Essendon Motel

Абсолютно отвратительно, грязно и ужасно воняло. Ковер был невероятно грязным — фотографии не передают всей его грязи! Дверь в ванную вот-вот развалится. Кровать представляла собой кусок поролона на основании, обтянутом полиэтиленовой пленкой. В номере не было датчика дыма, в потолке дыры, а на стенах граффити. Я никогда раньше не сталкивалась с такой грязной и обветшалой комнатой. Сразу же потребовала вернуть деньги, но получила отказ.

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы поставила еще меньше. По прибытии администратор спорила с другим клиентом по поводу возврата денег. Я сразу почувствовала себя запуганной. Затем я попала в номер, в котором должна была остановиться, и там УЖАСНО пахло застарелыми сигаретами (номер для некурящих, а я курю, но все равно было отвратительно). Одеяло на одной кровати не подходило по размеру, а другая кровать была плохо заправлена. Телевизионная антенна была обрезана (смотреть телевизор было невозможно), и в номере было просто ужасно. Войдя в ванную, я обнаружила лобковые волосы на полу, на держателе туалетной бумаги, а также осколки стекла у входа в душевую кабину и под раковиной. Это было отвратительно, негигиенично, небезопасно и совершенно ужасно. Мне сказали, что я не могу получить возврат денег, потому что оплатила через сторонний сайт (я этого не делала, я пыталась, но на ресепшене мне сказали оплатить через их терминал для безналичной оплаты, что я и сделала, и у меня до сих пор есть квитанция, подтверждающая это). Возврата денег не последовало, мне предложили другой номер (хотя я ранее говорила, что все номера заняты), и я категорически отказалась, сославшись на ощущение небезопасности и грязи. Худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивалась, и никакого возврата денег, отвратительно. Надеюсь, никто больше никогда не остановится там, чтобы поддержать такой ужасный бизнес.

Приехал сюда переночевать, номер, который я забронировал, не убирали, поэтому мне дали другой номер. Замок на двери был сломан, кондиционер был весь в пыли и грязи, что было очень опасно, в холодильнике не было молока, только на кухне рядом с чайником. Свет был очень тусклым, и в номере почти ничего не было видно. Пришлось убирать самому. Возможно, им стоило нанять меня, потому что уборщицы явно не умеют убираться как следует, а я сам уборщик.

Меня направили сюда через VincentCare для временного проживания, но опыт оказался очень разочаровывающим. Предоставленная мне комната была грязной, вонючей и антисанитарной. Кровать выглядела так, будто её не убирали должным образом — я даже не мог на ней спать и вынужден был провести ночь на скамейке.
Отсутствовали элементарные удобства, такие как тарелка для микроволновки, столовые приборы, тостер или даже чистые полотенца. Чтобы получить воду, мне приходилось пользоваться краном в ванной, что неприемлемо. Когда я просил о помощи или смене комнаты, мне отказывали. Единственным решением проблемы неприятного запаха было предложить «сжатый воздух», что не помогло.
Это не стоит тех денег, которые заплатил VincentCare, и не соответствует достоинству людей, находящихся в уязвимом положении. Бездомные заслуживают того, чтобы к ним относились как к людям, а не предоставляли комнаты в таких ужасных условиях.
Я искренне надеюсь, что руководство возьмет на себя ответственность и улучшит свои стандарты — по крайней мере, обеспечит чистые комнаты, чистое постельное белье, элементарные кухонные принадлежности и питьевую воду.

Я останавливался здесь вчера вечером и получил довольно хорошие впечатления. Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным. В целом, приятное пребывание!

Номер был чистым, просторным и ухоженным, с удобной кроватью, которая обеспечила отличный ночной сон. Район был тихим и безопасным, что было большим плюсом.
Персонал был дружелюбным и эффективным, а регистрация прошла быстро и без проблем. На территории есть удобная бесплатная парковка, а расположение в Эссендон-Норт превосходное — недалеко от местных магазинов, ресторанов и общественного транспорта. Также легко добраться до аэропорта или города.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендовал бы это место всем, кто посещает этот район.

