Ванна короткая и узкая, если ваш рост выше 1, 8 метра, вам будет тесно. Тапочек при заезде не было, пришлось звонить и спрашивать.
Сотрудники службы приема багажа не направляют парковщиков, не открывают двери и не забирают ваши сумки, не понимаю, что они делают.
Не рекомендую завтрак в зимнем саду: опять же, очень скудный и довольно дорогой.

Crown Towers Melbourne – это воплощение роскоши и комфорта. С первого взгляда вас встречают элегантностью и гостеприимством мирового класса. Один только холл производит впечатление величественного и уютного, а процесс регистрации всегда проходит гладко и профессионально. Вежливый, внимательный персонал искренне стремится сделать ваше пребывание незабываемым.
Номера просторные, безупречно чистые и прекрасно оформлены в современном стиле. Кровати невероятно удобные, а вид на город или реку из окон просто потрясающий, особенно ночью! Роскошные ванные комнаты с мраморной отделкой, высококачественными туалетными принадлежностями и расслабляющей ванной создают ощущение домашнего уюта.
Удобства в Crown Towers первоклассные: от прекрасного крытого бассейна и расслабляющего спа-центра Crown до изысканных ресторанов с превосходной кухней. Расположение отеля также идеально: в самом сердце Мельбурна, рядом с магазинами, развлекательными заведениями и рекой Ярра.
Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, я замечаю неизменно высокое качество обслуживания и превосходные впечатления. Отель Crown Towers Melbourne по праву заслуживает своей пятизвёздочной репутации — это идеальное сочетание изысканности, комфорта и первоклассного обслуживания. Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет провести незабываемый отдых в Мельбурне!

В номере я чувствовал себя как дома, он был таким комфортным и расслабляющим, в отличие от других отелей, которые слишком увлекаются роскошью и в итоге кажутся обременительными. В Crown Towers был идеальный баланс: правильные цвета, освещение и детали дизайна создавали ощущение спокойствия и уюта.
Как электрик, я очень оценил настройку освещения: вместо простого приглушения, некоторые лампы были выключены, что создавало функциональную и продуманную атмосферу. Удобства были мирового класса, особенно бассейн и спа.
Обслуживание было превосходным от начала до конца.
Джош на стойке консьержа помог мне организовать для моей девушки по особому запросу – сердце из роз, сделанное к определенному времени, – и это было сделано безупречно. Ей очень понравилось. Команда парковщиков и весь персонал были невероятно профессиональны, дружелюбны и создали ощущение теплого приема с самого момента нашего прибытия. Всё было гладко, продуманно и хорошо организовано.

Наш номер на 28 этаже просторный, с прекрасным видом! Я немного растерялся, когда не работал обогреватель, но техник приехал через 20 минут и быстро починил выключатель кондиционера. Мы очень благодарны вам за вашу оперативную работу, которая согревает нас и дарит уют холодными вечерами.

Меня сложно впечатлить, но это, безусловно, один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Виды были потрясающими, а номера — невероятно просторными. А этот бассейн — просто о боже! Вода была 31, 4 градуса, и это было просто чудесно. Мои дети были в полном восторге. Я бы не стал останавливаться в другом месте в Мельбурне, и, честно говоря, я бы просто путешествовал, чтобы провести время в этом отеле.

Не могу не рекомендовать этот отель! Всё пребывание было приятным. Регистрация прошла гладко, а мой номер был чистым, элегантным и хорошо оборудованным. Персонал был внимательным и всегда улыбался. Еда была свежей и вкусной, а на завтрак было много полезных блюд. Бассейн и тренажёрный зал были в хорошем состоянии. Мне также понравилось, насколько удобно расположен отель для передвижения. Всё было просто идеально — настоящий пятизвёздочный отдых!

Crown Towers Melbourne просто великолепен и заслуживает все пять звезд. С момента моего прибытия обслуживание было теплым, профессиональным и гостеприимным. Номера невероятно просторные, безупречно чистые и прекрасно оформлены с использованием роскошных деталей. Кровать была исключительно удобной, а ванная комната с глубокой ванной, тропическим душем и туалетными принадлежностями премиум-класса напоминала личный спа-салон.
Вид на город и реку Ярра был захватывающим, особенно на рассвете и на закате. Рестораны в комплексе Crown предлагают блюда мирового класса – от изысканных блюд до простых блюд – все, что я пробовал, было восхитительным и красиво оформленным. Бассейн, тренажерный зал и спа-центр не имеют себе равных, предлагая настоящее расслабление и восстановление сил.
Центральное расположение отеля позволяет легко исследовать Мельбурн, но при этом внутри вы почувствуете себя как в тихом месте. В целом, это незабываемые впечатления, сочетающие в себе роскошь, комфорт и безупречный сервис. Настоятельно рекомендуем для любого случая!

Чудесный отдых с семьёй в честь моего дня рождения.
У меня был забронирован люкс в башне с двумя спальнями, и меня перевели на виллу с двумя спальнями! Я безмерно благодарен.
Вилла была великолепной, просторной и с потрясающим видом.
Наличие отдельных лифтов только для гостей виллы было просто потрясающим.
Самым большим плюсом проживания на вилле для нас стало то, что мы могли заказывать еду из некоторых лучших ресторанов отеля Crown, и ваш личный дворецкий доставлял еду в номер.
Томас, наш дворецкий на время проживания, был замечательным, и хотя мы не особо многого от него требовали, организация доставки еды из ресторана Nobu к нашему возвращению домой с пятничного мероприятия NGV была очень кстати. Когда мы вернулись, тарелки и столовые приборы уже были разложены на нашем прекрасном обеденном столе.
Я останавливался в номерах категории люкс раньше, но вилла — это роскошь следующего уровня.
Мы также заказали обслуживание номеров, и качество было отличным.
Кристал клубный лаунж тоже был приятным дополнительным бонусом (был бы доступ и без повышения категории). Несколько ограниченный выбор еды, и лично мне больше понравился стиль, когда вечерние канапе — как холодные, так и горячие — были в формате самообслуживания/шведского стола. Вместо этого горячие канапе подавали прямо с кухни. Послеобеденный чай был прекрасен, но, опять же, фиксированный послеобеденный чай подавали прямо с кухни.