Aspire Melbourne

Очень разочарованы… Комната не особенно чистая, постельное белье пахло грязным!
Забронировали номер на 4 ночи заранее, в итоге оказались на 3-м этаже, что обычно совсем не проблема. Очень-очень шумно, до такой степени, что всю ночь были слышны постоянные сигналы светофора. Нет ящиков для вещей, что для кого-то может быть не проблемой, но эта квартира очень маленькая, поэтому чемодан на полу невозможно поставить и легко передвигаться вокруг него. Кровать только двуспальная. Опять же, это может быть не так уж и важно, но не идеально для комфорта. Мы выехали после первой ночи и переехали, настолько мы были разочарованы.

Это был ужасный опыт. Когда мы заселились, номер оказался совершенно без мебели. Обещали фен и тапочки, но ничего не предоставили. Вернувшись, оставив багаж, мы обнаружили, что кто-то взломал наш номер. Персонал отеля заявил, что дал нам не тот ключ, и другой гость смог проникнуть в наш номер и принять душ.
После того, как мы попросили поменять номер, они дали не тот ключ ещё одному гостю. Кондиционер был сломан, интернет работал медленно, а персонал был крайне недружелюбным. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле; администрация просто хаотична.

Остановился в семейных апартаментах с одной спальней, в которых есть уголок для отдельной односпальной кровати. Это был бы гораздо лучший вариант для группы, которой не нужен диван-кровать, который предлагают многие отели. Администратор на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Отличные, хорошо оборудованные апартаменты с большим пространством. Общие удобства, такие как бассейн, сауна, паровая баня и спа, выглядели очень мило.
Ресепшн открывается поздно и закрывается рано. Мне пришлось звонить, чтобы получить счет, потому что я уехал в 8 утра, до начала работы стойки регистрации, и счет не был автоматически отправлен мне на электронную почту. Похоже, возможности оставить багаж на хранение до или после регистрации нет, по крайней мере, если вы не приедете в минимальное время работы стойки регистрации, поэтому это не очень удобно для многих деловых путешественников, у которых может быть целый день встреч.
Время выезда было указано на 10 утра, что было бы неудобным, если бы я путешествовал по личным делам. Кажется, это слишком рано для пятизвёздочного отеля в 2025 году. Лично я ищу варианты с выездом с 11:00 до 12:00.
Ковёр в общем коридоре у номеров был грязным. Его нужно тщательно почистить или немедленно заменить.
Можно было бы сделать лучше, если бы внесли небольшие изменения.

Обычно я так не делаю, но у меня был ужасный опыт.
Прежде всего, регистрация. Я забронировал два номера для себя и своей семьи на три ночи в Luxury Escapes с пакетом услуг, включающим бутылку вина в номере по прибытии.
Когда я приехал поздно ночью, консьерж сказал мне, что мы забронировали только один номер, хотя у меня есть подтверждения от обоих Luxury Escapes и отеля, что у нас два номера на эту ночь. Я сказал им, что забронировал два номера, и показал всё, а затем прождал больше часа на стойке регистрации, пока этот мужчина сновал туда-сюда с менеджером, разбирая наш номер. Меня несколько раз спрашивали, не ошибся ли я, но это было не так.
После этого нам дали номер, но сказали, что на следующий день нам придётся поменять номер. У нас в номере не было бутылок вина.
В номере моей семьи не работала система горячего водоснабжения, и вода осталась ледяной. (Не по теме) У одного из моих родственников сломаны обе ноги, и он ходит на костылях. Горячая вода помогает ему с суставами.
На следующий день мой партнёр обратился к нам с этими проблемами, и мне дали вино. Система горячего водоснабжения была сломана, и сантехник чинил трубы на том этаже. Однако этого не произошло, так как на следующее утро система горячего водоснабжения снова сломалась, и моей семье пришлось переехать в другой номер.
Нам также сказали, что нам не нужно менять номер после того, как мы собрали вещи и вернулись на ресепшен с чемоданами. Никто не предупредил нас об этом заранее.

Ужасно. Здание расположено в отличном месте, а номер был современным и хорошо оборудованным. К сожалению, мы не смогли нормально выспаться из-за непрекращающейся и громкой вибрации/скрежета под потолком. Звук был похож на то, как будто сломанная вентиляционная заслонка открывалась и закрывалась, и это продолжалось буквально всю ночь. Мы забронировали и оплатили две ночи. Я пожаловался сотрудникам ресепшена. Справедливости ради, они предложили нам другой номер на вторую ночь, но мы не хотели рисковать ещё одной бессонной ночью. Мы уехали в первый же день и обратились в Luxury Escapes. В Luxury Escapes сказали, что руководство Aspire заявило, что шум вызван «экстремальными погодными условиями», и, поскольку это было вне их контроля, они не готовы предложить частичную компенсацию. На улице было немного ветрено, но их заявление о «экстремальных погодных условиях» было полной ерундой. Очень разочаровывает, учитывая, что бронирование было выполнено добросовестно и полная оплата.

