Quest on William

Обслуживание при заселении было фантастическим.
Отопление в номере осуществлялось панельными обогревателями без инструкции. После того, как мы разобрались, в номере стало уютно.
Отель расположен недалеко от трамвайной остановки на улице Бурк-стрит, поэтому передвигаться по городу легко.
Выбор подушек лично для меня сделал сон посредственным, но постельное белье было чистым, кровать удобной, и было довольно тихо.

Хороший отель по отличной цене и в отличном месте. Единственная проблема заключалась в том, что на их веб-сайте указана возможность размещения в номере либо двух односпальных кроватей, либо одной двуспальной. За два дня до бронирования мне позвонили и сообщили, что за размещение двух односпальных кроватей нужно доплатить 50 долларов за номер. Я попросила их подтвердить, что эта плата вообще не упоминалась на сайте и в подтверждающем письме, и что это, по сути, ложная реклама. Они были упрямы, но пошли на компромисс, взяв с нас 50 долларов, но это неприемлемо. Более того, когда мы приехали, кровати даже не были разделены на две односпальные, и нам пришлось заказывать обслуживание в номер, чтобы это исправить.

Хотя этот объект позиционируется как апарт-отель, наше пребывание больше напоминало аренду жилья через Airbnb с ограниченным набором гостиничных услуг.
Ресепшен не работает круглосуточно, нет лобби — только небольшая стойка. По прибытии нам пришлось ждать на улице, а такси не могут останавливаться перед зданием.
Ежедневного обслуживания номеров не было. Нам приходилось каждый день напоминать персоналу о необходимости пополнить запасы полотенец и туалетных принадлежностей. В последнюю ночь ничего не было сделано.
Однажды вечером гель для душа не пополнили, и мы остались без него посреди принятия душа.
Такие элементарные удобства, как зубные щетки и тапочки, не предоставляются.
Расположение довольно центральное, но Спенсер-стрит или торговый центр Бурк-стрит находятся как минимум в двух кварталах.
На плите и тарелках были видны пятна от еды.
Частный балкон был слишком грязным, чтобы на него наступить. Жалюзи были очень пыльными.
Вода из душа не высыхала даже к утру.
Централизованная система кондиционирования воздуха означает, что в номерах нельзя регулировать температуру индивидуально.
Звукоизоляция плохая — каждое утро мы слышали громкий шум работающей техники, а по вечерам иногда доносился громкий смех какой-то группы людей, предположительно устроивших вечеринку.

Quest — исключительное место для проживания! Мы были приятно удивлены потрясающим видом, особенно ночью (см. Фото ниже), это действительно сделало наше пребывание незабываемым. Номер был очень просторным, чистым и идеально подходил для семей, предоставляя нам более чем достаточно места для отдыха и комфорта.
Особая благодарность Канни на стойке регистрации, которая оказала превосходное обслуживание. Она позаботилась о том, чтобы наша регистрация заезда и выезда прошли гладко и без стресса. Канни невероятно добрая, приветливая и профессиональная, и она действительно сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и настоятельно рекомендуем Quest всем, кто ищет комфортабельный и высококачественный отель. Мы обязательно вернемся и с удовольствием порекомендуем это место друзьям и семье.

Забронировали двухкомнатный номер для проживания с семьей, но в одной из спален не было окна, выходящего на улицу. Кровать была не самой удобной, но в остальном номер был чистым и хорошо оборудованным, с прачечной и кухней. Парковка небольшая, но удобная и безопасная. Расположение отличное.

Это было удобное место для проживания, парковка была простой, а персонал дружелюбным, но апартаменты нуждаются в серьезном ремонте. Они утверждали, что апартаменты были убраны до нашего приезда, но если это и было так, то сделано это было очень плохо. Ковры были грязными, мы нашли ногти на ногах на полу, ковер ужасно грязный и нуждается в тщательной чистке. Они также предоставляют ложную информацию о номерах, так как мы забронировали апартаменты с одной спальней, а нам показали гораздо более новые номера, чем те, что были на самом деле. Они были старыми и отчаянно нуждались в обновлении.

Расположение отеля просто фантастическое. Трамвайная остановка прямо напротив отеля.
Просторные номера с необходимым набором кухонной утвари и столовых приборов. Центральный кондиционер обеспечивает хорошую циркуляцию воздуха в номерах и делает пребывание комфортным.
Обслуживание, предоставленное Уильямом и Пеппер, просто превосходное. Они сделали всё возможное, чтобы помочь нам, и даже помогли организовать трансфер!
Я ставлю им два больших пальца за превосходный сервис!

Номер, в котором я остановился для группового размещения, был грязным, двухэтажным и даже с потайными комнатами!
С множеством удобств, таких как кухня, телевизор. В номере большие куберты и хорошее расстояние между людьми.
Вид тоже был потрясающим, и очень чисто! Есть также быстрая зарядка!

