Hyatt Centric Melbourne

Какой приятный сюрприз! Отличное расположение рядом с вокзалом, аквариумом и прекрасными кафе. Номера просторные, чистые и очень комфортабельные. Персонал невероятно приветливый, дружелюбный и услужливый. Удобства превосходные, моей дочери особенно понравился бассейн. Очень рекомендую. 👍

Прекрасный 👍🏽 отель 🏨 с невероятно дружелюбным персоналом, чистыми и уютными номерами. Спасибо команде уборщиков 🧹. Мы провели несколько приятных и расслабляющих ночей 😌. Мы обязательно вернемся, как только откроется ресторан на 25-м этаже. Выражаем личную благодарность 🙏🏽 Ангелу и Ёнхи на ресепшене. Команде, отвечающей за завтрак, Мине за ее превосходный кофе и обслуживание, Клэр за ее всегда улыбчивое обслуживание 😊 и шеф-повару Мадану за его идеально приготовленные яйца 🥚🍳. Мы получили огромное удовольствие от ежедневного завтрака.

В прошлом году я приезжала сюда на день рождения своего партнера, впечатления хорошие, поэтому мы решили вернуться в этом году.
В этом году, как ни странно, многое изменилось. Уборка номеров была плохой. После уборки на полу все еще оставалось много волос. Не было свежих полотенец. Стены душевой кабины в ванной были покрыты плесенью. В целом, это был не очень хороший визит.

Две звезды в основном потому, что наш ребенок был в куртке, и она обгорела во время постановочной фотографии *рядом* с костром (хотя и на довольно большом расстоянии). Это могло обернуться катастрофой. Не было никаких предупреждающих знаков о том, что так жарко, и маленькие дети могли легко попытаться дотронуться до стекла и т. Д. Чего, к счастью, не случилось с моим ребенком, это был всего лишь ожог от куртки с расстояния. Куртка стоила 120 долларов (мы купили ее со скидкой). Это была их любимая куртка, и потерять ее таким образом было очень жаль. Когда мы сообщили об этом сотрудникам на ресепшене, от них мало что удалось добиться. Извините, две звезды только за это. В остальном наше пребывание было очень приятным, хотя номер был немного маловат для ожиданий. Ресторан-бар на крыше был прекрасен. Бассейн был отличным местом для отдыха.

Отель расположен всего в нескольких минутах ходьбы от развлекательного района Саут-Бэнк, а конференц-центр находится в пределах легкой досягаемости для знакомства с Мельбурном. Отель с уважением относится к историческому прошлому города. Декор сдержанный и гармонично вписывается в окружающую среду. Атмосфера больше соответствует концепции делового стиля жизни. Окна от пола до потолка создают ощущение простора в номере. В моем номере на 18-м этаже было достаточно места по обе стороны кровати. Горничные отлично справились со своей работой, сделав мой номер уютным после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.

Мы останавливались в отеле Hyatt Centric в Мельбурне более недели. Нам очень понравился отель. Мы даже продлили наше пребывание еще на несколько дней. У отеля нет элегантного внешнего вида, но пусть это вас не обманывает. Лобби довольно приятное, персонал улыбчивый и услужливый. Тренажерный зал и бассейн на 5-м этаже действительно хороши. Потрясающий 25-метровый теплый бассейн для плавания. Ресторан на 25-м этаже превосходный. Напитки, еда и обслуживание. Замечательные виды тоже. Особенно нам понравился наш номер. Очень современное освещение и высокие потолки. Он не выглядит устаревшим, как многие отели. Кровать средней жесткости, и она идеально нам подошла. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Даже если выбирать номер той же категории, он, естественно, будет меньше, чем номера в Grand Hyatt. Однако уровень обслуживания, безусловно, не отличается.
Размер номера по-прежнему очень комфортный, а дизайн продуман до мелочей, в нем есть все необходимое для приятного пребывания. Завтрак, в частности, был превосходным — все было просто идеально.

