YEHS Hotel Melbourne CBD

Честно говоря, за такую ​​цену было неплохо. В основном всё работало: кровати чистые, туалет чистый, холодильник работает, кондиционер охлаждал комнату немного медленно, но свою функцию выполнял, прикроватные светильники немного мерцали, но самой большой проблемой была душевая лейка в нашей ванной. Напор воды был очень слабым, а температуру было трудно регулировать, поэтому мы сообщили об этом на ресепшен, и они вызвали ремонтника в течение дня. Напор воды улучшился (хотя всё ещё был довольно слабым), но температуру воды просто невозможно было отрегулировать так, чтобы она не была обжигающе горячей или ледяной. Мы обходились краном в ванной. Если вы не хотите с этим возиться, просто заплатите немного больше и остановитесь в 4-звездочном отеле.

Это было полнейшее разочарование. Отель совсем не соответствовал тому, что мы бронировали на Booking. Администратор обманом заставил нас оставить 5-звездочный отзыв на Google, чтобы мы смогли заселиться раньше запланированного времени; в противном случае, по его словам, нам пришлось бы платить. Люди, которых мы встретили в лифте, были действительно неприятными. Помещения старые и грязные.
При выезде мы попросили оставить багаж на хранение, и нас направили в зону, где было четко указано, что отель не несет ответственности за пропажу вещей (что это за отель так поступает? ).

Расположение отличное. Номера приличные, но немного устаревшие. Кровать удобная, ванная комната хорошая. Прачечная не работала во время моего пребывания, других удобств нет. Персонал был дружелюбным, но очень невнимательным.

Я прекрасно провела время в отеле YEHS Hotel Melbourne. Расположение просто идеальное — прямо рядом с аутлетом и станцией Southern Cross, что сделало передвижение по городу невероятно удобным.
Также хочу особо отметить Карри на стойке регистрации. Его обслуживание было превосходным — приветливым, внимательным и очень профессиональным. Он сделал процесс регистрации легким и приятным, а его дружелюбное отношение действительно сделало мое пребывание незабываемым.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель за его удобство, комфорт и особенно за прекрасное обслуживание от Карри.

Настоятельно рекомендую этот отель! Номера чистые, просторные и оснащены современной ванной комнатой с отличным душем и ванной. Что действительно выделяется, так это обслуживание: персонал на стойке регистрации дружелюбный и внимательный. Особая благодарность вечернему консьержу Карри, который помог мне с телевизором, ответил на все мои вопросы и помог с поздним выездом. Вежливый, отзывчивый и профессиональный — любому отелю повезло бы иметь такого сотрудника.

Мы прекрасно провели здесь время. Нас встретил превосходный джентльмен на стойке регистрации по имени Карри, который сделал наше пребывание очень приятным и помогал нам во всем, что нам было нужно.
Очень рекомендую это жилье всем, кому нужно остановиться в деловом центре Мельбурна. Удобное расположение рядом с ресторанами и остановками общественного транспорта. Наш номер стал для нас вторым домом во время нашего пребывания здесь. Спасибо, Карри и YEHS!

Я точно больше здесь не остановлюсь! Категорически не рекомендую.
При входе чувствовался затхлый и резкий запах духов, который мне лично не понравился и показался очень неприятным. Номер был гораздо старше, чем было на фотографиях.
Ковёр был мокрым, и даже после того, как я сообщил об этом на стойке регистрации, они не предложили поменять номер. Звукоизоляция была плохой, а вытяжка в ванной шумела. Они даже взяли депозит в 200 долларов за такую ​​неприятную обстановку.
Хотя расположение удобное, отель находится в стороне от главной улицы, и рядом много баров, поэтому будьте осторожны, входя и выходя ночью. ⚠️
Что касается камеры хранения багажа, они предлагают бесплатное хранение, но просто оставляют его рядом, не неся никакой ответственности за его сохранность. Если вы попросите отель помочь с хранением, вам придётся заплатить 5 долларов за единицу. Как они смеют брать с клиентов такую ​​цену за такое качество?
В целом, впечатления были крайне негативными, и цена была неоправданной.