Два дня беспокоили меня, когда я приеду.
Обещали, что в номере будет Интернет, который мне нужен для работы!
Номер вонял, мебель очень изношена. Матрас на кровати выглядел так, будто его вытащили с тротуара. На поверхностях следы от сигарет.
Просьбу вернуть деньги отклонили, а персонал на стойке регистрации сделал вид, что менеджер ушел на ночь без телефона. Владелец и управляющий — иностранные компании! Притворился, что не понимает английский язык. Очень разочарован отелем в нескольких минутах от города!
Шумно и определенно нужно проверить на наличие постельных клопов и гигиену.

Не останавливайтесь здесь! Руководство украло 50 долларов с моей кредитной карты под предлогом того, что мы разбили стекло микроволновки.
Номер не был подготовлен для 2 человек. 1 чашка, 1 полотенце, 1 пакетик чая, 1 тумбочка рядом с одной из односпальных кроватей, нет ламп.
Я не смогла запереть дверь и оставила сумку в соседней комнате дочери. Замок заменили после того, как я пришла в комнату, чтобы показать мне, «как это работает». Менеджер заперлась в комнате, пока я была снаружи. Я просто подняла ручку и открыла дверь. Она была обязана заменить замок.
В то время я не заметила отсутствия удобств, так как мы общались с дочерью в соседней комнате большую часть вечера.
Мне сказали, что депозит в размере 50 долларов будет возвращен на следующий день. На сайте или при бронировании ничего не было о депозите в размере 50 долларов. Они взяли 12 долларов, чтобы зарезервировать номер, о чем я знала при бронировании.
50 долларов так и не вернули. Я позвонил, чтобы спросить об этом, и мне сообщили, что мы разбили стекло в микроволновке! Я был в шоке! Мы не только не пользовались микроволновкой, я даже не помню, чтобы видел ее в номере. Менеджер сказал, что уборщица предоставила видео поломки. Я запросил копию, но так и не получил ее.

О боже, никогда больше! Фотографии мотеля в интернете выглядели неплохо, мы знали, что это будет бюджетный номер, но жалею, что сначала не посмотрели фотографии путешественников.
С чего начать?
Мы не могли смотреть телевизор, так как ни один канал не включался.
Ночь была прохладной, и нам было холодно. Одеяла не было, только простыня и тонкое покрывало.
Хорошо, холодильник и обогреватель работали.
На вывеске в ванной было написано, что фен в шкафу, но его там не оказалось.
Раковина в ванной была отвратительной. Не хотелось ей пользоваться.
В наличии были утюг и микроволновка.
Никаких крючков, чтобы повесить полотенца, только пол в ванной. Держатель для туалетной бумаги был сломан, а табличка гласила, что ванна/спа сломана и пользоваться ею нельзя.
Требуется серьёзный ремонт, покраска и замена.
Наверное, лучше её снести.

Несмотря на близость к аэропорту и разумную цену, вы получаете то, за что платите. Мокрый ковер, который вонял, вода из холодильника текла на пол. Молоко поставляется с простоквашей, кофе и вторая партия такая же. Молоко длительного хранения не нужно хранить в холодильнике. Сотрудники были полезны.

Больше здесь не остановлюсь, номер был абсолютно отвратительный, требовалась глубокая уборка. Мой партнер и я чувствовали себя в очень небезопасной обстановке, мы просто хотели уйти, как только вошли в нашу комнату, в нашей комнате очень плохо воняло, они не сказали нам о залоге в 100 долларов по прибытии, дверь выглядела так, как будто ее выбили до этого. Не рекомендовал бы оставаться здесь, потратьте свои деньги в другом месте, если вы заботитесь о своей безопасности и благополучии.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЮ БЕЗОПАСНОСТЬ! Мы забронировали здесь номер только потому, что он был близко к аэропорту для раннего вылета. Нашей самой большой ошибкой было не проверять отзывы! Помимо того, что мы не чувствовали себя в безопасности с того момента, как мы начали направляться в нашу комнату, комната была такой же плохой. Запах был ужасным, кучки грязи и плесени в душе, дверная ручка в комнату свисала, а кровать, просто взглянув на нее, мы поняли, что не можем здесь оставаться. Мы немедленно забронировали номер в другом месте и уехали, даже не попросив вернуть деньги, потому что не чувствовали себя в достаточной безопасности, чтобы оставаться там хоть на мгновение дольше, чем нужно.

