Richmond Central Apartments

Плесень, пятна и ужасное обслуживание клиентов.
Отвратительное место. Я заселился поздно, поэтому стойка регистрации была закрыта. В противном случае я бы сразу спустился вниз, чтобы пожаловаться и поменять номер. После моего пребывания я отправил им электронное письмо с жалобой и фотографиями/видео моего пребывания, но ответа не получил. После того, как я снова позвонил им, чтобы убедиться, что они просмотрели мои сообщения, они попросили меня отправить их еще раз, что я и сделал. Через несколько дней мне ответили с ужасными извинениями, и единственной компенсацией, которую они предложили, была бесплатная парковка и 15% скидка на следующее пребывание! Ха. Я больше здесь останавливаться не буду. После того, как я написал им электронное письмо, в котором сказал, что это просто неудовлетворительный ответ, они до сих пор мне не ответили, а прошло уже больше недели. Завтра пойду лично и поговорю с менеджером или кем-нибудь еще, потому что я заплатил полную цену за грязный номер и ужасное обслуживание клиентов.

Никогда больше! Ужасно. Грязная гостиная с отвратительными пятнами. Грязный ковер. Душ в ванне без поручней, что совершенно не устраивало моего мужа, так как залезать и вылезать из нее было невозможно из-за протезов тазобедренного сустава… Я очень низкого роста, поэтому это было очень опасно. Абсолютно опасно, и мне понадобилась целая бутылка отбеливателя. Худшая кровать в моей жизни… Дешевая и противная, без подстилки и без одеяла, вместо них использовали три простыни. Мы час ждали на солнце, пытаясь заселиться… Дюжина сообщений на телефон, но его телефон был выключен, а парковка, за которую нужно доплачивать 30 долларов в день, находится в квартале отсюда, так что удачи вам с тем, чтобы вытащить все вещи из машины под дождем, градом и солнцем. Поставила бы минус звезды, если бы могла, абсолютное разочарование, и номер не убирали три дня, о чем даже не сообщали 😭😔😡😡😡

Я помогал родителям с проживанием здесь, и, честно говоря, регистрация испортила всё впечатление. Мы приехали вовремя, в 14:30, как и было указано, и застряли в машине больше 40 минут, без ответа. Стойка регистрации была закрыта, телефон выключен, и на сообщения никто не отвечал. (Регистрация в главном здании была открыта, и сотрудница там была очень любезна, но, поскольку это разные компании, она не смогла нам помочь. )

Очень удобное расположение. Рядом общественный транспорт, магазины Coles и множество ресторанов. Распродажа на Booking. Com. Немного странно, что в одном здании находятся две разные сети отелей. Номера старые и устаревшие. Ковровое покрытие тоже старое. Но за скромную ночь менее чем за 200 долларов кухня была в порядке, простая духовка и холодильник были удобными. Кровать была удобной. Чистота могла бы быть и лучше. Когда я приехал, на полках лежали волосы. Похоже, в отеле вообще не делали генеральную уборку. Администратор был очень любезен, джентльмен, который нес мой багаж. Туалет и душ были в порядке.

Связь с консьержем была очень плохой. Он очень поздно отвечал на мои сообщения и не ответил на вопросы о Wi-Fi. Не предоставил никакой информации о процессе выезда и где оставить ключ. Очень ограниченное время работы стойки регистрации (14:00-16:00).
Номер был просторным, с хорошими удобствами (чай, кофе, чашки и т. Д. ), чистый.

Я нашел свое пребывание очень гостеприимным и гостеприимным, персонал был потрясающим. Помогли мне, жителю Квинсленда, с маршрутом и номерами трамваев, моя комната не была готова, но меня разместили в другой комнате, чтобы подготовиться к выступлению, на котором я присутствовал. Великолепно, порекомендовали другу, которому нужно жилье. Спасибо, Чарли х.

Мы дали этому месту второй шанс, но больше никогда, человек при регистрации не очень помог, номера грязные, в душе плесень, пыль такая густая, что я могу писать, кухня очень грязная, ковры не убраны должным образом, грязь и песок за дверями. В нашу последнюю ночь мы вернулись в номер и обнаружили, что нам дали только одно чистое полотенце, и никто не отвечает на телефонные звонки.
Сделайте себе одолжение и не бронируйте здесь номера, обслуживание ужасное.

Номер был нормальный, просторный и чистый, но нуждается в обновлении. Ви трудно найти, и ему пришлось позвонить администратору, чтобы он пришел. На их веб-сайте не указан Wi-Fi, о котором они утверждают, однако в наши дни можно было бы просто предположить. Это кошмар, так как сигнал в нашей комнате был ужасным. Другой администратор в Адаре был настолько бесполезен — похоже, они не хотели, чтобы их что-либо спрашивали об этом месте.

Просто не надо.
Я прочитал отзывы и отчаянно нуждался в жилье, поэтому просто рискнул. Сам номер был устаревшим, но на самом деле это не такая уж большая драма. Я останавливался и похуже.
Но обслуживание было ужасным. Часы работы администраторов в лучшем случае нерегулярные: им приказывают постучать в дверь квартиры, которая служит их офисом. Кроме того, они не отвечали на звонки, когда у нас возникла проблема, и мы не могли ее решить из-за их недоступности, когда бы мы ни приходили туда. Обсудив с ними проблему (из-за которой мы не смогли войти в здание поздно ночью), они предложили мне скидку на мое следующее пребывание.

Этот «отель» сложно найти. Похоже, он сдаётся в субаренду через Adara Apartments, и чтобы попасть в зону регистрации, нужно зайти внутрь, в комнату на первом этаже. Регистрация прошла просто, но лифт обслуживает всё здание, а Wi-Fi отсутствует.
Номер, хоть и просторный, но старый и не производит впечатления идеальной чистоты. Душевая кабина покрыта плесенью, и весь номер не помешал бы придать новый вид.
Что действительно испортило наше пребывание, так это то, что по возвращении сразу после полуночи двери, как и ожидалось, оказались заперты, наш ключ-карта для повторного входа не сработала, и никто не ответил на указанный номер телефона. К счастью, кто-то случайно оказался в фойе и впустил нас, иначе мы бы не смогли войти.
На следующий день в «офисе» весь день никого не было, поэтому пришлось перестроить планы, чтобы вернуться к 20:00. Удачи всем, кто заселился в этот день.
Рядом с трамваями, которые доставят вас прямо в центральный деловой район.

По прибытии номер выглядел приличным, но когда я на самом деле осмотрел простыни и подушки, они были в пятнах/грязных, а «услуги горничной» ничего не делали, кроме как перезастилали вашу кровать, но на самом деле они ничего не чистили. А ещё никакого вайфая плюс ко всему, нереально, уже не вернётся.

Нет Wi-Fi! В здании/отеле нет Wi-Fi, а это основное, что должен предлагать отель в наше время.
На стойке регистрации тоже было ужасное обслуживание. Я стучал и стучал, прежде чем кто-то вышел, чтобы меня обслужить.
Разочаровывающий опыт, и я только что приехал.

Отличное расположение в центре города. Номер был чистым и со всеми удобствами. Заселение прошло легко, так как мы приехали очень поздно вечером. Рекомендую позвонить, если вы приезжаете поздно вечером, чтобы договориться о передаче ключей в сейфе. Удобно вести дела и выезжать, оставив карту в сейфе. Оплата без проблем. Остановился бы здесь снова.