Lanson Place Parliament Gardens

Недавно мы провели здесь две ночи, и это было исключительное время от начала до конца.
Размещение было превосходным, и каждый член команды заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Отдельно хочу отметить Марка и Люси, которые заботились о нас во время аперитива и ужина в субботу вечером. Их обслуживание было превосходным — внимательным, дружелюбным, профессиональным и всегда готовым сделать все возможное, чтобы наше пребывание стало незабываемым.
Редко можно получить такое неизменно высокое качество обслуживания, и это действительно сделало наше пребывание особенным. Спасибо всем за то, что сделали наш отдых таким приятным. Мы с нетерпением ждем возвращения и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет расслабляющий и незабываемый отдых.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Как участникам программы лояльности высокого уровня, нам любезно разрешили ранний заезд, что было невероятно полезно после ночного ночного перелета. Путешествовать с маленьким ребенком и недосыпать может быть непросто, поэтому возможность сразу же отдохнуть имела огромное значение.
В нашем номере была мини-кухня, которая идеально подходила для приготовления твердой пищи для нашего малыша. Наличие морозильной камеры позволило нам удобно готовить и хранить продукты, что сделало наше пребывание намного комфортнее. В номере также был блендер и сито, которые мы использовали для приготовления свежего гранатового сока из фруктов, купленных в QV Market.
Эти продуманные удобства создали ощущение домашнего уюта. Внимание отеля к деталям и семейная атмосфера действительно улучшили наши впечатления.
Единственные моменты, которые можно было бы улучшить, — это выбор блюд на завтрак и уборка номеров. Было бы здорово увидеть больше вариантов завтрака, так как нынешний выбор показался несколько ограниченным. Уборка номеров также могла бы быть более тщательной, особенно в плане пылесоса и внимания к деталям.
В целом, наше пребывание было замечательным, и мы с удовольствием вернемся. Мы настоятельно рекомендуем этот отель, особенно для семей, путешествующих с маленькими детьми.

Нам очень понравилось наше пребывание — чистые простыни и полотенца, чистая кровать и туалет. Завтрак был хорошим, персонал очень отзывчивым. Номер был полностью оборудован. В ванной комнате были все необходимые принадлежности. Нам очень понравились бассейн и спа-центр. В целом, отель очень эстетичный. Фасад здания, сохранившего историческую ценность, внутри очень современный.
Единственное, что мне не понравилось, это то, что на диване в нашей гостиной были конфетные посыпки, как будто их оставили предыдущие гости, и горничные должны были это заметить. Детектор дыма также был закрыт пластиком, который персонал убрал для нас.

Лучшее место для проживания в Мельбурне. Наш опыт был просто исключительным с момента заселения до выезда. Это были выходные в честь моего дня рождения, и команда действительно заставила меня почувствовать себя особенной.
Мы остановились в номере люкс с одной спальней, и все в нем было прекрасно — от домашней атмосферы до потрясающего вида на город. Апартаменты были удобными, безупречно чистыми и создавали потрясающую атмосферу на протяжении всего нашего пребывания.
Персонал был приветливым, профессиональным и по-настоящему отзывчивым. От уборщиц, любезно предоставивших дополнительную подушку, до превосходного обслуживания шеф-повара Джея и официантов — особенно Николы, — которые сделали все возможное, чтобы учесть наши особые диетические требования.
Одним из самых приятных сюрпризов стало то, что, вернувшись в номер, я обнаружила красиво написанную поздравительную открытку и торт. Такой внимательный жест сделал эти выходные еще более запоминающимися.
Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова. Одно из лучших моих пребываний в Мельбурне.

