Последние семь лет мы с племянницей ежегодно останавливаемся в Crown Towers на 2-3 ночи, чтобы отметить наши дни рождения, всегда бронируя номер категории Premier. За исключением постоянно грязных окон, пребывание там всегда было на уровне пятизвездочного отеля.
В этом году я провела три ночи на Рождество со своей кузиной, забронировав номер-студию. Хотя окна были безупречно чистыми, а небольшая гардеробная — великолепной, всё остальное оставляло желать лучшего. Несмотря на астрономические рождественские цены, мой номер (1025) был обветшалым, устаревшим и явно нуждался в ремонте.
Проблемы включали в себя: потрескавшуюся мебель, пятна на обивке, пыльные и испачканные абажуры, плесень в душевой, потертые и устаревшие розетки, отсутствующую настольную лампу. Набор туалетных принадлежностей в ванной комнате был сильно испачкан и поцарапан, с видимыми пятнами и следами износа. Туалетные принадлежности в номере были ужасными. Туалетная бумага и салфетки были тонкими и низкого качества. Открывая ящик с чаем и кофе, чувствуешь себя скорее в бюджетном мотеле, чем в пятизвездочном отеле. Скудный набор приправ, отсутствие салфеток и неудовлетворительная подача блюд были совершенно неприемлемы для пятизвездочного отеля, особенно учитывая стоимость номера за ночь.
В целом, я был крайне разочарован. Урок усвоен: настаивайте на недавно отремонтированном номере.
Положительные стороны: великолепное расположение; рестораны Conservatory, Gradi и Rockpool были превосходны; обслуживание, спа-центр и бассейн были великолепны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В этом году я провела три ночи на Рождество со своей кузиной, забронировав номер-студию. Хотя окна были безупречно чистыми, а небольшая гардеробная — великолепной, всё остальное оставляло желать лучшего. Несмотря на астрономические рождественские цены, мой номер (1025) был обветшалым, устаревшим и явно нуждался в ремонте.
Проблемы включали в себя: потрескавшуюся мебель, пятна на обивке, пыльные и испачканные абажуры, плесень в душевой, потертые и устаревшие розетки, отсутствующую настольную лампу. Набор туалетных принадлежностей в ванной комнате был сильно испачкан и поцарапан, с видимыми пятнами и следами износа. Туалетные принадлежности в номере были ужасными. Туалетная бумага и салфетки были тонкими и низкого качества. Открывая ящик с чаем и кофе, чувствуешь себя скорее в бюджетном мотеле, чем в пятизвездочном отеле. Скудный набор приправ, отсутствие салфеток и неудовлетворительная подача блюд были совершенно неприемлемы для пятизвездочного отеля, особенно учитывая стоимость номера за ночь.
В целом, я был крайне разочарован. Урок усвоен: настаивайте на недавно отремонтированном номере.
Положительные стороны: великолепное расположение; рестораны Conservatory, Gradi и Rockpool были превосходны; обслуживание, спа-центр и бассейн были великолепны.