В ноябре я провел 3 дня и 2 ночи в отеле Le Méridien Melbourne на выходных, когда посещал Мельбурн на концерте. В целом, пребывание было неплохим. Номер был достаточно просторным, из него открывался приятный вид, а расположение отеля было удобным для передвижения по городу.
Однако одной из главных проблем во время моего пребывания стало состояние одного из полотенец, на котором было заметное черное пятно. Это было неприятно и вызвало очевидные опасения по поводу гигиены. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, и хотя персонал организовал замену полотенца, я был разочарован тем, что не последовало никаких извинений или признания проблемы с гигиеной.
Завтрак также был непостоянным. В одно утро завтрак в ресторане Dolly был приятным, но в другое утро часть еды была подана холодной, что было разочарованием. Что еще важнее, некоторые столики убирали более 20 минут после того, как гости покидали ресторан.
Впечатления от работы ресепшена были неоднозначными. Некоторые сотрудники были дружелюбны и услужливы, в то время как другие не оказали того теплого и приветливого обслуживания, которого я ожидал бы от отеля такого уровня.
В целом, пребывание было неплохим, особенно благодаря удобному расположению и комфортабельному номеру. Однако было несколько моментов, где впечатления могли бы быть лучше, особенно в отношении стандартов уборки, качества завтрака и обслуживания гостей. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены, чтобы обеспечить более стабильное обслуживание для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако одной из главных проблем во время моего пребывания стало состояние одного из полотенец, на котором было заметное черное пятно. Это было неприятно и вызвало очевидные опасения по поводу гигиены. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, и хотя персонал организовал замену полотенца, я был разочарован тем, что не последовало никаких извинений или признания проблемы с гигиеной.
Завтрак также был непостоянным. В одно утро завтрак в ресторане Dolly был приятным, но в другое утро часть еды была подана холодной, что было разочарованием. Что еще важнее, некоторые столики убирали более 20 минут после того, как гости покидали ресторан.
Впечатления от работы ресепшена были неоднозначными. Некоторые сотрудники были дружелюбны и услужливы, в то время как другие не оказали того теплого и приветливого обслуживания, которого я ожидал бы от отеля такого уровня.
В целом, пребывание было неплохим, особенно благодаря удобному расположению и комфортабельному номеру. Однако было несколько моментов, где впечатления могли бы быть лучше, особенно в отношении стандартов уборки, качества завтрака и обслуживания гостей. Я надеюсь, что эти проблемы будут решены, чтобы обеспечить более стабильное обслуживание для будущих гостей.