Во время нашей недавней поездки в Мельбурн на Открытый чемпионат Австралии по теннису мы остановились в отеле Hyatt Centric. Мы остались очень довольны всем, что касалось отеля. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и хорошо оборудованы экологически чистыми средствами для ванной комнаты и т. Д. В прекрасном ресторане предлагался широкий выбор блюд на завтрак. Первый этаж был оформлен в соответствии с тематикой Открытого чемпионата: большой телевизор, места для сидения, кресла-мешки и бесплатные средства гигиены. Бесплатный трамвай до Мельбурн-парка находился прямо через дорогу. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

Это мой второй визит, и оба раза впечатления были похожими.
Во-первых, что касается проблем с уборкой, упомянутых в недавних отзывах, мой номер был безупречно чистым и оборудованным. Однако меня разбудила драка горничных в соседних номерах около 6 утра.
Бассейн прекрасный и никогда не бывает переполнен.
В Langlands on 25 еда и обслуживание на высшем уровне.
Парковка с услугами парковщика доступна, но дорогая, есть вариант припарковаться дешевле и пройтись пешком.
Персонал услужливый, хотя у меня были разные впечатления от уровня обслуживания.

Я прекрасно провела время в этом отеле со своим отцом. Номер был чистым, комфортабельным и продуманно оборудован всем необходимым. Завтрак "шведский стол" был превосходным, особенно с прекрасным видом на центр города, а дружелюбный шеф-повар сделал его еще более приятным. Я очень хорошо выспалась во время своего пребывания и по достоинству оценила крытый бассейн и просторный тренажерный зал. Расположение отеля также было очень удобным — всего в нескольких минутах ходьбы от автобусной остановки аэропорта и трамвайной станции. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова!

Как уже отмечалось во многих отзывах, в этом отеле есть некоторые проблемы, особенно с уборкой номеров.
Нам предоставили номер, который был плохо убран, и у него были некоторые недостатки, о которых мы сообщили администрации отеля.
К чести отеля, они очень сожалели и, казалось, действительно заботились о своих клиентах. Они также сразу же признали, что у них есть проблемы с уборкой номеров, и что они работают над их устранением.
Нам предоставили другой, чистый и вполне приличный номер.
Номера довольно маленькие, но это немного ожидаемо для отеля в центре города.
Обслуживание здесь было замечательным, и я хочу выразить благодарность индонезийцу на ресепшене и менеджеру отеля, которые были очень любезны и отзывчивы.
Я надеюсь, что этот отель улучшит качество уборки номеров, так как у него есть потенциал и удачное расположение.

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И УБОРКА… Не останавливайтесь здесь…
Мы останавливались здесь на 2 ночи. По прибытии около 12:30 администратор-мужчина сказал нам, что наш номер готов, что нас приятно удивило, хотя его английский был довольно трудно понять. Мы поднялись в номер, чтобы оставить вещи, но почувствовали затхлый запах, а в ванной комнате было только одно банное полотенце и одна чашка. Мы увидели горничную в коридоре и спросили, может ли она принести нам недостающие вещи. Она с трудом говорила по-английски, но после долгих жестов сказала, что вернется с вещами. Мы ждали 15 минут, но ничего не произошло. Проголодавшись, мы решили выйти перекусить и подумали, что персонал может оставить нам полотенце, пока нас нет. Когда мы вернулись после обеда, ничего не было.
Тогда мы начали распаковывать вещи и переодеваться, но, передвигаясь по номеру, заметили много грязи. На ковре валялись комки волос, на полотенце в ванной — волосы, а на прикроватной тумбочке — толстый слой пыли. Мы позвонили на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию и сообщить об отсутствии необходимых принадлежностей, и к этому времени заметили, что пропали и тапочки. Женщина, ответившая на звонок, тут же отправила горничную, которая приехала без принадлежностей, собрала несколько волосков, на которые мы указали, и снова ушла. Мы сказали ей, что в номере очень пыльно, и она ответила, что ей нужно уточнить на ресепшене.
Прошло 10-15 минут — а пропавших вещей так и не появилось.

