Eltham Gateway Hotel & Conference Centre

Щедрые 2 звезды. Мы останавливались здесь в конце мая и чувствовали себя довольно некомфортно. Постельное белье было чистым, а кровать удобной, но в номере был затхлый запах, а при использовании раковины в ванной ощущался неприятный запах — мы думаем, из-за плесени. Больше здесь останавливаться не будем.

Я был разочарован своим пребыванием в этом отеле. Общение с персоналом было плохим, и часто создавалось впечатление, что комфорт и удовлетворенность гостей не являются приоритетом. Вместо этого, казалось, основное внимание уделялось финансовым вопросам.
Кроме того, сотрудники ресепшена были неуважительны и неприветливы, что еще больше повлияло на мое пребывание. Исходя из моего опыта, я бы не вернулся в этот отель и не рекомендовал бы его другим.

Когда я приехал в 17:00, дверь на ресепшен была заперта, поэтому мне пришлось стучать в дверь, чтобы привлечь внимание, так как звонка не было. Мой номер находился наверху, без освещения, что, когда я приехал, не имело значения при дневном свете, но было сложно в темноте. В номере не было телефона для связи с ресепшеном и никакой информации для гостей. Телевизор не имел доступа к потоковым каналам. Мне дали карточку с двумя контактными номерами телефонов, которые не принадлежали ресепшену. Я вернулся на ресепшен в темноте, и входная дверь снова была заперта. Я снова постучал и меня отругали. Это было крайне неприятно, так как я приехал в Викторию, чтобы быть одним из тех, кто несёт гроб на похоронах дорогого друга. После ужина в ресторане вывеска отеля не была подсвечена, и мне было трудно найти это место. Я определенно никому не порекомендую это место. Моя жена, которая бронировала номер, была очень разочарована.

Номер не был готов к моменту заселения, а у нас с партнером была свадьба в этом районе. К счастью, родственники остановились неподалеку, и мы смогли подготовиться там. В номере пахло застарелым дымом, как будто кто-то жил в номере и курил. Когда мой партнер подошел к сотруднику на ресепшене, рассказал ему о номере и попросил вывести запах, он ответил: «Ваш номер стоит 117 долларов, что вы хотите, чтобы я с этим сделал? »
Мы вернулись со свадьбы, а в номере все еще пахло застарелым дымом. Мы всерьез подумывали уехать, но на свадьбе мы слишком хорошо провели время и не хотели рисковать ехать на машине.
Категорически не останавливайтесь здесь и не тратьте свои деньги зря!

Категорически не рекомендую! Во-первых, нам не дали забронированный номер, так как, по-видимому, все они уже были заняты. В итоге нам дали другой номер, и нам даже не вернули разницу в цене. В номере ужасно воняло, на полу были старые крошки еды, повсюду пыль, плесень в ванной, пятна крови на простынях 🤢 Больше сюда не вернусь и никому не порекомендую.

Это место — настоящая помойка. Приехав в отель в субботу вечером после мероприятия, мы обнаружили, что наши одеяла испачканы кровью, когда мы откинули одеяло. Количество плесени в этих номерах настолько велико, что от неё можно заболеть.
Проснувшись в воскресенье утром, мы обнаружили двух полицейских на парковке, проверяющих регистрационные документы на все наши машины.
Администрация посчитала, что испачканные кровью простыни — это смешно.
Никогда больше. Нужно закрыть это место по решению санитарной службы!

Не останавливайтесь здесь. Это теперь просто приют для бездомных. По прибытии мы увидели пару мужчин без рубашек, готовящих барбекю со своими собаками. Они были достаточно вежливы, но это не очень приятный прием, когда бронируешь номер для семьи с детьми. В комнате была паутина и пауки, свисающие с потолка, а в ванной комнате было стеклянное окно, выходящее в спальню, так что никакой приватности нет — даже если включить матовый выключатель. Ночью это будит всех. Мы бронировали номер на троих, но он был рассчитан только на двоих. Я останавливался в сомнительных местах и ​​раньше, но это, безусловно, худшее из всех! Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал.

Нам достался семейный номер. Грязный. Пыль на посуде. Каракули на стенах. Грязные стены. Сломанные детали мебели. Подошли к менеджеру, который был груб и презрительно фыркнул на меня, когда я попросила кухонное полотенце, чтобы вытереть посуду, сказав, что этим занимаются уборщики. Это турнир по баскетболу и американскому футболу, поэтому все номера забронированы, иначе я бы уехала немедленно.

Повезло, что ушёл живым. Видимо, здесь содержат недавно освободившихся заключённых. Я встретил одного, когда он катил тележку из супермаркета по парковке.
Раковина засорилась, кондиционер сломался, а душ протекал. 20 лет назад это был хороший отель.

Это, пожалуй, самый настоящий обман, какой только может быть в отеле. Это не отель, здесь нет ресторана. Поэтому и обслуживания номеров нет. Это не конференц-центр, это просто обветшалое заведение, которое изо всех сил пытается быть мотелем. Номера когда-то были высокого класса, а теперь просто обветшалые. Душ был отличный, всё остальное — плохое. В номере на двоих был один нож, одна вилка, одна ложка, один бокал для вина. Ни кухонного полотенца, очень мало розеток, электрическая плита с инструкцией на китайском, ни кастрюль, ни столовых приборов. Пульт от телевизора вообще не работал. К счастью, отсутствие столовых приборов исправили. В целом, большое разочарование, не понимаю, как они могут продолжать так рекламировать себя.

