Eltham Gateway Hotel & Conference Centre

Не останавливайтесь здесь. Это теперь просто приют для бездомных. По прибытии мы увидели пару мужчин без рубашек, готовящих барбекю со своими собаками. Они были достаточно вежливы, но это не очень приятный прием, когда бронируешь номер для семьи с детьми. В комнате была паутина и пауки, свисающие с потолка, а в ванной комнате было стеклянное окно, выходящее в спальню, так что никакой приватности нет — даже если включить матовый выключатель. Ночью это будит всех. Мы бронировали номер на троих, но он был рассчитан только на двоих. Я останавливался в сомнительных местах и ​​раньше, но это, безусловно, худшее из всех! Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.

Нам достался семейный номер. Грязный. Пыль на посуде. Каракули на стенах. Грязные стены. Сломанные детали мебели. Подошли к менеджеру, который был груб и презрительно фыркнул на меня, когда я попросила кухонное полотенце, чтобы вытереть посуду, сказав, что этим занимаются уборщики. Это турнир по баскетболу и американскому футболу, поэтому все номера забронированы, иначе я бы уехала немедленно.

Повезло, что ушёл живым. Видимо, здесь содержат недавно освободившихся заключённых. Я встретил одного, когда он катил тележку из супермаркета по парковке.
Раковина засорилась, кондиционер сломался, а душ протекал. 20 лет назад это был хороший отель.

Это, пожалуй, самый настоящий обман, какой только может быть в отеле. Это не отель, здесь нет ресторана. Поэтому и обслуживания номеров нет. Это не конференц-центр, это просто обветшалое заведение, которое изо всех сил пытается быть мотелем. Номера когда-то были высокого класса, а теперь просто обветшалые. Душ был отличный, всё остальное — плохое. В номере на двоих был один нож, одна вилка, одна ложка, один бокал для вина. Ни кухонного полотенца, очень мало розеток, электрическая плита с инструкцией на китайском, ни кастрюль, ни столовых приборов. Пульт от телевизора вообще не работал. К счастью, отсутствие столовых приборов исправили. В целом, большое разочарование, не понимаю, как они могут продолжать так рекламировать себя.

Честно говоря, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Место было просто отвратительным. Нас трижды переселяли из одного номера в другой, потому что каждый был ужасно грязным — грязное постельное белье, липкие полы, плесень в ванной и ужасный запах, который не позволял расслабиться. Каждый номер, который мы видели, был таким же плохим, как и предыдущий.
Можно было бы подумать, что после первой жалобы они предпримут какие-то усилия, но персоналу явно было все равно. Никаких извинений, никакого чувства ответственности и никакой элементарной чистоты. Все место выглядит запущенным и антисанитарным.
Я бы никому не рекомендовала этот отель. Сэкономьте свои деньги и нервы — этому месту необходима генеральная уборка и смена руководства, прежде чем его можно будет открывать для гостей.

По прибытии заявленные часы работы стойки регистрации оказались не такими, как заявлено. Пришлось звонить по мобильному номеру, чтобы кто-то приехал.
Общение на стойке регистрации было не слишком приятным, но коротким и простым.
По прибытии номер показался чистым, опрятным и комфортным. Он, конечно, не был таким прекрасным, как на фотографиях в интернете.
Приятно отметить чистое и свежее постельное белье и полотенца. Я провёл две ночи, и чистые полотенца мне принесли на следующий день.
Были основные удобства, и всё работало, но номер выглядел так, будто его отремонтировали с дешёвой импортной техникой и очень посредственным ремонтом неквалифицированными мастерами. На ковре были грязные пятна, вокруг всех душевых кабинок были многочисленные слои силикона, да и качество отделки номера было весьма посредственным. Я путешествовал один, чтобы повидаться с семьёй, но, честно говоря, дважды подумаю, прежде чем брать сюда жену или семью.
У меня не было плохих впечатлений, но могло быть и лучше. Расположение идеально соответствовало моим потребностям, и это было самым положительным моментом пребывания.
Я бы подумал, что этот объект мог бы стать отличным местом для проживания при наличии солидных вложений, но, похоже, здесь всё делается в условиях ограниченного бюджета. Жаль, что этот объект одновременно является мотелем для путешественников и домом для людей с такими проблемами, как употребление наркотиков, домашнее насилие и проблемы с местным социальным жильём.

Номер был грязным. Постельное белье чистым. На ковре были большие пятна. Освещения дорожек не было, а дорожки были очень скользкими.

Если бы я мог оставить нулевой отзыв, я бы так и сделал. У меня были проблемы с номером, я поступил достойно и позвонил менеджеру. Его ответ, мягко говоря, был очень разочаровывающим. Мой номер был полностью покрыт плесенью, настолько, что я проснулся в 2 часа ночи, понимая, что вдыхаю что-то отравленное. В любом случае, владелец не извинился и свалил всё на уборщицу. Фотографии показывают правду. Я позвонил в городской совет, и они разберутся с этим дальше. Плесень, которую вы видите, появилась из-за месяцев отсутствия уборки… просто отвратительно, словами не передать. Менеджер не проявил жалости, по сути, всё, что он сделал, это попытался обвинить меня в том, что я не попросил поменять номер в 2 часа ночи, когда на стойке регистрации никого не было… вот так вот?

Не рекомендую. Это небезопасно. Удобно, что в комнатах спереди нет камер. Окна МОЖНО открыть снаружи. На двери НЕТ запорного механизма.

