Novotel St Kilda

В номере было пыльно, одеяла на кровати были в пятнах, к счастью, снаружи, а не внутри.
В первую ночь не работала гидромассажная ванна, напора воды не было.
Я попросил убрать номер и починить гидромассажную ванну, но сотрудник на ресепшене начал со мной спорить, так как это было воскресенье.
Я попросил, чтобы со мной связался менеджер, но этого так и не произошло. К счастью, номер убрали и гидромассажную ванну починили, но одеяло поменяли, хотя оно все равно было в пятнах. Гидромассажная ванна была грязной, из форсунок вытекала черная грязь. Пришлось чистить ее, чтобы пользоваться ею.
Я бы здесь больше не остановился.
Единственным достоинством отеля были хорошие и относительно новые полотенца.

Не останавливайтесь здесь! ужасно, ужасно. Это была наша первая брачная ночь, вода в душе была совершенно холодной, телевизор не работал, кран в спа тоже был неисправен, и вода тоже была холодной. Персонал был таким грубым, когда мы рассказали им о проблеме во время проживания и при выезде. Я обратился к персоналу на следующий день, 27 октября, и они вели себя крайне агрессивно, пытаясь решить проблему, не давая мне говорить и крича на меня по телефону! Никакого сочувствия или заботы.

Я прожил здесь пять дней. Единственное преимущество этого места — близость к пляжу. Кровать и подушки были довольно удобными и достаточно теплыми. Кондиционер работал исправно; отопление и охлаждение тоже функционировали. В целом, это обычный сельский гостевой дом.
Недостатки: в номере нет одноразовых тапочек, из-за чего в ванной очень холодно. Есть только коврик. В ящиках стола и на полу шкафа остались вещи от предыдущего гостя, что указывает на то, что отель не убирал номера должным образом.
Кроме того, в настоящее время уборка и вывоз мусора в отеле осуществляются только раз в три дня. Гостям приходится обращаться на ресепшн, если это необходимо, что противоречит заявлению на сайте о ежедневной уборке. Звукоизоляция в номере крайне плохая; я слышал, как многие люди открывают и закрывают двери и разговаривают. Душевая лейка достает только до потолка, а напор воды очень слабый, как капли дождя. Горячая вода есть, но напор воды в кране очень низкий. В ванной не было противоскользящего коврика; я чуть дважды не поскользнулся. Я предлагаю отелю улучшить этот аспект для обеспечения безопасности гостей.

Отличная локация: модный район с прикольными домиками, 5 минут пешком до пирса с пингвинами, 15 минут до Альберт парка. Рядом пицца навынос и винный магазин.

В целом, это был замечательный опыт. У нас был замечательный номер, недавно отремонтированный и красивый! :) Хорошая, удобная кровать и замечательный дружелюбный персонал. Мы припарковали нашу машину — очень легко, очень гладко. :)
Определенно вернусь снова и надеюсь сделать это.

Расположение было превосходным, за исключением нескольких страшных бездомных людей прямо по тропинке. Бар не работает большую часть недели и закрывается в 19:30. Хотя поблизости много других баров и отелей. Номера не обслуживаются, если вы не спросите заранее! Очень простой номер! Дыры в коврах и паутине по краям окон. Я убил двух пауков в ванной. Цена была очень завышена из-за выходных Гран-при. 7-кратный обычный тариф. Медленно… очень медленно… маленький лифт. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, но никому не рекомендовал бы этот отель.

Отель в отличном месте. Очень дружелюбный персонал.
Номера простые, а кровать неудобная. Вы можете почувствовать металлические пружины в спине. Несмотря на то, что это 3-звездочный отель, вы все равно должны ожидать хорошую кровать в любое время.
Завтрак был хорошим, подавался по меню.
Wi-Fi просто ужасный. Это просто неприемлемо. Я останавливался там по работе, но из-за этого я определенно не вернусь; я не смог работать.
В общем, не очень…

Останавливались в этом отеле и случайно оставили в гардеробе куртку. Позвонил в отель в день отъезда и попросил отложить его для выдачи. Они сказали, что его там нет, они не нашли его в потерянном имуществе, а также не забронировали в номер новых гостей. Я считаю, что таким образом остается один вариант: возможно, уборщик забрал его, а не поместил в реестр потерянного имущества. Конечно, они отрицали такую ​​возможность, но не предложили никаких дополнительных причин, по которым оно до сих пор не будет находиться в гардеробе или в реестре находок. Больше не предложил поговорить с уборщицей, и о ней не сообщили. Очень разочаровывающий для них способ отреагировать и не заботиться о том, что на их месте осталась дорогая вещь. Не рекомендую.
У входа слишком сильно пахло ароматической палочкой (нас тошнило все, что мы входили или уходили). Ванные комнаты устарели и выглядят грязными.
Забронировал место, так как там было написано, что там есть парковка, только чтобы узнать, что за нее взимается дополнительная плата в день.

Комната была чистой и удобной. Когда я приехал, кондиционер был включен, что мне очень понравилось.
Я забронировал парковку, но когда я пошел платить за нее, они не приняли оплату через Google. К счастью, у меня была физическая карта для внесения депозита, но вместо этого мне пришлось припарковаться на парковке Prince. Я никогда не останавливался в отеле, который не позволял бы мне использовать очки для оплаты!
Когда я выезжал, я спросил, могу ли я воспользоваться парковкой только для того, чтобы загрузить весь свой багаж. Женщина сказала мне, что они не могут открыть гараж вручную, войти можно только по карточке комнаты. Я отметил, что кто-то впустил меня, когда я приехал, но она настаивала на своей истории.
Я никогда не остановлюсь здесь снова только потому, что персоналу нравится усложнять жизнь!

