Я бы не рекомендовал Alton on Bourke. Это грязный отель с плохим обслуживанием и изношенными удобствами. Персонал достаточно приятный, но ему может не хватать обучения или поддержки, необходимых для соответствия стандартам обслуживания, ожидаемым в четырехзвездочном отеле.
Некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись во время пребывания там.
1. Дверь комнаты было очень трудно открыть. По моим оценкам, чтобы надежно открыть/закрыть дверь, потребуется около 25 кг силы.
2. Ковры были в пятнах.
3. Белые обеденные стулья были коричневыми.
4. Диван был испачкан.
5. Сантехника была плохо закреплена; у одной полки был очень острый край.
6. Розетка в ванной не работала.
7. Верхняя часть плиты была невероятно испачкана.
8. Бесплатный чай/кофе был.
9. Розетки казались недостаточно мощными; некоторые простые устройства не работали.
10. Есть две стиральные и сушильные машины, но работает только одна. Они могли бы поставить знак на сломанных.
11. Весь отель пахнет карри. (Мы жили на четвертом этаже).
12. На телевизоре в гостиной/зале для завтрака нет наземных каналов. Сотрудники, похоже, выбирают новостные каналы YouTube, которые мало связаны с Мельбурном или Австралией.
Остерегайтесь бронировать номера со спальнями наверху, так как может быть сложно тащить чемоданы вверх по лестнице.
Подводя итог, можно сказать, что отель Alto на Бурке попал не в ту ноту, не сумев вызвать отклик своими грязными условиями и некачественным обслуживанием. От двери комнаты, которую требовалось сильное усилие, чтобы открыться, до запятнанных ковров и мебели, которая была совсем не в порядке, удобства были далеки от полного качества. Сантехника в ванной была острой и плохо закрепленной, а слабые розетки и атмосфера с запахом карри заставляли гостей чувствовать себя плоскими. Сломанная стиральная машина, отсутствие эфирных телеканалов и плита, покрытая пятнами, только усиливали диссонанс. Несмотря на достаточно приятный настрой персонала, его неподготовленность не могла гармонировать с четырехзвездочными ожиданиями. Для тех, кто подумывает об отдыхе, особенно в номерах со спальнями наверху, работа этого отеля — это отрывок разочарования, который не заставит вас петь ему дифирамбы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись во время пребывания там.
1. Дверь комнаты было очень трудно открыть. По моим оценкам, чтобы надежно открыть/закрыть дверь, потребуется около 25 кг силы.
2. Ковры были в пятнах.
3. Белые обеденные стулья были коричневыми.
4. Диван был испачкан.
5. Сантехника была плохо закреплена; у одной полки был очень острый край.
6. Розетка в ванной не работала.
7. Верхняя часть плиты была невероятно испачкана.
8. Бесплатный чай/кофе был.
9. Розетки казались недостаточно мощными; некоторые простые устройства не работали.
10. Есть две стиральные и сушильные машины, но работает только одна. Они могли бы поставить знак на сломанных.
11. Весь отель пахнет карри. (Мы жили на четвертом этаже).
12. На телевизоре в гостиной/зале для завтрака нет наземных каналов. Сотрудники, похоже, выбирают новостные каналы YouTube, которые мало связаны с Мельбурном или Австралией.
Остерегайтесь бронировать номера со спальнями наверху, так как может быть сложно тащить чемоданы вверх по лестнице.
Подводя итог, можно сказать, что отель Alto на Бурке попал не в ту ноту, не сумев вызвать отклик своими грязными условиями и некачественным обслуживанием. От двери комнаты, которую требовалось сильное усилие, чтобы открыться, до запятнанных ковров и мебели, которая была совсем не в порядке, удобства были далеки от полного качества. Сантехника в ванной была острой и плохо закрепленной, а слабые розетки и атмосфера с запахом карри заставляли гостей чувствовать себя плоскими. Сломанная стиральная машина, отсутствие эфирных телеканалов и плита, покрытая пятнами, только усиливали диссонанс. Несмотря на достаточно приятный настрой персонала, его неподготовленность не могла гармонировать с четырехзвездочными ожиданиями. Для тех, кто подумывает об отдыхе, особенно в номерах со спальнями наверху, работа этого отеля — это отрывок разочарования, который не заставит вас петь ему дифирамбы.