Элис была замечательной хозяйкой, а расположение отеля просто идеально для путешествующих из-за границы: остановка автобуса Skybus находится всего в 3 минутах ходьбы.
Мой номер был чистым и уютным, с прекрасным видом и всеми необходимыми удобствами.
Настоятельно рекомендую.

Это было наше второе пребывание в этом отеле. Весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Тинг, который, узнав о нашей необходимости размещения в последнюю минуту, оказал нам профессиональную и энергичную помощь. Мы смогли остановиться в этом чистом, комфортабельном и удобно расположенном отеле с супермаркетом и прачечной! Настоятельно рекомендуем!
Это было наше второе пребывание в этом отеле, и весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, особенно Тинг, который любезно и профессионально помог нам, когда нам внезапно понадобилось размещение в сжатые сроки.
Мы очень благодарны за тёплую поддержку, которая позволила нам снова остановиться в этом чистом, комфортабельном и удобно расположенном отеле с супермаркетом и прачечной.
Нам понравилось наше пребывание.
Настоятельно рекомендуем!

Отель расположен в очень удобном месте, совсем рядом со станцией Southern Cross.
Поскольку он расположен в деловом центре, транспорт был легко доступен.
Хотя гигиена в номере не оправдала моих ожиданий, мне очень понравилось обслуживание и доброжелательность персонала.
Особенно меня встретила Анджелина. Она была очень любезна и отзывчива :)
Спасибо!

Мне очень понравился этот отель! Атмосфера была элегантной и уютной, а персонал помог мне почувствовать себя как дома. Мой номер был безупречно чистым и очень комфортным. Завтрак был превосходным, с большим выбором полезных и свежих блюд. Мне особенно понравилось, насколько здесь тихо и спокойно. Всё, от регистрации до выезда, было гладко и профессионально.

Парень на ресепшене был просто потрясающим. Мне повезло, что я смог получить номер в последнюю минуту, поздно ночью. Мне даже удалось взять на ресепшене зарядное устройство для телефона, когда оно мне очень понадобилось. Это был поистине феноменальный сервис, учитывая очень удобное расположение. Настоятельно рекомендую это место всем.

Очень хочу отметить девушку Pear, она потрясающий сотрудник! Всегда с удовольствием оказывала помощь и очень любезно помогала!

Нам понравилось пребывание в YEHS. Номера, несмотря на простоту, были очень чистыми, хорошо оборудованными и комфортными. Обслуживание было превосходным, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым. Расположение очень удобное: рядом находятся станция Southern Cross и остановка Skybus.

Если вам нравится горячий душ, то не останавливайтесь здесь!
Отличное расположение.
Но персонал на стойке регистрации недружелюбный и неотзывчивый.
Они просто игнорируют любые жалобы. В номерах пахнет мочой, а горячей воды нет. Судя по другим отзывам, это постоянная проблема, и они просто находят оправдания всем, кто об этом спрашивает.
Мы с партнёром обращались к одному и тому же человеку в разное время, и нам отвечали по-разному.

Замечательное пребывание в отеле YEHS.
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле YEHS. С того момента, как я приехал, теплая и гостеприимная атмосфера заставила меня почувствовать себя как дома.
Два сотрудника действительно выделялись во время моего пребывания: Дженнифер и Даймонд. Дженнифер встретила меня с яркой улыбкой на стойке регистрации и была невероятно любезна, предоставив информацию об удобствах отеля и местных достопримечательностях. Ее дружелюбное поведение и готовность помочь сделали процесс моей регистрации гладким.
В целом, мое пребывание в отеле YEHS было фантастическим, во многом благодаря исключительному обслуживанию Дженнифер и Даймонда. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и запоминающийся отдых.

Обслуживание клиентов было твердым 10/10, каждый сотрудник обрабатывал все типы запросов с абсолютным профессионализмом, даже когда имел дело с трудными клиентами.
Они позволили нам выписаться довольно поздно, что было очень ценно. Они были настоящими ангелами, такими теплыми и услужливыми на протяжении всего нашего пребывания. Выбор музыки в отеле также был первоклассным, добавляя прекрасной атмосферы. Расположение было очень удобным, близко ко многим достопримечательностям и железнодорожной станции Southern Cross. Я определенно остановлюсь здесь снова, и я искренне надеюсь увидеть тот же замечательный персонал, когда вернусь.