Отзыв об отеле Crown Promenade Melbourne 4*

Я остановился в отеле на одну ночь в номере King City View Room. Во-первых, весь персонал был превосходен, начиная с регистрации, услуг парковщика и заканчивая обслуживанием гостей — к вам относились как к реальному человеку, для которого важно ваше пребывание в отеле. Хороший пример — это звонок-будильник, который я запросил. Во многих, даже высококлассных отелях, я не решался попросить звонок, потому что часто они вели себя так, будто я их раздражаю… или просто пытались поскорее закончить разговор. Однако в отеле Promenade к такому простому звонку-будильнику относились серьезно (а это так и есть… вы можете пропустить свой рейс или встречу, если это не будет сделано должным образом) и вежливо, а обслуживающий персонал дважды подтвердил детали, чтобы убедиться, что все пройдет гладко. Поэтому я смог заснуть, не беспокоясь о том, будет ли звонок на следующее утро (и он был).
Номер был просторным и выглядел как новый или недавно отремонтированный… за исключением ковра, который было бы неплохо обновить… он был не ужасным, но как-то не сочетался с остальной частью номера. Ванные комнаты были большие, светлые и имели все необходимые туалетные принадлежности, а также халаты и тапочки, а в душе была хорошая горячая вода и напор. В общем, в отеле все работало исправно… не было никаких проблем, а я довольно придирчива к отелям.
В следующий раз, когда буду в Мельбурне, с удовольствием остановлюсь в этом отеле.
Кэм.