Мотель Эссендон полон постельных клопов, кровь на полу в ванной, черная плесень на полу в душевой, углы экрана, менеджер Джейд — очень грубый и противный человек. Я сообщил об этом деле депутату Кейлор-роуд Бену Кэрролу и совету Муни-Пондс, и у меня есть более 100 фотографий на SD-карте помещения и внутри номера 15. Будьте осторожны, люди, регистрирующиеся с помощью ваших. Кредитные карты, поскольку полиция ведет расследование. Мошенничество с кредитными картами, и Джейд сообщает о Теннанте в ASIO и полицию за вашей спиной, владелец — китайский шпион, и Джейд заставляет людей взламывать Wi-Fi и телефоны Теннанта.

Забронировали номер на booking. Com за 125 долларов. Не было никакой информации о необходимости платить дополнительные 100 долларов в качестве депозита по прибытии.
Фиона и Джейд, которые работают на стойке регистрации, были КРАЙНЕ грубы и непрофессиональны. Отменили нашу бронь, не спросив, как только у нас был готов депозит в 100 долларов.
Два самых ужасных человека, с которыми я столкнулся в этой поездке. Мой партнер и я из Квинсленда и застряли здесь из-за циклона. Вы, женщины, должны потерять работу. Вы отстой.

Неприятный запах при входе в номер.
Жарко и липко, кондиционер вообще не работал… и они об этом знали.
Дверь выглядела так, будто ее выбили.
Потенциально небезопасная проводка и светильники выглядят так, будто они могут упасть вам на голову.
Персонал бесполезен.
Краны для душа очень изношены и протекают за краном на стену, когда вы принимаете душ.
Туалет смывает.
Холодильник обледенел и нуждается в разморозке.
Старая обшарпанная мебель. Кровати тоже не самые лучшие.

Ого, с чего бы мне начать.
Приехали на ресепшен, заплатили за номер и получили ключ, через 10 минут мне пришлось жаловаться на то, что интернет не работает, грязные носки, обувь, лекарства под кроватью, полы были грязными, а в ящиках пустые обертки от еды, дверь душа постоянно открывалась, что представляло опасность для детей, не было столовых приборов/тарелок, кое-где поднимался ковер, а занавески были в пятнах.
Я попросила убрать номер, пока я ехала отвозить сына в аэропорт.
Вернулась в номер и обнаружила, что вещи забрали, полы не пропылесосили, снова пошла на ресепшен и пожаловалась, что все еще неудовлетворительно, и попросила вернуть куклу моего ребенка, они предложили отправить ее мне, я отказалась покидать офис, пока не получу ее обратно.
Мне сказали с интернетом «используйте свои собственные данные», я сказала, что оплатила эту услугу в размере взимаемой вами платы.
Всю ночь что-то грохотало, и в итоге мы уехали очень рано утром и позвонили им в 9 утра, чтобы снова пожаловаться. Мне сказали, что я не имею права на возврат денег, так как не пожаловался. Я никогда не порекомендую это никому, это грязная помойка.

Абсолютно отвратительно и ужасно. Пожалуйста, ПОЖАЛУЙСТА, не оставайтесь здесь, мне хотелось бы оценить 0 звезд. Во-первых, веб-сайт, на котором я забронировал проживание, не уведомил меня о том, что мы должны были внести залог в размере 100 долларов заранее, поэтому я был очень раздражен, когда отель несколько раз звонил мне, пока я ехал в Мельбурн, преследуя меня за деньги, пока я, наконец, не убедил их, что я остановлюсь и отправлю деньги за 8 часов до моего приезда. Тем не менее, я только что списал это на обычное явление для большинства отелей, хотя эта встреча не бледнела по сравнению с тем, на что был похож настоящий отель. На тот момент бесплатный Wi-Fi, которым гордился отель, был ложной рекламой, потому что мне приходилось использовать свои мобильные данные на протяжении всего пребывания, что было особенно неудобно, поскольку мой двухлетний сын истерически жаловался на кокомелон. Кроме того, пол был довольно грязным, что соответствовало столь же тошнотворному зловонию, исходившему из комнаты. Уборщики даже не утруждают себя уборкой комнат, потому что, когда я приехал, мне было абсолютно противно, что чьи-то остатки гниют в холодильнике, который закрывается ячменем, мне пришлось вытереть его поверхность, так как это зрелище вызывало у меня рвоту, а также зудящие простыни, посыпанные странными частицами, скопившиеся под подушками. Мебель ужасная, дерево раскалывается и трескается на кухне.