Мы останавливались на 7 дней и 6 ночей! Наш номер с видом был потрясающим! Две спальни и 2 ванные комнаты были безупречными! Супер чистота! Атмосфера и уют были просто замечательными, без стресса! Приятно остановиться, если у вас очень аккуратный, опрятный и чистый номер!
Кухонная утварь, стиральные машины были хорошими, кастрюли и сковородки очень чистыми! Нам понравилось, как все было организовано!
Мы пользовались бассейном, это было потрясающе! И особенно персонал на стойке регистрации — они лучшие! Улыбчивые, приятные,
Гостеприимные, дружелюбные, даже сотрудники до 9 утра на стойке регистрации, они тоже милые!
Иногда шум из-за ветра раздражал, но это совсем не проблема. Стоит своей цены!
Настоятельно рекомендуем!
Мы вернемся для нашего следующего приключения!
Так держать!

Расположение отличное, с удобным доступом к рынку Виктория, казино Crown Riverside, библиотеке Виктория, вокзалу Саузерн-Кросс и множеству ресторанов поблизости!
Номер был хорошо оборудован, с необходимым набором кухонных принадлежностей, кастрюлями, мисками и сковородками, но разделочную доску приходилось регулярно менять (на ней было много порезов и чёрных разводов, которые никак не отмывать). Мы останавливались здесь на 11 дней подряд и дважды провели полную уборку и одну мини-уборку. Однако нам выдали только по два пакетика средства для посудомоечной машины и стирального порошка за раз. На третий день нам пришлось взять их на стойке регистрации перед отъездом, иначе, если бы мы вернулись позже назначенного времени, стойка была бы пуста!
Обслуживание было превосходным, на любой отзыв мы сразу же реагировали!
Было бы ещё лучше, если бы отель предоставлял трансфер до различных достопримечательностей Мельбурна и его окрестностей!
В конце концов, большинство людей, останавливающихся здесь, — самостоятельные путешественники, и выбор транспорта — настоящая проблема!

Я останавливался там трижды за последние 5 недель.
Я стараюсь не бронировать несколько ночей в мотелях в деловом центре Мельбурна.
Я стараюсь бронировать разные номера каждые две недели, и это стало для меня привычным делом, которое мне очень нравится.
Мне показалось, что этот мотель — очень приятное место для отдыха.
Номера хорошего размера и содержатся в чистоте.
Больше всего мне нравится бассейн, один из лучших, что я видел за последние годы.
Если вы когда-нибудь остановитесь здесь, обязательно посетите бассейн с гидромассажными ваннами: два открытых подогреваемых бассейна с потрясающим видом.
В бассейне также есть сауна, паровая баня и отличный тренажерный зал.
Самое лучшее в этом месте — это его дешевизна по сравнению с другими мотелями вокруг.
После этого пребывания мне будет сложно переехать в другие мотели. 😘

Квартира очень чистая.
Комнаты небольшие.
На кухне много кухонной утвари, кастрюль и т. Д.
Бассейн ледяной, спа находится на улице, поэтому чувствуется холодный ветер. Сауна и парная хорошие, тренажерный зал простой, но вполне приличный.
В квартире может быть шумно из-за уличного шума, а не от других жильцов.
Кровать неудобная, подушки слишком толстые.
В ванной некуда подключить фен или выпрямитель для волос.
Сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и приятными.
До большинства мест, кроме рынков, можно дойти пешком. До многих мест можно добраться на трамвае.
Я бы, наверное, не остановился здесь снова. Из-за кровати и расстояния, куда приходится ходить пешком.

Отличное место для проживания в Мельбурне. Номера хорошие, в них есть всё необходимое. Мы с друзьями обожаем паровую баню, бассейн и спа — отличный способ начать день.

За исключением одной женщины (в очках), весь остальной персонал показался мне недружелюбным и невнимательным. Процесс выселения 22 августа 2025 года в 10 утра был откровенно неприемлемым. Несмотря на то, что я стоял у стойки, пока такси уже ждало меня, администратор полностью проигнорировал меня. Я хотел лишь подтвердить, могу ли я оставить свои карточки от номера и уйти, но мне не уделили ни внимания, ни подтверждения, ни каких-либо указаний. Также не было возможности экспресс-выселения или ящика для хранения вещей, что должно быть стандартом в любом хорошо управляемом отеле. В довершение всего, другой гость, который хотел всего лишь взять полотенца для бассейна, также остался разочарован, поскольку администратор отказалась помочь всем, кто не стоял в очереди. Жесткое и пренебрежительное отношение создало ненужный стресс и неудобства для многих гостей. Отсутствие элементарной вежливости и гибкости испортило общее впечатление от нашего пребывания. К сожалению, отъезд был настолько неприятным, что омрачил то, что могло бы стать приятным пребыванием. Aspire Melbourne необходимо серьезно повысить стандарты обслуживания.

Мы выбрали Aspire для нашей двухдневной командировки – отличное решение. Персонал дружелюбный и профессиональный, расположение идеально соответствовало нашим потребностям. Номера чистые и комфортные. Крытый бассейн, сауна и спа – просто находка. Лифты очень быстрые, что очень здорово! С удовольствием остановимся здесь снова.

Отличный номер для пар, современная и домашняя атмосфера. Прекрасный и гостеприимный персонал на стойке регистрации. Прекрасный бассейн, спа и тренажерный зал. Обязательно вернусь, когда снова остановимся в Мельбурне в следующую поездку :)