Недавно мы останавливались в отеле в Мельбурне, и, к сожалению, остались ОЧЕНЬ разочарованы.
Вечером с нами связались по поводу жалобы на шум от телевизора в нашем номере. Громкость была установлена ​​на 15, и мы сразу же уменьшили её до 7, как и просили. На этом уровне было так тихо, что нам пришлось смотреть субтитры. Несмотря на это, позже нам сообщили о ещё одной жалобе и попросили полностью выключить телевизор.
Особенно расстроило то, что персонал не пришёл проверить уровень громкости, хотя мы их об этом просили. Никаких усилий для проверки ситуации перед принятием дальнейших мер предпринято не было.
Вызывает беспокойство тот факт, что телевизор на такой низкой громкости был слышен из соседнего номера, что говорит о недостаточной звукоизоляции. Мы полностью выполнили все просьбы, но на следующий день нас попросили покинуть отель.
Решение этой ситуации показалось нам непрофессиональным и неразумным. Более конструктивное решение, например, надлежащая оценка уровня шума или предложение сменить номер, было бы гораздо уместнее. В целом, впечатления от обслуживания значительно не оправдали наших ожиданий.

Отличный отель, наш номер достаточно просторный. Плюс с 13-го этажа открывается великолепный беспрепятственный вид на Мельбурн. В номере также есть стиральная машина и сушилка, микроволновая печь, холодильник, высококачественная кофеварка и более чем достаточно места на столешнице в ванной комнате (редкость в наши дни). И много места на прикроватных тумбочках для всех наших гаджетов — здорово!

Как человек, пользующийся инвалидной коляской, я считаю, что доступность в номере и по всему отелю отличная. Думаю, другим отелям стоит взять с них пример в плане стандартов доступности — я бы поставил им твердые 4 из 5. Несколько незначительных проблем для пользователя инвалидной коляски: высота кондиционера/обогревателя — я едва до него дотянулся; также, поскольку доступны только душевые кресла, во второй раз, когда я им воспользовался, я заметил, что на ножках кресла нет резиновых ножек, из-за чего оно скользило по плитке, что было очень опасно, но я не обратил на это внимания до последнего вечера.
Мы заказали блины на завтрак, они совсем не соответствовали описанию в меню, было 5 маленьких и очень тонких блинчиков — очень разочарован.
В целом, это было отличное пребывание, персонал очень дружелюбный и услужливый, обязательно остановлюсь здесь снова!

Мы забронировали номер в отеле Lanson Place на годовщину свадьбы. При входе нас встретил величественный, стильный и элегантный холл. Зарегистрировались на ресепшене, и нам сообщили, что нам предоставят номер более высокого класса – вот это сюрприз! Персонал очень дружелюбный, даже уборщицы встретили нас с широкой улыбкой! Номер очень чистый, никаких нареканий нет. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся!

Прожили в отеле 3 ночи с завтраком.
В целом отель хороший, тренажерный зал неплохой, персонал бара на первом этаже и качество обслуживания были превосходными и невероятно внимательными.
Парк рядом с отелем был красивым, и расположение хорошее.
Области для улучшения:
— Завтрак и комната на первом этаже для коворкинга были ужасными. Кофе не работал все 3 дня, печенье, которое там хранили, было несвежим, как и часть выпечки, которую выкладывали каждый день.
— В номере появился запах из-за плохого слива в душе, они попытались исправить это в последнюю ночь, но все равно ничего не изменилось.

Прекрасный небольшой бутик-отель в отличном месте, в нескольких минутах ходьбы от театрального района, садов, центрального делового района и спортивного комплекса. Замечательные номера, мы завтракали и обедали, и еда, и обслуживание были великолепны! Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями! Нам очень понравились наши несколько дней «отдыха» перед Рождеством!

