Adara Hotel Richmond

В документах было указано, что стойка регистрации открыта до 19:00, но мы приехали чуть после 17:00 и не смогли войти, так как все было заперто.
Номера сырые и грязные, в душевой кабине черная плесень. Система отопления в номере не работала.
Тренажерный зал был закрыт.
Телефон в номере не работал.
Однажды ночью входные двери заклинило в открытом положении, и на территории отеля не было никого, кто мог бы помочь, и никто не отвечал на звонки по указанным номерам телефонов.
Светодиодная лампа на вывеске на улице работала наполовину и постоянно мигала.

Я 74-летняя пенсионерка, проходящая лечение от рака, забронировала номер на 4 дня. К сожалению, моя электронная карта-ключ была изготовлена ​​только на одну ночь, о чем я не знала. Это означало, что я оказалась заперта не только в номере, но и в самом отеле. После 8 вечера персонала не было, и мне пришлось звонить на мобильный, чтобы кто-то приехал и исправил ситуацию. Это совершенно неприемлемо. Я хотела, чтобы мой номер убирали ежедневно, но у меня не было электронной карты-ключа, чтобы это запросить. Ресепшен был закрыт все следующие 3 дня, поэтому никакого обслуживания не было. Я бы не рекомендовала этот отель.

Отличные апартаменты. Очень приветливая сотрудница на ресепшене. Просторные номера, очень хорошая мебель и удобства. Супер удобная кровать и подушки. Мы обязательно вернемся. Спасибо.

Мы с другом забронировали номер с двумя односпальными кроватями и сказали, что оплата должна быть произведена по прибытии. Оплата пришла за две недели до заезда без авторизации, и когда мы приехали в мотель, нам дали номер с двуспальной кроватью. В номере стоял мускусный запах, холодильник был настолько покрыт льдом, что дверь не закрывалась, и плесень была на уплотнителе, а в душе была плесень на уплотнителе и затирке. Их не убирали как следует. В кухонной раковине была еда, и когда мы спросили про полотенца для рук и полотенце для ванной, Мэтт, нам их не предоставили. Расположение хорошее, улица тихая. В лифте стоял ужасный запах. Персонал был вежливым и дружелюбным. Парковка была удобной и доступной. Номера нуждаются в генеральной уборке!

Это место идеально расположено рядом с больницей Эпворт и местными кафе. Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным, был невероятно отзывчивым и вежливым, и для них не возникало никаких проблем.

Прекрасное место, рядом все магазины, трамваи, автобусы и больница.
Номера шикарные, обязательно вернусь. Парковка платная, и за проживание в лучшей одежде нужно заплатить 30 долларов. Бронируйте парковку заранее, иначе опоздаете, как мы. Но нам удалось.
Всё в шаговой доступности.
Кровати потрясающие 🤩Персонал отличный 👍

Этому месту нужна генеральная уборка. Персонал приветливый, расположение отличное, но почистите одеяла, помойте стулья и ковры шампунем. Замените кровать в номере 12. В этом месте царит атмосфера трэп-хауса.

Разумная цена за отличное расположение. Номер, хоть и выглядел староватым, был полностью оборудован для любого срока проживания. Отличное расположение рядом с MCG, трамвайная остановка, откуда можно добраться до центрального делового района, находится примерно в 50 метрах.

Превосходное соотношение цены и качества, а также 5-минутная прогулка до Эпворта, что было очень удобно.

Забронировали номер для некурящих, зашли в номер и там воняет сигаретами!
Забронировали большую кровать, дали двуспальную.
Кровать была самой неудобной, на которой я когда-либо спал, и я проснулся, не имея возможности ходить, а затем подвернул ногу, потому что пол не был ровным и гладким, и на нем были неровности.

Не рекомендуем оставаться здесь, если вы не хотите, чтобы ваше бронирование было отменено накануне вечером. Особенно, когда это было забронировано за несколько месяцев вперед.
Ужасное место.

Мы остановились в Адаре Ричмонд во время нашей поездки в Мельбурн с семьей и получили приятные впечатления. Цена была очень доступной, а расположение отличное — недалеко от города, до него легко добраться на трамвае. Сама квартира была немного старой, но в хорошем состоянии и имела все необходимое для комфортного проживания. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. В целом, хороший вариант для семей, которые ищут недорогой отдых недалеко от города.

Это было бы отличное место для нашего пребывания в Мельбурне, однако за 12 часов до отъезда в Мельбурн Адара сообщила, что наше бронирование было отменено без объяснения причин. Другое жилье пришлось обеспечить более чем в два раза дороже. Будьте очень осторожны при бронировании!

Худший номер, в котором я когда-либо останавливался. Из-за пыли мне не спалось, поэтому пришлось искать круглосуточную аптеку, чтобы купить таблетки от аллергии. Волосы предыдущих постояльцев были повсюду: на кровати и в душе, хлебные крошки на полках. На рецепции эти жалобы совершенно не отреагировали. Если вам дорого ваше здоровье, не останавливайтесь здесь.

Я останавливался в Адаре Ричмонд с 18 по 19 ноября. Примерно в 22:00 в здании отключили электричество. Это было неожиданное отключение электроэнергии, поскольку персонал никому не предупредил. Электричества не было до 6 утра.
На следующее утро я поговорил с персоналом об отключении электроэнергии, и они дали мне электронное письмо от руководства. Сегодня 01.06.2025, я отправил электронное письмо с объяснением своей ситуации в ноябре, а примерно через неделю позвонил по телефону.
До сих пор мне никто не ответил. Я чувствую себя обманутым и использованным, я никогда не останусь здесь снова и советую другим не делать этого.

Не останавливайтесь здесь.
Странная охрана у входа, четыре охранника не говорят, зачем они здесь. Ладно.
Стойка регистрации была заперта весь день. Странно.
В номере пахло странно и затхло. Ванная была грязной.
Двойная цена номера в более хорошем отеле неподалеку.
Я бы поставил ноль звезд, но у меня нет выбора.
Пожалуйста, верните мне мои деньги! (P. S. Я не Карен, которая пытается получить бесплатную сделку, это место буквально не стоит своих денег. Я не чувствую себя в безопасности, чистоте или комфорте. )

Отличное место для проживания, если у вас есть кто-то в Эпворте. Легко попасть в центральный деловой район, и он находится в нескольких минутах ходьбы от великолепного ресторана Kekou на Бридж-Роуд. Охраняемая парковка подходит только для небольших внедорожников. Однако рядом есть неохраняемая парковка.