RNR Serviced Apartments North Melbourne

Расположение отличное, до больницы легко дойти пешком, что и было целью моего пребывания. Номера и вся территория нуждаются в тщательной уборке. Кастрюля в моем номере была пригоревшей, и я даже не смогла бы собрать в нее дождевую воду для растений. Стена за мусорным ведром была покрыта грязью и остатками еды. Мусорное ведро в ванной не опорожнялось. Душ нуждается в тщательной чистке. Крючок на двери ванной комнаты сломан и засунут в шкаф. Краска на дверях облезла. Дверь в спальне была сломана и плохо закрывалась. Полностью автономная, но нет микроволновки. Коридоры нуждаются в тщательной уборке пылесосом. Хорошее расположение рядом с рынком Queen Vic и близлежащими ресторанами.

Мне очень понравилось пребывание в апартаментах RNR Serviced Apartments North Melbourne. Апартаменты были чистыми, просторными и ухоженными, со всеми необходимыми удобствами для комфортного короткого пребывания. Кровать была очень удобной, а мини-кухня хорошо оборудована, что позволяло легко готовить простые блюда.
Расположение отличное, очень близко к общественному транспорту, кафе, магазинам и недалеко от города, что делало передвижение по городу очень удобным. Регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем, а персонал был дружелюбным, профессиональным и оперативно отвечал на все вопросы.
Добавление более четких указателей или инструкций по регистрации заезда в нерабочее время сделало бы прибытие еще проще для гостей, приезжающих впервые.
Предоставление небольшого приветственного набора (чай, кофе, бутилированная вода) было бы приятным дополнением и еще больше улучшило бы мое впечатление от пребывания.
В целом, очень приятное пребывание и отличное соотношение цены и качества. Я с удовольствием остановился бы здесь снова и порекомендовал бы это место всем, кто посещает Северный Мельбурн или Мельбурн в целом.

Номер нуждался в тщательной уборке. На полу был беспорядок, туалет не был почищен, и мне потребовалось три попытки, чтобы найти чистую кофейную чашку. Подземная парковка не рассчитана на большие машины, и я даже повредил свою машину, пытаясь выехать. Я заплатил за парковку на три ночи, но использовал только одну, и мне сказали, что возврат денег за две другие ночи невозможен. Я был настолько разочарован, что уехал на день раньше, так и не получив возврата за неиспользованную ночь. До сих пор жду возврата 200 долларов. Жаль, что я не прочитал другие отзывы перед тем, как остановиться здесь. Единственным плюсом была безопасность здания и его расположение.

Мы чудесно провели больше недели в однокомнатных апартаментах RNR. Они были чистыми, комфортными и имели всё необходимое, чтобы чувствовать себя как дома. Нас заселили очень поздно ночью, что прошло очень гладко после долгого дня и утомительного перелета.
Огромное спасибо Анкиту и Дарлин за их исключительный сервис. Анкит сделал всё возможное, чтобы донести наш багаж, предложил нам зонтик, когда шёл дождь, и очень хорошо сопровождал нас на протяжении всего нашего пребывания. А Дарлин – просто прелесть: всегда тёплая, дружелюбная и всегда готовая с улыбкой помочь и предоставить нам всё необходимое.
Их гостеприимство действительно сделало наше пребывание особенным. Настоятельно рекомендуем! Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным.

Дарлин отлично справилась с нашими потребностями, апартаменты были чистыми и, как всегда, очень удобно расположены.

Номера были чистыми и опрятными. Мы уехали рано, до начала работы стойки регистрации, и оставили ключ в ящике для сдачи багажа до 7 утра, так как нам нужно было ехать в аэропорт. Мы оставили апартаменты чистыми и опрятными. Пока были там, мы приобрели новый багаж и оставили пустые чемоданы на кухне рядом с мусорным ведром, так как не знали, куда их девать. Нам сообщили, что они подали заявление о пропаже человека в полицию. Они также сказали, что неоднократно пытались связаться с нами, что оказалось неправдой, и мы так и не получили ответа от полиции. Не уверен, что это распространенная практика – наживаться на людях, переживающих травматические медицинские испытания. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал эти апартаменты.

Остался здесь в рамках артистического соглашения с Arthouse на премьеру проекта Blak Women's Healing Project.
Хорошие номера, потрясающая морозильная камера — положила туда бутылку малины, и через 20 минут все было как в слякоти, серьезно, 20 минут!
Массивная двуспальная кровать и невероятная кухня. Действительно хороший и центральный во всем.

Останавливались здесь на одну ночь. Номера были не очень чистыми, и когда мы попросили дополнительное полотенце, девушка на ресепшене грубо сказала, что мы можем использовать только мокрые полотенца, которыми пользуемся позже. Позвонив менеджеру, она сказала, что дополнительные полотенца будут стоить 10 долларов каждое, и что мы даже не можем их оставить себе. Я никогда не встречал отеля с таким отвратительным обслуживанием и странной политикой.

Сама квартира была чистой и с хорошими удобствами. Однако там сильно пахло сигаретным дымом, который невозможно было удалить.

