Мы провели здесь неделю, и в целом пребывание было хорошим, но есть некоторые факторы, из-за которых отель значительно не соответствует своему 4-звездочному рейтингу и связанным с ним ожиданиям. Завтрак был достаточно приличным, с широким выбором блюд и яйцами, приготовленными на заказ; персонал был хорошо укомплектован, и столы быстро убирали. Однако кофемашины работали с перебоями, а горячая вода для чая была еле теплой. Качество едва соответствует 4-звездочному рейтингу, но для него это на грани.
Основная причина низкой оценки — номер. По прибытии в номере было много пыли, ковры были грязными, а поверхности на столе и письменном столе — грязными. Под кроватью, похоже, не чистили годами. На протяжении всего нашего пребывания никто ничего не пытался убрать. Стены тоже были немного грязными — создавалось впечатление, что номер нуждается в серьезной генеральной уборке/ремонте. Кровати были удобными. Не хватало основных удобств — я останавливался в 2-х и 3-звездочных отелях, где предлагалось больше, особенно в ванной комнате.
Ванная комната тоже немного разочаровала. Опять же, стены были немного грязными, а раковина в пятнах. Раковина также плохо сливала воду и очень легко засорялась, а вентиляция там была слабой или отсутствовала вовсе. Душ был плюсом, но опять же, его подвело то, что команда обслуживания номеров не наполняла гель для душа (который был пуст по прибытии) в течение 3 дней подряд. В целом чистота была разочаровывающей, и создавалось впечатление, что обслуживание номеров/уборка были на минимальном уровне — качество заправки кроватей тоже было довольно плохим. Например, наполовину полный чайник был «убран» горизонтально в ящик, в результате чего он протекал.
В другом месте бассейн был слишком холодным (у нас замерз мозг, когда мы плавали), а окружающая территория была грязной, с оставленными полотенцами и мусором. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но их возможности были ограничены уровнем обслуживания, учитывая часто большие очереди на ресепшене — явно нужно больше персонала. Мы слишком долго ждали лифты, и они тоже были не слишком чистыми. Это не 4-звездочный отель, но он вполне подойдет для ночлега, учитывая хорошее транспортное сообщение и достаточно приличный номер с завтраком.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Основная причина низкой оценки — номер. По прибытии в номере было много пыли, ковры были грязными, а поверхности на столе и письменном столе — грязными. Под кроватью, похоже, не чистили годами. На протяжении всего нашего пребывания никто ничего не пытался убрать. Стены тоже были немного грязными — создавалось впечатление, что номер нуждается в серьезной генеральной уборке/ремонте. Кровати были удобными. Не хватало основных удобств — я останавливался в 2-х и 3-звездочных отелях, где предлагалось больше, особенно в ванной комнате.
Ванная комната тоже немного разочаровала. Опять же, стены были немного грязными, а раковина в пятнах. Раковина также плохо сливала воду и очень легко засорялась, а вентиляция там была слабой или отсутствовала вовсе. Душ был плюсом, но опять же, его подвело то, что команда обслуживания номеров не наполняла гель для душа (который был пуст по прибытии) в течение 3 дней подряд. В целом чистота была разочаровывающей, и создавалось впечатление, что обслуживание номеров/уборка были на минимальном уровне — качество заправки кроватей тоже было довольно плохим. Например, наполовину полный чайник был «убран» горизонтально в ящик, в результате чего он протекал.
В другом месте бассейн был слишком холодным (у нас замерз мозг, когда мы плавали), а окружающая территория была грязной, с оставленными полотенцами и мусором. Персонал на ресепшене был дружелюбным, но их возможности были ограничены уровнем обслуживания, учитывая часто большие очереди на ресепшене — явно нужно больше персонала. Мы слишком долго ждали лифты, и они тоже были не слишком чистыми. Это не 4-звездочный отель, но он вполне подойдет для ночлега, учитывая хорошее транспортное сообщение и достаточно приличный номер с завтраком.