Провели четыре ночи с удовольствием. Ресепшен не внушает особого доверия, однако наши апартаменты с одной спальней были чистыми и комфортными, персонал — отзывчивым и вежливым, а расположение — отличным. Мы приехали в разгар сезона, поэтому цена оказалась немного выше, чем хотелось бы, но вполне разумной по сравнению с соседними отелями, которые предлагали за эту цену номер вместо апартаментов.
Большой смарт-телевизор, на котором можно было зайти в Netflix в свободное время. Напор воды в душе был отличный. Определенно остановился бы здесь снова.

Мы останавливались в отеле Quest on William во время Мельбурнского кубка. Это было отличное место для проживания с удобным транспортным сообщением (трамвай и поезд) до центра Мельбурна и железнодорожной станции Southern Cross. Нам предоставили двухкомнатные апартаменты, которые были тихими и комфортными для наших нужд. Безопасность также была на высшем уровне. В целом, это действительно отличное место для проживания во время визита в Мельбурн.

От бронирования до заезда наше пребывание было превосходным. Нам предоставили апартаменты большего размера, которые были очень хорошо оборудованы, чисты и комфортны. Расположение очень удобное: можно было дойти пешком до магазинов, станции метро NGV, станции метро NGV ​​Australia, Ботанического сада и т. Д. Однозначно рекомендую. В апартаментах Quest всегда есть стиральная и сушильная машины, что очень удобно во время поездок за границу. Не было слышно шума от других гостей. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчив. Небольшая проблема с ремонтом была устранена немедленно.

Расположение было удобным для передвижения: рядом были общественный транспорт и магазины. Номер был чистым и достаточно комфортным, а общие зоны выглядели опрятными. Персонал в целом был дружелюбным и помогал по запросу. На территории нет тренажёрного зала (он находится на ремонте), ключи нужно забирать, что не подходит для утренней тренировки, что может быть недостатком, если вы предпочитаете заниматься в отеле, но поблизости есть другие варианты. Уровень шума был приемлемым, и в целом проживание соответствовало ожиданиям за эту цену. Ничего особенного, но и серьёзных претензий нет. Подходит для короткой деловой поездки или короткого знакомства с городом, если вы цените чистоту и удобство.

Отличное место для отдыха: огромные люксы и прекрасные номера со всеми необходимыми удобствами, включая посудомоечную машину, стиральную машину и сушилку, – всё в номере.
Персонал был замечательным: Лука, Канни и Пеппер сделали всё очень просто, и пребывание было замечательным.
Парикмахерская, где разрешено проживание с домашними животными, находится на первом этаже, а также отличное расположение рядом с общественным транспортом, ресторанами и развлечениями.

Quest on William – отличное соотношение цены и качества. За свои деньги вы получаете много места, и я всегда ценю уединенность Quest. Стоит отметить, что в комнатах с окнами очень шумно, даже на 11 этаже слышны трамваи и шум дворников. К счастью, у меня была двухкомнатная квартира, и я смог спать во второй комнате, подальше от улицы, и мне было спокойно и спокойно.
Расположение довольно хорошее: Спенсер-стрит, центральный торговый центр Мельбурна и торговый центр Emporium находятся в пешей доступности, а рядом много ресторанов, от недорогих до дорогих.
Ковров мало, поэтому бронируйте заранее, если вам нужно. Кофейня Patricia Coffee работает внизу с 7 утра, так что вы можете каждый день наслаждаться своей порцией превосходного кофе.
В целом, приятное пребывание в просторных и чистых апартаментах, которыми управляет дружелюбный и отзывчивый персонал.

Мы, группа из 4 человек, остановились в апартаментах Quest on William. Расположение просто идеальное. Апартаменты просторные, с двумя ванными комнатами. С момента бронирования, прибытия и во время проживания мы не могли пожаловаться на качество обслуживания. У нас возникла проблема с соседними апартаментами, и после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, проблема была решена с пониманием и вниманием, поэтому оценка 10/10.

В целом пребывание было замечательным, расположение отличное, в самом центре! Нам дали апартаменты с двумя спальнями, за что мы были очень благодарны. Апартаменты были абсолютно безупречны, но в главной спальне было много света ночью, даже когда все шторы были закрыты. Нам повезло, что у нас была другая спальня в качестве опции, и мы спали там остаток нашего пребывания. Весь персонал был очень любезным, но объект недвижимости казался немного неукомплектованным, вы не часто видели команду ресепшена на стойке регистрации (пришлось звонить в отель, чтобы персонал спустился и зарегистрировал нас), и если у вас возникали какие-либо пожелания после ухода команды по уборке, они были рады их выполнить, но им требовалось время, так как они были заняты другими делами. В целом, мы отлично провели время и определенно рекомендуем!

Мое пребывание в апартаментах было комфортным и соответствовало моим ожиданиям. Персонал был дружелюбным, а номер был просто чистым. Хотя это не было чем-то выдающимся, все было хорошо, что делает это впечатление твердым 4/5.