✅ Что нам понравилось.
Быстрая и беспроблемная регистрация заезда.
Приветливый персонал на ресепшене.
Чистый номер по прибытии.
Ухоженный бассейн.
Завтрак был простым, но вполне достаточным для нас.
❌ Что нам не понравилось.
Низкий уровень местной информации от персонала ресепшена: они не могли предоставить достаточно информации о достопримечательностях, экскурсиях или прокате автомобилей.
Отсутствие круглосуточной службы ресепшена: в позднее время на ресепшене никого не было. Звонки из номера оставались без ответа или прерывались, и никаких последующих действий не предпринималось.
Проблемы с уборкой: даже после размещения таблички «Уборка» застилали только кровать; ванную комнату не убирали, если не запрашивали отдельно.
Парковка: расположена через дорогу в торговом центре, с плохой вывеской и освещением.
Отсутствие удобств: нет основных туалетных принадлежностей, таких как зубные щетки или шапочки для душа.
Неудобная кровать: плохое качество матраса, доступны только толстые, жесткие подушки; альтернатив нет.
Проблемы с кондиционером: в основном не работает; Панель управления позволяла устанавливать температуру только в диапазоне 17–21°C во всех режимах (обогрев, охлаждение или автоматический режим).
Холодная вода в бассейне: Слишком холодная для использования в ветреные и прохладные дни в Мельбурне.
Ограниченный выбор блюд на завтрак: Очень мало вариантов, если вы ищете разнообразие.
В целом: Хотя отель был чистым, а регистрация прошла гладко, недостаток обслуживания, комфорта и удобств сделал пребывание в отеле разочаровывающим по сравнению с тем, что мы ожидали за эту цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Быстрая и беспроблемная регистрация заезда.
Приветливый персонал на ресепшене.
Чистый номер по прибытии.
Ухоженный бассейн.
Завтрак был простым, но вполне достаточным для нас.
❌ Что нам не понравилось.
Низкий уровень местной информации от персонала ресепшена: они не могли предоставить достаточно информации о достопримечательностях, экскурсиях или прокате автомобилей.
Отсутствие круглосуточной службы ресепшена: в позднее время на ресепшене никого не было. Звонки из номера оставались без ответа или прерывались, и никаких последующих действий не предпринималось.
Проблемы с уборкой: даже после размещения таблички «Уборка» застилали только кровать; ванную комнату не убирали, если не запрашивали отдельно.
Парковка: расположена через дорогу в торговом центре, с плохой вывеской и освещением.
Отсутствие удобств: нет основных туалетных принадлежностей, таких как зубные щетки или шапочки для душа.
Неудобная кровать: плохое качество матраса, доступны только толстые, жесткие подушки; альтернатив нет.
Проблемы с кондиционером: в основном не работает; Панель управления позволяла устанавливать температуру только в диапазоне 17–21°C во всех режимах (обогрев, охлаждение или автоматический режим).
Холодная вода в бассейне: Слишком холодная для использования в ветреные и прохладные дни в Мельбурне.
Ограниченный выбор блюд на завтрак: Очень мало вариантов, если вы ищете разнообразие.
В целом: Хотя отель был чистым, а регистрация прошла гладко, недостаток обслуживания, комфорта и удобств сделал пребывание в отеле разочаровывающим по сравнению с тем, что мы ожидали за эту цену.