Отзыв об отеле Aspire Melbourne - Official 5*

Мы останавливались в Aspire Melbourne на 4 ночи и уехали со смешанными, в основном негативными, впечатлениями о жилье.
Расположение было удобным, и у нас не было проблем с передвижением.
Хотя апартаменты, в которых мы жили, были вполне приемлемыми, они были довольно маленькими, и кондиционер был только в гостиной, который поначалу работал плохо, из-за чего температура в спальне часто была невыносимой. Мы попросили на ресепшене дать нам вентилятор, что они и сделали, и милая Кэтрин была очень любезна и почистила фильтры кондиционера. После этого он стал работать лучше, но температуру нельзя было установить ниже 22 градусов.
Кровати нам показались не особенно удобными, а подушки очень тонкими, но это уже дело личного вкуса.
Бассейн с сауной, спа-салоном и тренажерным залом, а также гостевая зона были приятными и ухоженными.
Двое молодых сотрудников на ресепшене были очень холодны и даже не обращали на нас внимания, когда мы проходили мимо. Нам приходилось просить заменить полотенца или выполнять другие мелкие просьбы, и нас воспринимали как обузу. Было немного раздражающе постоянно спускаться с 24-го этажа, чтобы попросить мусорные мешки для крошечного кухонного мусорного ведра, моющее средство для посуды в маленьком пакетике, которого едва хватало на целую загрузку посуды, а также полотенца для бассейна и ванной. Наверняка они могли бы просто постучать в дверь и попросить пополнить запасы. Просто не было ощущения, что нас обеспечивают даже самыми необходимыми вещами.
На третью ночь мы вежливо попросили на ресепшене заменить полотенца, нам оставили свежие полотенца в номере, но никто не взял грязные, как мы просили. В конце концов, сотрудник пришел в наши апартаменты, чтобы забрать грязные полотенца, а позже мы обнаружили их брошенными в мусоропроводе!
Думаю, это место может подойти гостям, которые не предъявляют завышенных требований, но если вы ожидаете, что вас встретят и ваши потребности будут предвосхищены или хотя бы удовлетворены, потратьте свои деньги в другом месте.