Даже не поставил бы ему 1 звезду. В комнате пахло плесенью и затхлым воздухом. На кровати нет чехла для матраса, 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, без матраса.
Топпер или что-нибудь, скрепляющее кровати, они просто развалились. Снимая покрывало с кровати, я обнаружил пятно крови НА простыне и на матрасе (очевидно, не выстиранном), когда пытался связаться с руководством, так как это было в нерабочее время, когда я добрался до своей комнаты после посещения члена семьи в королевском Мельбурне. Больнице, у которого только что случился сердечный приступ, никто не отвечал на мои звонки даже по номеру телефона службы экстренной помощи. Я звоню несколько раз, сообщения и электронные письма без ответа. Я решил уйти и забронировать место в другом месте и разобраться с этим на следующий день, так как я не мог спать в кровати с такой кровью на простыне. Леди была груба и посоветовала пройти через booking. Com для возврата денег. Прошло уже почти 3 месяца, а денег до сих пор нет. Booking. Com все еще ждет размещения, чтобы вернуть им средства, чтобы они могли вернуть средства мне. Ужасный опыт, я НЕ рекомендовал бы оставаться здесь. Особенно учитывая, что цена за это жилье была такой же, как и в 5-звездочном отеле. Очень разочаровывает.

Мы останавливались в RNR North Melbourne несколько раз раньше, и у нас никогда не было никаких проблем до нашего недавнего трехдневного пребывания в октябре 2024 года. Чтобы получить доступ к номеру в нерабочие часы стойки регистрации, апартаменты RNR North Melbourne требуют, чтобы вы отправили их фотографию кредитной карты и удостоверение личности с фотографией, чтобы они могли взимать залог в размере 200 долларов США. Поскольку мы отказались отправить фотографии кредитной карты и водительских прав по соображениям безопасности, нам была предоставлена ​​ссылка для обработки оплаты депозита, которая была завершена 22 октября. Спустя 3 недели, после многочисленных телефонных звонков и электронных писем, этот залог так и не был возвращен.
Кроме того, через 2 дня после трехдневного пребывания нас заперли в нашей квартире, так как ключ-карта перестала работать.
Постоять пришлось более 1 часа снаружи здания на мобильном телефоне, чтобы снова получить доступ в комнату. После 17:00 на ресепшене никого)
Обслуживание клиентов отсутствует!

Отличное расположение. Очень тихо и близко к трамваям и всего в 10 минутах от города. Номера очень чистые и удобные. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы обязательно вернемся.

2-й раз здесь. Прием сделал все возможное, помогая мне с размещением. Автономный блок. Такой чистый. В центре ВСЕГО. Прогулочная. Плоский. Очень рекомендую его, особенно для процедур Питера Мака, так как это 600 метров ходьбы. Легко сделать.

Забронировал этот отель, пока мой партнер находился в Королевской больнице Мельбурна, с легкостью зарегистрировался в нерабочее время.
Гостиничный номер оказался очень просторным, тихим и уединенным местом для отдыха между визитами в больницу.
Прекрасная дама на стойке регистрации по имени Дарлин была очень любезна и внимательна к моей ситуации, предлагая указания и советы о доступных местах, где можно пообедать.
10/10 забронирую еще раз.

Очень близко к больнице Питера Мака (600 метров) и другим больницам.
Комната была просторная и хорошо оборудованная.
Определенно остановился бы здесь снова.

Мы прибыли поздно в воскресенье, 28-го; прием был закрыт. Мы вошли в квартиру и обнаружили следующее:
— плесень под краем унитаза, на петлях сиденья унитаза.
— в целом душ не был чистым, включая плесень в душе, мыло забилось на стеклянной двери душа и накрытие стеклянной полки в душе.
— кухонная раковина не была очищена, включая пробку раковины, покрытую коричневыми пятнами, плита не была очищена должным образом.
— балкон грязный от пыли, загрязнений и т. Д.
— ковер в коридоре и лифте был грязным; выглядело так, будто его не пылесосили месяц.
Я позвонил в booking. Com, утром 29-го поговорил с женщиной-представителем, чтобы получить совет по нашей ситуации и возможному возмещению за оставшиеся ночи. Меня заверили, что booking. Com вернет нам деньги за оставшиеся ночи, поскольку мы объяснили ситуацию и что мы чувствовали себя небезопасно, поскольку квартира была настолько грязной и неудобной для проживания. Мне категорически сказали, что возврат средств не будет проблемой. Я спросил у представителя booking. Com, особенно если мы уедем, выезжая, мы получим возмещение за неиспользованные ночи, и она ответила да. По этому совету мы выехали и пошли в другое жилье. В 11 утра у нас была очень важная деловая встреча, и нам нужно было прибыть вовремя; мы уехали в 9 утра. Представитель booking. Com несколько раз пытался дозвониться на стойку регистрации апартаментов R&R в то утро, пока я разговаривал с ней по телефону. Она также отправляла им электронные письма.

Отличное расположение, в пешей доступности трамваи, рынок Вик, больницы.
Номера отличные, НО не самые чистые! Очень разочаровывает.
Дружественный прием.