Это на самом деле не отель, скорее апартаменты, в которых не обслуживают. Они даже не принимают ваши сумки, мой номер не был убран за 4 дня, несмотря на просьбы убраться. Фотографии намного лучше, чем в реальности. Он очень маленький. Лифт едет вечность. Расположение тоже не очень, удобно, напротив трамвая, но пляж поблизости не тот, где можно поплавать. Завтрак не включен и предлагается по меню. Не рекомендую.

Этот отель абсолютно отвратительный, и я в ужасе. Отель St. Kilda Beach. Я хочу вернуть деньги! Это просто отвратительно. Я пошел и рассказал им обо всем в видео, которое я выложу на Facebook, и обо всем, что я пишу сейчас, и им было все равно. Когда я сказал им, что на стене дерьмо. Они даже не удивились и не потрудились прислать уборщика или предложить переселить меня в другой номер. Человек, которого они послали проверить номер, когда я сказал, что предыдущий гость закрыл детектор дыма. Он буквально просто сорвал пакет, который был на нем накрыт, даже не взглянул на пятна дерьма и грязи, оставленные собакой, и сказал мне какую-то чушь о том, что, когда делаешь ремонт, мы закрываем дымовую сигнализацию. С каких это пор? Вы никогда не закрываете дымовую сигнализацию, чтобы сделать работу. На самом деле, это пожароопасно, если вы это делаете, и это проблема безопасности труда в Виктории. Это абсолютно ужасно и неприемлемо. Я действительно чувствую, что могу подхватить что-нибудь здесь, поэтому я уезжаю и еду домой сегодня вечером. Я бы предпочел не останавливаться здесь, но, поскольку отелю все равно, может быть, вы это сделаете? Я также собираюсь связаться с отделом по работе с потребителями по этому поводу! Как отвратительно. Определенно не четыре звезды! Не останавливайтесь здесь. Бегите! Опять пятна повсюду. Фекалии на стенах. Определенно не то, что на фотографиях в интернете. Стены грязные, покрытые какими-то странными остатками, и совсем не выглядят чистыми.

Кроме расположения, там мало что могло понравиться. Фотографии спа-люкса «Премьер» совсем не похожи на настоящий номер. На фотографиях изображен красивый чистый спа в ванной за кроватью. В номере была гидромассажная ванна за пределами ванной комнаты в главной гостиной с плиткой разного цвета и сколами, а также грязная/грязная ванна. Табличка на стене возле комнаты гласила «круглая комната». Но номер, который мы получили, определенно не был того качества, планировки или чего-то близкого к тому, что рекламируется на сайте.

Я забронировал номер на 5 дней и 4 ночи. К мини-бару в номере я даже не прикасался, и с меня сняли деньги с моей кредитной карты. В ходе расследования они сказали, что я взял еду. Это мошенничество. Нелепый. Если ваш персонал — вор, вы возлагаете вину на других. Я никогда больше не вернусь в этот отель. Персонал снаружи был хорошим и дружелюбным, но внутри мы не можем судить. Отель лжец и мошенник. Отель был грязным с точки зрения матраса.

Довольно убогий отель. Лифты крошечные и старые, номера маленькие, ощущение клаустрофобии, старая ванная, но главное, что ресторан и бар были закрыты, потому что один человек подал в отставку, поэтому вам пришлось выйти и пройти мимо толпы бездомных на углу возле дома 7/11, чтобы добраться до любого ресторана, чтобы поесть. Близко к пляжу для утренней прогулки, но больше здесь не остановлюсь. Отсутствие обслуживания номеров в течение 3 дней. Определенно не рекомендуется для семей. Убогая часть города.

Персонал отличный и действительно старается отлично справиться с ужасным продуктом.
Плюсы: Отличный персонал, удобные кровати, приличный телевизор, быстрая стирка, сносный завтрак.
Минусы: стены тонкие, как бумага, нестабильная горячая вода, уборка номеров каждые 3 дня, ключи приходилось сбрасывать каждый день, лифты работают медленно (и они шутят по этому поводу).
Если у вас есть общая комната, немедленно ищите другую комнату. Вы можете услышать ВСЕ.
Честно говоря, я никогда не жаловался в отель, чтобы они дали им возможность что-то исправить, но это были довольно простые вещи.

Этот отель прямо в центре Сент-Килды очень хорош со всеми удобствами, которые вам могут понадобиться для удобного, безопасного и хорошего расположения для регулярных трамваев.
Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и вежливы.
Информационная информация о Мельбурне и мероприятиях была доступна бесплатно, и наличие тренажерного зала и солярия на крыше для отдыха было идеальным для меня.
Разумная плата за номер с современной мебелью.
Рекомендую путешественнику, который хочет безопасно и надежно отдохнуть от суеты большого города.

5⭐️ расположение. Дружелюбный и услужливый персонал. Однако мы пробыли там шесть дней и за время нашего пребывания не меняли постельное белье и полотенца. Уборка не самая сильная в этом отеле. Лифт был довольно старый и плохой. Моя карта переставала работать три раза за время моего пребывания. Но за такую ​​цену… все в порядке. Я бы остановился здесь снова только из-за цены и местоположения.