Честно говоря, это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась. Место было просто отвратительным. Нас трижды переселяли из одного номера в другой, потому что каждый был ужасно грязным — грязное постельное белье, липкие полы, плесень в ванной и ужасный запах, который не позволял расслабиться. Каждый номер, который мы видели, был таким же плохим, как и предыдущий.
Можно было бы подумать, что после первой жалобы они предпримут какие-то усилия, но персоналу явно было все равно. Никаких извинений, никакого чувства ответственности и никакой элементарной чистоты. Все место выглядит запущенным и антисанитарным.
Я бы никому не рекомендовала этот отель. Сэкономьте свои деньги и нервы — этому месту необходима генеральная уборка и смена руководства, прежде чем его можно будет открывать для гостей.

По прибытии заявленные часы работы стойки регистрации оказались не такими, как заявлено. Пришлось звонить по мобильному номеру, чтобы кто-то приехал.
Общение на стойке регистрации было не слишком приятным, но коротким и простым.
По прибытии номер показался чистым, опрятным и комфортным. Он, конечно, не был таким прекрасным, как на фотографиях в интернете.
Приятно отметить чистое и свежее постельное белье и полотенца. Я провёл две ночи, и чистые полотенца мне принесли на следующий день.
Были основные удобства, и всё работало, но номер выглядел так, будто его отремонтировали с дешёвой импортной техникой и очень посредственным ремонтом неквалифицированными мастерами. На ковре были грязные пятна, вокруг всех душевых кабинок были многочисленные слои силикона, да и качество отделки номера было весьма посредственным. Я путешествовал один, чтобы повидаться с семьёй, но, честно говоря, дважды подумаю, прежде чем брать сюда жену или семью.
У меня не было плохих впечатлений, но могло быть и лучше. Расположение идеально соответствовало моим потребностям, и это было самым положительным моментом пребывания.
Я бы подумал, что этот объект мог бы стать отличным местом для проживания при наличии солидных вложений, но, похоже, здесь всё делается в условиях ограниченного бюджета. Жаль, что этот объект одновременно является мотелем для путешественников и домом для людей с такими проблемами, как употребление наркотиков, домашнее насилие и проблемы с местным социальным жильём.

Номер был грязным. Постельное белье чистым. На ковре были большие пятна. Освещения дорожек не было, а дорожки были очень скользкими.

Если бы я мог оставить нулевой отзыв, я бы так и сделал. У меня были проблемы с номером, я поступил достойно и позвонил менеджеру. Его ответ, мягко говоря, был очень разочаровывающим. Мой номер был полностью покрыт плесенью, настолько, что я проснулся в 2 часа ночи, понимая, что вдыхаю что-то отравленное. В любом случае, владелец не извинился и свалил всё на уборщицу. Фотографии показывают правду. Я позвонил в городской совет, и они разберутся с этим дальше. Плесень, которую вы видите, появилась из-за месяцев отсутствия уборки… просто отвратительно, словами не передать. Менеджер не проявил жалости, по сути, всё, что он сделал, это попытался обвинить меня в том, что я не попросил поменять номер в 2 часа ночи, когда на стойке регистрации никого не было… вот так вот?

Не рекомендую. Это небезопасно. Удобно, что в комнатах спереди нет камер. Окна МОЖНО открыть снаружи. На двери НЕТ запорного механизма.

Мне пришлось ехать с собаками на похороны в сжатые сроки. В мотеле мне сказали, что я могу взять с собой двух маленьких собак. Мне сказали, что это будет простой номер. Когда я заселилась, мой номер был не просто простым. Он был грязным, с рваными шторами, сломанными ящиками и очень обветшалым. В душе было столько плесени, что я боялась мыться. Дверной замок был ненадежным. Когда я наконец забралась в постель и откинула простыни, то обнаружила на них изрядное количество свежей крови, на которой не было простыни на резинке. Только простыня. Все выглядело совсем не так, как на фотографиях. Я обнаружила, что они отремонтировали блоки, но блок, в который меня поместили, не тронули. Ночью я столкнулась с очень сложным, страшным и печальным опытом, который стал еще страшнее для одинокой путешественницы. В двух номерах явно были серьезные ситуации домашнего насилия, один человек, который, похоже, страдал шизофренией, ходил по комнатам, а на парковке случился приступ. От нескольких семей, с которыми я поговорила в соседних номерах, я узнала, что в этом районе временно размещают многих бездомных или людей с ограниченными возможностями. Это разбило мне сердце. Проблема в том, что в мотеле знали о моих обстоятельствах, знали, что я одинокая женщина, и не сообщили мне о моей реальной ситуации, а затем вытянули с меня 150 долларов, хотя позже я узнала, что их отремонтированный стандартный номер стоил 170 долларов, но в него нельзя заводить собак.

Отвратительный и такой разочарованный, заплатил 185 долларов за номер на склоне холма, зайдя в номер, ванная была вся в волосах, в беспорядке и без чистых полотенец, ванна была ржавой и наполнена грязными полотенцами, комната была заполнена мусором и грязной посудой, а кровати были полностью использованными и отвратительными. Никакого возмещения не было или никаких извинений просто забанили за то, что вы отправили им электронное письмо с видео и фотографиями, поскольку было поздно и никого не было в офисе.