Мне пришлось ехать с собаками на похороны в сжатые сроки. В мотеле мне сказали, что я могу взять с собой двух маленьких собак. Мне сказали, что это будет простой номер. Когда я заселилась, мой номер был не просто простым. Он был грязным, с рваными шторами, сломанными ящиками и очень обветшалым. В душе было столько плесени, что я боялась мыться. Дверной замок был ненадежным. Когда я наконец забралась в постель и откинула простыни, то обнаружила на них изрядное количество свежей крови, на которой не было простыни на резинке. Только простыня. Все выглядело совсем не так, как на фотографиях. Я обнаружила, что они отремонтировали блоки, но блок, в который меня поместили, не тронули. Ночью я столкнулась с очень сложным, страшным и печальным опытом, который стал еще страшнее для одинокой путешественницы. В двух номерах явно были серьезные ситуации домашнего насилия, один человек, который, похоже, страдал шизофренией, ходил по комнатам, а на парковке случился приступ. От нескольких семей, с которыми я поговорила в соседних номерах, я узнала, что в этом районе временно размещают многих бездомных или людей с ограниченными возможностями. Это разбило мне сердце. Проблема в том, что в мотеле знали о моих обстоятельствах, знали, что я одинокая женщина, и не сообщили мне о моей реальной ситуации, а затем вытянули с меня 150 долларов, хотя позже я узнала, что их отремонтированный стандартный номер стоил 170 долларов, но в него нельзя заводить собак.

Отвратительный и такой разочарованный, заплатил 185 долларов за номер на склоне холма, зайдя в номер, ванная была вся в волосах, в беспорядке и без чистых полотенец, ванна была ржавой и наполнена грязными полотенцами, комната была заполнена мусором и грязной посудой, а кровати были полностью использованными и отвратительными. Никакого возмещения не было или никаких извинений просто забанили за то, что вы отправили им электронное письмо с видео и фотографиями, поскольку было поздно и никого не было в офисе.

Квартира нуждается в тщательном уходе.
Квартира нуждается в более тщательной уборке. С пульта от телевизора убрали кнопки регулировки громкости, нет средства для мытья посуды, водопроводные трубы очень шумные, когда в соседней комнате принимают душ в 4:30 утра. Шторы не закрывают шум, как и освещение безопасности, шезлонги очень неудобные.

К сожалению, мы выбрали это место несколько месяцев назад из-за расположения и доступности. Если руководство не изменится и не пойдет в ногу со временем, я не уверен в будущем этого места. По нашему опыту, во-первых, у них есть часы работы, и нам пришлось позвонить по номеру в нерабочее время, чтобы поговорить с кем-то при регистрации, что заняло некоторое время, чтобы разобраться, и казалось, что мы причинили им неудобства, затем предоставленный номер не был забронирован, когда мы вернулись в офис, какой сюрприз, снова заперли, и нам пришлось позвонить за помощью, обратите внимание, что почтовый офис Тим посещал с 9 до 17, это было в 13:00. Как только нам предоставили номер Мура в соответствии с нашим бронированием, мы снова причинили им неудобства, и я предъявил свое бронирование в качестве доказательства. Ну, в комнате я буду краток и мил. Когда на другом плакате в комментариях говорится, что они устарели, о боже, они устарели, в рекламируемых номерах для некурящих воняло дымом, окна не открываются, кондиционер скреплен клейкой лентой, грязные принадлежности и ПЛЕСЕНЬ в холодильнике. Перспектива, мы только что проехали 10 часов. Теперь мы сидели 45 минут, обдумывая жизненное решение. Учитывая правила отмены. Можем ли мы получить что-то еще, если нам придется уйти? Итак, вернувшись в офис, спокойно и конкретно изложил проблемы и заметил, что я не верю, что у вас есть для нас возможности. Положительный момент: нам вернули полный возврат средств без проблем и конфликтов.

Просто вау. Так что ниже среднего. Не знаю, с чего начать. Устаревшая мебель семидесятых годов, оторвавшиеся от штукатурки наличники, раковина в ванной без гриля и постоянно запотевшая. Три разных вида плитки в ванной, грязная и пыльная гидромассажная ванна, о которой вы и не мечтали. А когда мы уезжали утром при свете дня, самые хитрые куски дерева, забетонированные в землю, казалось, не давали всему зданию, построенному на склоне, упасть на нижнюю землю. Страшная штука.

Прекрасное место с чистыми номерами и дружелюбным персоналом. Соседи были немного шумными, но мне удалось проспать всю ночь, и все было хорошо. Отличное соотношение цены и качества.

Мы забронировали спа-комнату «премиум», что само по себе было нормально. Многочисленные попытки заставить персонал заглушить топот из комнаты наверху практически не дали результатов. Жаль, ведь раньше заведение было намного лучше. Еда осталась в неубранном шкафу.

В первую ночь в полицию вызвали других людей, оставшихся там, а затем в ту же ночь в 2 часа ночи я тоже проснулся: кто-то разбивал стекло, сжигал на парковке, люди кричали и что-то вели себя, и полиция снова приехала. В отеле не было чисто, вся посуда грязная, холодильник не работал исправно, дона на кровати грязная с пятнами. Определенно не рекомендовал бы, я не уверен, в чем дело, но, похоже, это место для временного жилья? Большинство гостей, похоже, останавливались на длительный срок. Вокруг мотеля был мусор, трейлер, полный мусора, выглядел как свалка. Детям негде играть безопасно, и, честно говоря, я бы ни за что не выпустил своего ребенка из сидения, пока остался. Очень устаревший и странный экран для душа. Второе обновление… ваш ответ касается человека, на которого я жалуюсь, это был не я, как я объяснил, когда позвонил вам, чтобы сообщить, что у вас не тот клиент. Возможно, проверьте свои бронирования, прежде чем отвечать о неправильном клиенте!