ОТЕЛЬ ИЗ АДА, Fawlty Towers на стероидах — Обветшалый отель, не соответствующий стандартам Accor, как я ожидал. Номер, возможно, был предоставлен худший номер в отеле, сосед по комнате пошел на ресепшен и пожаловался, отказался нас переселить, не удовлетворив нашу проблему, совершенно безразличный.
Когда заселились, пошли в номер. В ванной комнате длинные черные волосы в грязной раковине, трещина в туалетном столике (у меня есть фотографии). Пошел сварить чашку кофе, грязная немытая чайная ложка, которая была использована! Грязные удобства в номере, очень плохая уборка. Ящик полон толстого слоя пыли, поцарапан, никогда не убирался.
В довершение всего этим утром оставили табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату». Во всех отелях Accor, в которых я останавливался, когда выставляете табличку, сделайте быструю уборку и смените полотенца, к сожалению, этого не произошло.
Вернулся после напряженного дня с соседями по комнате и обнаружил, что номер полностью нетронут, никаких чистых полотенец, никакой уборки в ванной, никакой заправки постели, все было совершенно нетронутым. Попутчик пошел на ресепшен, дежурного менеджера не было, сказали, что уберут завтра, очень неудовлетворительный ответ.
Завтра наступило сегодня утром (воскресенье), пришла уборщица, 2 соседа по комнате как раз заканчивали в ванной, попросили ее вернуться через 10 минут. Сказал, что не могу, я закончу в 11 утра, спокойно объяснил, что наш номер не был убран вчера и нет свежих полотенец. Жаль, что я заканчиваю в 11 утра. Сосед позвонил на ресепшен и пожаловался, так как уборщица отказалась вернуться через 10 минут, просто поменяла полотенца и ушла! Никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в отеле, не могу поверить! Поэтому этот отзыв редактируется каждый раз, когда что-то происходит.
Ночь 3 Набирал номер обслуживания номеров 20 раз, ответа нет, хотел заказать обслуживание номеров, но после 8 вечера его не предлагают!
Завтрак — сегодня утром посмотрел варианты завтрака, понравилась идея рекламируемого "завтрака a la carte", спустился вниз и обнаружил самый непривлекательный, уставший завтрак "шведский стол", который только можно себе представить, и подошел к сотруднику, попросив a la carte, на что получил ответ "о, мы не можем сделать завтрак a la carte", несмотря на то, что в объявлении говорится, что они делают завтрак a la carte — недостаточно хорошо — совершенно неприемлемая ложная реклама. Это рекламируется как 4 звезды, на мой взгляд, 3 звезды — это больше похоже на ступеньку выше самодостаточных туристов. Порекомендовал бы я это — нет, не стал бы. Проблемы не были решены, не дали бы новый номер.
Третье утро 8 утра соседям по комнате нужно было принять утренний душ, чтобы начать насыщенный день — нет горячей воды — позвонил на ресепшен "о, должно быть, на первом этаже" Я спросил, можем ли мы принять душ в другом номере "мы свяжемся с вами" после 20-минутного ожидания временно переселили нас в другой номер, чтобы принять душ — номер воняет — ОТЕЛЬ ИЗ АДА! Если бы мы не внесли предоплату за 4 ночи, давно бы уехали.
Единственный плюс — это местоположение ($14), Uber, множество интересных мест и легкий доступ к выставочным площадкам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда заселились, пошли в номер. В ванной комнате длинные черные волосы в грязной раковине, трещина в туалетном столике (у меня есть фотографии). Пошел сварить чашку кофе, грязная немытая чайная ложка, которая была использована! Грязные удобства в номере, очень плохая уборка. Ящик полон толстого слоя пыли, поцарапан, никогда не убирался.
В довершение всего этим утром оставили табличку «Пожалуйста, уберите мою комнату». Во всех отелях Accor, в которых я останавливался, когда выставляете табличку, сделайте быструю уборку и смените полотенца, к сожалению, этого не произошло.
Вернулся после напряженного дня с соседями по комнате и обнаружил, что номер полностью нетронут, никаких чистых полотенец, никакой уборки в ванной, никакой заправки постели, все было совершенно нетронутым. Попутчик пошел на ресепшен, дежурного менеджера не было, сказали, что уберут завтра, очень неудовлетворительный ответ.
Завтра наступило сегодня утром (воскресенье), пришла уборщица, 2 соседа по комнате как раз заканчивали в ванной, попросили ее вернуться через 10 минут. Сказал, что не могу, я закончу в 11 утра, спокойно объяснил, что наш номер не был убран вчера и нет свежих полотенец. Жаль, что я заканчиваю в 11 утра. Сосед позвонил на ресепшен и пожаловался, так как уборщица отказалась вернуться через 10 минут, просто поменяла полотенца и ушла! Никогда в жизни не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием в отеле, не могу поверить! Поэтому этот отзыв редактируется каждый раз, когда что-то происходит.
Ночь 3 Набирал номер обслуживания номеров 20 раз, ответа нет, хотел заказать обслуживание номеров, но после 8 вечера его не предлагают!
Завтрак — сегодня утром посмотрел варианты завтрака, понравилась идея рекламируемого "завтрака a la carte", спустился вниз и обнаружил самый непривлекательный, уставший завтрак "шведский стол", который только можно себе представить, и подошел к сотруднику, попросив a la carte, на что получил ответ "о, мы не можем сделать завтрак a la carte", несмотря на то, что в объявлении говорится, что они делают завтрак a la carte — недостаточно хорошо — совершенно неприемлемая ложная реклама. Это рекламируется как 4 звезды, на мой взгляд, 3 звезды — это больше похоже на ступеньку выше самодостаточных туристов. Порекомендовал бы я это — нет, не стал бы. Проблемы не были решены, не дали бы новый номер.
Третье утро 8 утра соседям по комнате нужно было принять утренний душ, чтобы начать насыщенный день — нет горячей воды — позвонил на ресепшен "о, должно быть, на первом этаже" Я спросил, можем ли мы принять душ в другом номере "мы свяжемся с вами" после 20-минутного ожидания временно переселили нас в другой номер, чтобы принять душ — номер воняет — ОТЕЛЬ ИЗ АДА! Если бы мы не внесли предоплату за 4 ночи, давно бы уехали.
Единственный плюс — это местоположение ($14), Uber, множество интересных мест и легкий доступ к выставочным площадкам.