Очень хороший отель. Отличное расположение. Хороший тренажерный зал.
Хорошая кровать. Красивые коридоры и общественные зоны. Красивое здание. Приятный персонал. В апартаментах достаточно места, есть мини-кухня и стиральная/сушильная машина. Вид из номеров, выходящих на улицу Альберт, просто потрясающий. Если вы встанете пораньше, то сможете наблюдать восход солнца, когда воздушные шары пролетают над городом, парком и шпилем церкви. Среди гостей отеля – люди, приехавшие на отдых, свадебные торжества и деловые поездки. В кафе, где вы проходите, сидят небольшие группы специалистов и тихо беседуют.
Я использовал конференц-зал для проведения совещания во время своего пребывания и рекомендовал этот отель другим деловым путешественникам.
Что можно улучшить:
Полотенца в ванной ужасные – тонкие, как бумага, и пахнут отбеливателем. Подушки не очень. Мебель в гостиной неудобная, поэтому очень сложно расслабиться. Ковёр в гостиной немного грязный. Такие дополнительные принадлежности, как туалетные принадлежности и кухонное мыло, очень дешёвые и неудобные в использовании.

Нам очень понравилось пребывание. Бесплатной парковки нет, но дают скидку на парковку по соседству, очень удобно.
Номера красивые и практичные — фен Dyson был приятным бонусом.
Обслуживание номеров было быстрым, а еда вкусной — ничего особенного, но всё соответствовало ожиданиям.
Расположение идеальное, отель окружён прекрасными парками и садами.
Отличное соотношение цены и качества.

Мы останавливались в отеле Lanson Place на наши свадебные выходные. Из номеров открывался потрясающий вид на Мельбурн. Номера были чистыми и комфортными, с первоклассными удобствами. Благодаря внимательности и гостеприимству персонала мы почувствовали себя по-настоящему особенными. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за такой прекрасный отдых.

Очень ухоженный отель с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Обслуживание номеров осуществляется по полному меню ресторана отеля. Ужин был прекрасным и по разумным ценам. Бассейн хороший, с дорожками для плавания (хотя он узкий, в нём может поместиться только один человек). И спа-центр отличный. Номера немного тесноваты, а атмосфера несколько стерильна, но это был очень хороший вариант по разумной цене.

Просто великолепное место для проживания. Расположение всего в 5 минутах ходьбы от центра Мельбурна. Вид из нашего номера был потрясающим (здание парламента, театр «Палас», концертный зал Рода Лейвера и MCG). Персонал и обслуживание были превосходными, особенно хочется поблагодарить Николу из Albert Room, где мы завтракали каждое утро. Номер был отличный, с отдельной спальней, так что можно было расслабиться, не лежа на кровати. В целом, отличное место для проживания.

Я забронировала этот отель по специальному предложению, полученному по электронной почте. На сайте он выглядел привлекательно, и предложение было очень выгодным. Я собиралась побывать в городе, поэтому было логично остаться на ночь. Угловой номер, который мне предоставили, стал настоящим открытием. Он был очень хорошо спланирован: длинный входной коридор, от которого отходили три комнаты. Одна из них – большая ванная комната с отдельными душевой и туалетом, вторая – спальня с кроватью размера «кинг-сайз», а в конце – большая гостиная и мини-кухня с великолепным панорамным видом на собор, парк, фонтан и театр «Принцесса». Вдоль входного коридора было очень много места для хранения вещей в шкафах, благодаря чему спальня не загромождалась одеждой и чемоданами, как это часто бывает. В прихожей даже была европейская прачечная. Бар внизу был прекрасен, а в счастливый час подавали винтажное шампанское. Завтрак тоже был очень вкусным и продуманным. В целом, персонал был не только эффективным, но и дружелюбным, и, казалось, искренне рад работать в этом отеле.

Я редко оставляю отзывы, но всё ещё не могу перестать вспоминать, каким замечательным было наше пребывание несколько дней назад, поэтому просто обязан был поделиться! Все сотрудники, с которыми мы встретились, были невероятно дружелюбны и приветливы – от регистрации до завтрака, даже швейцар встретил нас с такой добротой.
Мы остановились на одну ночь, так как у нас была свадьба в здании Old Treasury. Я не говорил об этом заранее, но когда сотрудники узнали об этом во время регистрации, они удивили нас повышением категории номера и сделали все детали такими особенными.
Я не сделал много фотографий (так как обычно не пишу отзывы! ), но номер был абсолютно безупречным и красивым. Спасибо замечательной команде за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым! ❤️