Впервые останавливались в отеле сети Hyatt, и это было огромным разочарованием, особенно для отеля, который позиционирует себя как пятизвездочный.
Мы жили в номере 713. По прибытии нам срочно понадобился душ, и мы обнаружили, что нет мыла для душа. Мы позвонили и ждали 45 минут, но ответа не получили, после чего пришлось звонить снова. Это неприемлемо для любого отеля, тем более для якобы роскошного.
Дизайн ванной комнаты ужасен. Нет двери, слив очень маленький, и ее явно не чистили. Каждый раз, когда мы принимали душ, вода заливала унитаз и раковину. Это элементарный недостаток в дизайне и обслуживании.
Уборка номеров была шокирующе плохой. Мусор не вывозили, туалетные принадлежности не пополняли, а такие необходимые вещи, как зубная паста, ватные диски и салфетки, никогда не заменяли, даже после того, как мы оставили пустую коробку с салфетками на виду. Постельное белье не меняли ни разу за все наши 5 ночей. Мы знаем это, потому что та же самая старая простыня все еще лежала скомканной под одеялом, нетронутой. Это вызывает серьёзные опасения по поводу того, насколько тщательно была вымыта вся посуда в номере, включая чашки и стаканы.
Хуже того, во многих других отзывах упоминаются те же проблемы с уборкой, что говорит о том, что руководство полностью в курсе ситуации и просто не заботится об этом.
Двери в номерах очень тяжёлые, и нет ограничителей, поэтому двери хлопают с громким хлопком, а не закрываются медленно. Это невероятно громко и мешает. Звукоизоляция тоже ужасная.

Очень хороший отель, отличное расположение. Четыре лифта — гораздо лучше, чем два. Номер был просторным и комфортабельным, уборка хорошая. Завтрак был отличным, а Джессика была особенно внимательна, помня о наших пожеланиях и потребностях. Бассейн средний. Остановился бы здесь снова.

Мы всей семьей из трех человек, включая нашего 2, 5-летнего ребенка, остановились на ночь в отеле на Рождество, чтобы немного отдохнуть. Отель был замечательный, большой просторный номер, и персонал любезно поставил дополнительную кровать для нашего малыша. Бассейн и завтрак "шведский стол" были просто великолепны — 25-метровый крытый бассейн с боковой ступенькой/бортиком, по которому наш малыш мог бегать и самостоятельно плескаться по всей длине! Завтрак "шведский стол" был одним из лучших, что я когда-либо пробовала, и для нашего малыша он был бесплатным! Был огромный выбор блюд и отличные свежие продукты. Нам очень понравилось наше пребывание ☺️

Наше путешествие началось не лучшим образом, так как в номере, который нам изначально забронировали на 2-м этаже, не было кондиционера. Мы были рады, что нас повысили до номера Делюкс на 23-м этаже. И вот тут начались остальные наши проблемы.
Wi-Fi/интернет постоянно отключался во время нашего пребывания. Это не идеально для тех, кому приходится работать по понедельникам.
Несмотря на то, что мы заплатили за завтрак в рамках пакета услуг, ресторан не мог найти наше имя в списке три дня подряд.
Шведский стол на завтрак хороший. Но обслуживание было ужасным. Очереди длинные. У них нет автоматизированной системы рассадки. Вместо этого метрдотель ищет свободные столики и рассаживает гостей беспорядочно. Однажды утром они убрали мой столик и отдали его другому, когда я пошла за едой.
Номер был в порядке, но неопытные работники подвели отель. Однажды, после уборки номера, я обнаружила в нем комок женских волос. Когда мы впервые заселились, мешка для белья и квитанции не было. Просто вопиющее отсутствие стандартов.
Помимо многочисленных извинений, руководство, похоже, не способно исправить эти ошибки. Я бы избегал этого отеля любой ценой. Это не пятизвездочный отель, несмотря на рекламу, утверждающую обратное.
Это в лучшем случае 3-4-звездочный отель с ценами 5-звездочного уровня.

Мы прекрасно провели время в Hyatt Centric Melbourne и настоятельно рекомендуем этот отель.
Луи на ресепшене был великолепен. Он был очень дружелюбным, профессиональным и искренне услужливым, благодаря чему наша регистрация прошла гладко и радушно с самого начала. Джессика из команды, отвечающей за завтраки в Level 25, была так же замечательна, благодаря своей дружелюбной атмосфере, отличному сервису и вниманию к деталям, которые сделали наши утра приятными.
Наш номер был фантастическим, с потрясающим видом на город и очень уютным, ухоженным пространством. Он действительно казался особенным.
Большое спасибо всей команде отеля за продуманный сюрприз на день рождения и прекрасное вино, которое они организовали для меня и моей жены, чтобы отметить это событие. Этот жест очень много значил для нас и действительно показал, насколько заботливы сотрудники этого отеля.
Незабываемые впечатления и превосходное обслуживание. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся.