Element by Marriott Melbourne Richmond

Это, безусловно, одна из самых скрытых жемчужин Мельбурна среди отелей. Одно из лучших мест, где мы останавливались за последнее время, и оно определенно заслуживает высокой оценки за сервис и качество для 4-звездочного отеля. Как жители Ричмонда, мы выбрали этот отель для отдыха на Пасху, и хотя мы приехали без особых ожиданий, это стало приятным сюрпризом. Тихий, чистый отель и внимательный, дружелюбный персонал – ни одна просьба не была решена без улыбки. Виды среди эвкалиптов и свежий воздух на берегу реки Ярра создают ощущение, что вы находитесь за городом, хотя до суеты Мельбурна всего несколько шагов. Ресторан Mint Lane порадовал и восхитил простым, но изысканным, хорошо продуманным и многослойным меню со всех уголков Азии для ужина по меню La carte – шеф-повара привнесли все свои навыки и знания, создав потрясающее и соблазнительное тайское карри с уткой – кулинарное приключение, которое также перенесет ваши вкусовые рецепторы во Вьетнам и на Филиппины. Огромное спасибо также Фионе на ресепшене, которая в пятницу вечером, в Страстную пятницу, поднялась к нам в номер с балконом и террасой с шлангом, чтобы наполнить джакузи – несмотря на то, что она промокла, она сделала все возможное и даже больше, с улыбкой. Определенно стоит посетить, если вы приехали в Мельбурн или местный житель ищете короткий отдых. Спасибо всей команде Element и Mint за чудесные два дня, мы обязательно вернемся на Рождество.

Я останавливаюсь в отеле Element Hotel Melbourne уже несколько лет, и он всегда меня радует. Чисто, комфортно, хорошее расположение, и он стал одним из моих любимых мест, когда я бываю в Мельбурне.
Особенно хочу отметить одного сотрудника, Джейрика. Я останавливаюсь здесь уже около трех лет, и Джейрик всегда заботится обо мне. Он всегда дружелюбен, приветлив и по-настоящему приятен в общении, а еще он помнит меня каждый раз, когда я подхожу к стойке регистрации, что добавляет приятный личный штрих. Такие сотрудники, как Джейрик, — главная причина, по которой я постоянно возвращаюсь сюда. Продолжайте в том же духе, команда!

Мы с мужем ездили на Открытый чемпионат Австралии по теннису, останавливались на четыре ночи, и это был хороший, уютный отель. Нам понравилось, что он находится недалеко от арен, всего в нескольких минутах езды на трамвае. В отеле также было много удобных мест для отдыха как внутри, так и снаружи. Персонал был исключительно любезным и отзывчивым, всегда готовым предоставить информацию. Мне очень понравился прекрасный завтрак. Мы были там недолго, потому что хотели также посетить центральный деловой район (CBD), но провели там четыре ночи и остались довольны. Спасибо персоналу, который заставил нас почувствовать себя как дома. Мы с нетерпением ждем возможности снова приехать и остановиться на более длительный срок.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от центра Мельбурна. Отличное местоположение для посещения стадиона MCG и теннисного турнира Australian Open, до которых можно быстро добраться на трамвае. Маршрут №70 по улице Swan Street предлагает множество ресторанов и баров и ведет прямо в центр города. Номера хорошие, а завтрак всегда был восхитительным. У нас возникло несколько незначительных проблем, которые были очень быстро решены, и вся команда была невероятно отзывчива. Настоятельно рекомендую. PL, Лондон.

Изначально я планировал остаться всего на одну ночь, но после приезда решил продлить свой визит и в итоге остался на весь отпуск — ещё на восемь ночей.
Симран невероятно тепло меня встретила при регистрации.
Персонал ресторана, Хари и Арчит, сделали всё возможное, чтобы обеспечить мне наилучшее обслуживание.
Персонал — это настоящие сплоченные командные игроки.
Отдельное спасибо менеджеру отеля, который тепло меня поприветствовал и предложил свою помощь, чтобы сделать моё пребывание комфортным.
Также отдельное спасибо Фионе Вайдех.

Прекрасное место для отдыха, располагающее к оздоровительной энергии, в самом сердце района Ричмонд. Доступные цены на номера, райские условия проживания, оздоровительный этаж на 5-м этаже для любителей здорового образа жизни, тихая и спокойная обстановка, но при этом недалеко от центра Мельбурна, куда можно добраться на трамвае № 70. Вкусная еда и напитки в ресторане Mint Lane и эстетичная архитектура библиотеки. Огромное спасибо г-же Селестине за оперативную регистрацию и теплый прием, г-ну Кенуле из ресторана Mint Lane за отличное обслуживание, а также всему персоналу Element by Westin Richmond за прекрасное обслуживание и гостеприимство.

Я бы определенно остановилась здесь снова, если бы мне пришлось взять с собой собаку, у них отличные варианты размещения как для собак, так и для тех, у кого нет собак.
Номер был очень комфортным.
Расположение немного дальше от центра города, чем я обычно останавливаюсь, но меня это не смутило, так как на этот раз я была за рулем. Если бы я не была за рулем, это, вероятно, было бы не так удобно.
Единственным недостатком были действия другого гостя, но персонал подтвердил, что об этом было сообщено и дело решается, в этом плане их нельзя упрекнуть.

Мы позвонили в отель за день до приезда, чтобы сообщить о своем раннем прибытии и подготовить номер. Мы даже указали точное время нашего приезда, и они подтвердили нам детали номера и поблагодарили за предупреждение. Однако, когда мы приехали, нам сказали, что номер еще не готов к заселению. Это было очень неприятно, потому что мы все подтвердили накануне. У них не было информации о том, когда номер будет готов, поэтому мы решили уехать, так как у нас были другие дела. Нам сказали, что наш номер будет зарезервирован для нас, когда мы вернемся.
Когда мы попытались заселиться позже в тот же день, нам дали не тот номер. Это было крайне неприятно и утомительно, особенно учитывая, что мы позвонили заранее, приехали рано и получили подтверждение забронированного номера. Даже на ресепшене настаивали, что нам дали именно тот номер, который мы забронировали, что было неправдой. Позже вечером, после того как мы заселились в неправильный номер, мы попросили их исправить ситуацию.
К сожалению, нам сказали, что свободных номеров нет, потому что забронированный нами номер был предоставлен другому человеку. На следующий день они наконец-то подготовили нужный номер, и мы смогли заселиться в номер, который изначально забронировали.
Что касается завтрака, наши впечатления были смешанными. Мы останавливались на пять дней, и разнообразие еды каждый день было отличным и в целом очень приятным.

Мы отметили здесь день рождения моей жены и были просто поражены уровнем гостеприимства, оказанного нам. Это был один из самых особенных дней рождения за всё время нашего пребывания.
Наш пушистый малыш Космо был в полном восторге, весь персонал окружил его заботой и вниманием.
Все были добры, отзывчивы, гостеприимны и внимательны.
Чистота и качество проживания были оценены на 10/10, и мы с нетерпением ждём возможности снова здесь побывать.

Провели здесь ночь в свой день рождения с семьёй и не могу не рекомендовать это место. Уютное и гостеприимное место, расположенное на краю зелёного парка с видом на город.
Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь, благодаря чему мы почувствовали себя как дома. Когда мы обнаружили, что не получили приветственное угощение для наших собак (которое входило в наш пакет), они сделали всё возможное, чтобы предоставить его. Нам также повысили категорию номера, подарили бесплатный набор сладостей ко дню рождения и открытку. Это просто невероятно! Спасибо!
Завтрак «шведский стол» по утрам был восхитительным. Если бы я могла останавливаться здесь каждые выходные, я бы это сделала!
Фантастика!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Настоящая жемчужина для собак в Ричмонде – всё, что нам было нужно!
Elements in Richmond превзошли все наши ожидания. Здесь не только по-настоящему дружелюбны к собакам, но и делают всё возможное, предлагая бесплатные лакомства и даже специальное меню – моему щенку жилось просто замечательно!
Сотрудники ресепшена – Симран и другие – были на высоте: они были невероятно дружелюбны с нашими пушистыми малышами, предоставляя все необходимые удобства.
Расположение просто идеальное: прямо у тропы реки Ярра и прекрасного природного парка – идеальное место для утренних прогулок и неторопливых дневных прогулок. Честно говоря, что ещё мне нужно?
Комфортабельный номер, приветливый персонал и заботливое отношение как к людям, так и к собакам сделали это пребывание идеальным. Мы обязательно вернёмся! 🐾💕

Останавливался здесь в начале ноября 2025 года, используя баллы для обмена, и обнаружил, что Element Richmond не различает уровень обслуживания в зависимости от того, платит ли гость или использует баллы для обмена. За это спасибо!
Прежде всего, хочу похвалить мистера Тристана (сотрудника стойки регистрации) за его ясность в объяснении удобств отеля и его энтузиазм в обслуживании гостей. Он даже изо всех сил старался сделать возможным моё раннее заселение.
Я чувствовал себя очень расслабленно в отеле: номер был очень чистым, тихим, а кровать невероятно удобной. Я даже играл в бильярд в холле, пока ждал, когда будет готов мой номер.
Ванная комната была чистой, функциональной, с сильным напором воды.
Единственные недостатки:
1. Кухня закрыта по воскресеньям, и поблизости практически нет ресторанов, поэтому мне приходится ездить на трамвае, чтобы добраться до ближайших ресторанов или кафе. Я турист из Азии, и эта австралийская норма для меня стала настоящим культурным шоком.
2. На завтраке «шведский стол» было не так много вариантов, или я сравнивал с завтраками в Marriott, расположенном в Азии?

Недавно я замечательно провела время в отеле Element. Номер был прекрасно обставлен и невероятно уютен. Кровать невероятно удобная и тёплая.
Персонал — это нечто особенное: он дружелюбный и готов помочь в любой ситуации.
Я бы без колебаний остановилась здесь снова и благодарна всем, кто принимал участие в моём недавнем пребывании.

Я остановился здесь на три ночи после поездки по Великой океанской дороге.
Отель расположен в конце улицы Свон-стрит, на окраине кампуса Мельбурнского университета. Ночью здесь было очень тихо, но напротив находится трамвайная остановка, что обеспечивает удобный доступ к центру Мельбурна. Вечером я смог сходить в театр и легко вернуться на общественном транспорте.
Напротив находится река Ярра, вдоль которой можно было совершить утреннюю пробежку. Хотя я сам ею не пользовался, в отеле можно взять напрокат велосипеды.
Номер был современным, рядом с кроватью было несколько зарядных устройств. Душ был просторным и с функцией дождевой воды. Некоторых удобств, таких как халаты, в номере не было, но их можно было получить по запросу, и они были предоставлены быстро (я ничего не имею против того, чтобы эти удобства предоставлялись по запросу, чтобы уменьшить воздействие на окружающую среду гостей, которым они не нужны). К сожалению, оказалось, что тапочки можно запросить. Телевизор был Smart, и я легко мог транслировать свой контент с iPad. В целом, мне понравился номер.
Персонал был отзывчивым и приветливым, активно стремился помочь мне во время моего пребывания.
Ресторан и бар, похоже, работали по очень ограниченному графику, и я ими не пользовался. Если бы я остановился в отеле больше, чем на три ночи, возможно, я бы попытался туда заглянуть. Однако рядом со стойкой регистрации можно было взять закуски на вынос.

Трамвай №70 в пешей доступности, совсем рядом с отелем. 20–30 минут от центрального делового района. Отель расположен немного в стороне от основных достопримечательностей, поэтому тянет на 4 звезды, но до центра города легко добраться, и цена хорошая.
В номерах исключительно тихо, и можно затемнить, чтобы хорошо выспаться.
Уборка очень чистая.
Завтрак «шведский стол» включен, если у вас есть достаточный статус Marriott. Отличный вкус и цена.

Всегда комфортно и уютно. Особенно, когда мы забронировали пакет Pawsome. Нашим двум Флуфу тоже очень понравилось быть с нами. Спасибо! Вы помогли сделать наш праздник таким особенным. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Ах да, и чудесный кофе у камина!

Расположение приемлемое. Завтрак был от среднего до хорошего.
Не понравилось · Раковина слишком маленькая. Не было места для личных нужд. Не хватало места, чтобы подойти с другой стороны кровати из-за расположения столика. На ковре в номере было несколько пятен. Не рекомендую этот номер. Будучи участником программы Marriott Bonvoy, я был разочарован. Одна кофемашина на всех гостей была сносной, особенно учитывая, что она выдавала всего полчашки. Не было больших чашек или кружек, очевидно, для экономии. 15 минут на оформление возврата депозита, так как оплата была наличными, было неразумно.