Punthill Apartment Hotel - Flinders Lane

Мы ездим в Мельбурн раз в год и каждый раз останавливаемся в апартаментах Punthill Apartments на Флиндерс-лейн. Этот год не стал исключением. Апартаменты всегда чистые и комфортабельные. Кровати очень удобные. Расположение просто фантастическое: в пешей доступности транспорт, супермаркеты и торговый центр Bourke Street Mall. Персонал всегда отзывчив и вежлив. Мы с нетерпением ждем нашего визита в этом году.

В спальне на потолке было ужасно много пыли, она вылезала из вентиляционного отверстия кондиционера. Мне совсем не хотелось вставать на кровать, чтобы ее убрать, но я и не хотела, чтобы пыль падала на меня во время сна. Пол в однокомнатной квартире на 5-м этаже ужасно скрипит, если кто-то ходит, это очень громко, и в итоге дважды разбудило моего партнера.
Немного больше уборки и технического обслуживания, и пребывание было бы намного лучше.

Из-за жадности к деньгам администрация забронировала слишком много мест на парковке, и на второй день у меня не оказалось свободного места. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, сотрудник пошел со мной на парковку и попросил припарковаться на месте «Администрация Пунтхилла», и я там и припарковался. Однако, когда я выезжал вчера, в багажнике моей машины лежала раскладная кровать. Сотрудник службы технического обслуживания/уборки снял эту кровать сбоку моей машины и полностью поцарапал ее по всему кузову и задней части. Ужасное обслуживание. Теперь нужно подумать о судебном разбирательстве.

Очень удобное расположение, приветливая стойка регистрации, но само место не ощущалось как четырёхзвёздочный отель, хотя и очень просторное, с удобной кроватью. Хотелось бы почище.

Потрясающе центральное расположение. Хм, пожалуй, это всё, что я могу сказать хорошего. Персонал на ресепшене был неприветлив и некомпетентен. Номер был обшарпанным и отчаянно нуждался в ремонте. Плитка на полу была потрескавшейся, кухонная столешница сильно изношена, Wi-Fi ужасный, а уборка небрежная. Я больше здесь останавливаться не буду. Я часто бываю в Мельбурне, но шумное и грязное место мне совсем не нужно.

В последнюю ночь нас заперли снаружи квартиры, и нам пришлось ждать полтора часа, чтобы кто-то нас впустил… туалет на стойке регистрации был закрыт… мы несколько раз пытались дозвониться и отправить сообщения по указанным номерам, но все они были недоступны. Зато пришла гостья, у которой был номер, с которого ей звонили ранее, и она перезвонила нам, мы бы были там до открытия стойки регистрации следующим утром… нам пришлось воспользоваться туалетом Pokies около вокзала… это было довольно неприятно… на следующее утро мы сообщили об этом на стойке регистрации… он не заинтересовался… даже не передал стиральную машину следующему администратору, когда мы ей сказали… это действительно неприемлемо. В апартаментах также было указано, что есть стиральная машина, но ее не было… машина была в коридоре и стоила 3 ​​австралийских доллара… больше не остановимся. Парень на рецепции не проявил интереса и даже не передал его следующей девушке, которая была на дежурстве… которая… между прочим сообщила, что менеджер позвонит мне в понедельник, то есть 3 ноября… само собой… этого не произошло… не рекомендую.

Я провёл три ночи в номере 106, и мои впечатления были довольно неприятными из-за проблем с шумом. В первую ночь снаружи громко звучала музыка и шум до часу ночи, а затем с 4 утра началась уборка автомобилей и грузовиков. Вторая ночь была не лучше, так как внешний шум продолжался примерно до 22/21 вечера, а грузовики снова начали свою работу в 4 утра. Третья ночь повторила ту же картину, что и вторая.
Не рассчитывайте поспать в номере с видом на улицу. Номеру нужна звукоизоляция, чтобы сделать его более терпимым. Кроме того, номер был устаревшим, и я столкнулся с частыми перебоями подачи горячей и холодной воды. Я каждый день просил переселить меня в другой номер, но, к сожалению, на мои просьбы ответили, что отель полностью забронирован.

Я очень разочарован. Я забронировал номер на 7 дней для нас с братом. Останавливается только один человек. Я не могу остаться из-за грязных ковров. Резкий запах чистящего средства во всем здании вреден для астматиков. Я остался на одну ночь, но обнаружил, что астма обострилась. И окно не открывалось изнутри. Очень плохая вентиляция. Netflix и, как уже было сказано, кабельное телевидение не были доступны. Телевизор даже не был Smart TV. Поэтому мне пришлось расстаться с братом из-за проблем со здоровьем, которые усугубляются из-за опасностей. ☹️ Я действительно думал, что могу доверять этим людям. То же самое место, что дальше, на самом деле — это Punt Hill. Неплохо, учитывая это заведение. Я потратил 1700 долларов впустую.

Номер старый, холодильник не охлаждает, в номерах очень пыльно. Не останавливайтесь на первом этаже, особенно с видом на переулок. Слышно всё: кто-то ест, чихает, играет музыка и т. Д. Уборка в переулок в 2 часа ночи — просто ужас. Здание общее, окна вибрируют. Окна закрыты, но запахи готовки всё равно доносятся. Двойных стеклопакетов нет. Попросили поменять номер, но его не предоставили. Ещё одна ночь в таком же стиле, но, если найдём другое жильё, постараемся выехать пораньше.
Из плюсов: очень хорошее расположение.

Нам дали номер 111, предназначенный для людей с ограниченными возможностями, на первом этаже. Ощущение было как в полуподвальном подземелье, без света и с видом на бетонную стену. Номер был отвратительным. Пятна на диване и ковре, ванная комната для людей с ограниченными возможностями, которая тоже была вся в пятнах и не подходила для людей без ограничений, зеркало и раковина маленькие и т. Д. Я сразу же пошёл на ресепшен, чтобы выразить своё недовольство, и они переселили нас в номер, который действительно выглядит так же, как на сайте. Однако, должен добавить, что, хотя после переезда наш номер был в порядке, уборщики на каждом этаже складывают вокруг лифтов мешки с грязными полотенцами и простынями. Это некрасиво для тех, кто заселяет. Ковровое покрытие в коридорах опасно, так как оно пузырится повсюду.
Это действительно не 4 звезды, я бы сказал 2-3, максимум, его нужно отремонтировать.

Мы остановились в номере 401, который представлял собой студию. На их сайте указано, что в студии есть духовка, посудомоечная машина и ванна. В нашем номере не было ни одной из этих опций. Информация на их сайте неверна! Когда мы обратили на это внимание, они извинились, но ничего не сделали. Кроме того, плитка на полу на кухне была сломана, а у микроволновки не было розетки в маленьком отсеке, поэтому нам пришлось её передвинуть, чтобы ей воспользоваться.
Они любят использовать ключевые фразы, чтобы разрядить обстановку в общении с вами, но ничего не делают для решения проблемы. Мы остались в квартире, и никакого решения предложено не было. Так что, если вам предлагают номер 401, не соглашайтесь – в нём нет ни одного из предложенных на сайте удобств.

За такую цену я считаю, что апартаменты Punthill Apartments Flinders Lane — одно из лучших мест в центре Мельбурна, где я когда-либо останавливался. Я обязательно буду останавливаться именно здесь, когда буду бронировать поездку в Мельбурн. Номера простые, но в них есть всё необходимое для комфортного проживания. Вы можете либо отправиться за покупками в один из крупных супермаркетов за углом и поесть там, либо пообедать в одном из многочисленных ресторанов и кафе, расположенных всего в нескольких шагах от отеля.

Раньше я ОЧЕНЬ часто останавливался в маленьком отеле Punthills на Бурк-стрит. Это место скатилось к чертям. Новый управляющий не только высокомерный, но и безнадежный дельце, который постоянно пытается провернуть незаконные сделки. Номера тоже обшарпанные. Уставшие и облюбованные всякой ерундой из соседнего притона на Бурк-стрит. Я так рад, что не разозлил компанию!
Этот отель – настоящая жемчужина! Хороший персонал. Умные и дружелюбные менеджеры, которые не пытаются постоянно что-то вам всучить. Номера чистые и свежие, за отелем хорошо ухаживают, расположение не в моем любимом районе города, но он отлично подходит для любителей вечеринок. Трудно понять, почему это место НАСТОЛЬКО лучше маленького отеля на Бурк-стрит.

Мы были на 5 этаже, и пол очень скрипел, и нет возможности регулировать температуру в комнате. Чистая и уютная квартира.

Отличное расположение, но нам дали номер для инвалидных колясок, ванная комната была затоплена каждый раз, когда мы принимали душ, приходилось оставлять полотенца на полу всю ночь, чтобы пол не был мокрым, чтобы воспользоваться туалетом. Нам сказали, что они обычно никогда не пользуются этим номером, очень разочарован, так как номер был не из дешевых, а мы забронировали его еще в ноябре, больше никогда не остановимся в этом месте, худший опыт, чем когда-либо, хотя я останавливался во многих местах, когда я спросил, почему нам дали этот номер, единственное, что джентльмен мог сказать, было: что вы хотите, чтобы мы с этим сделали.

Очень услужливый и вежливый сервис. Не могли быть более довольны нашим пребыванием. Наши апартаменты были великолепны и комфортны. Со всем необходимым.

Расположение очень центральное и удобное. Цена была конкурентоспособной, а персонал был дружелюбным и услужливым. Лифт был очень медленным, учитывая возраст здания, я полагаю. В целом очень приятное пребывание. Остановился бы снова. И порекомендовал бы семье и друзьям.