Mercure Melbourne Doncaster

Вчера вечером мы ужинали в ресторане Mr Meader. Обслуживание, предоставленное Клэр, было превосходным. Еда была восхитительной, 10/10. На закуску мы заказали лепешку на гриле с тремя соусами и креветки на гриле. На основное блюдо мы взяли лингвини с морепродуктами и стейк портерхаус. Вкус лингвини с морепродуктами был просто потрясающим. Мы сидели у окна, и вид был великолепный. Обязательно вернемся в это скрытое сокровище. Парковка под рестораном бесплатная.

Я позавтракала там и была очень впечатлена. Выбор блюд был огромным, все было свежим, теплым и вкусным. Персонал был дружелюбным, приветливым и внимательным.
Шеф-повар Зайн приготовил моему сыну восхитительный омлет, который ему очень понравился. Руби любезно помогла нам подключить интернет к планшету сына, за что мы ей очень благодарны. Кэти и Карин в баре приготовили нам чудесный горячий шоколад и кофе и обслуживали нас с искренней теплотой и добротой.
В целом, это был фантастический опыт. Мы обязательно вернемся, чтобы начать еще один приятный день там. Настоятельно рекомендую!

Очень хороший современный отель. Номера просторные, кровати удобные, а подушки мягкие и обеспечивают хорошую поддержку. Очень тихо, хорошая звукоизоляция.
Нам понравилось обслуживание в номере и завтрак "шведский стол".
Расположение хорошее, если вам нужно остановиться в этой части Мельбурна. Торговый центр Westfield находится через дорогу.
Мы мало что знали об удобствах и услугах отеля, так как в номере не было никакой информации, даже QR-кода, и нам не сказали на ресепшене, поэтому мы так и не добрались до бассейна и не знали, когда заканчивается завтрак и т. Д.

Мы с другом останавливались на 3 ночи, и в целом у нас остались положительные впечатления.
При заселении нам предложили номер для людей с ограниченными возможностями с душевой занавеской. Это нас не устроило, и на ресепшене нам бесплатно предоставили номер категории «king-size». Бесплатная охраняемая парковка была включена в стоимость проживания, что было здорово. Мы не ели в отеле, так как, находясь так близко к торговому центру Westfield Doncaster, у нас было много вариантов. Также пользовались тренажерным залом. Достаточно неплохой, но странно, что там была стойка для приседаний, но не было штанги.
В целом, все было хорошо, хорошее соотношение цены и качества, а также удобное расположение.

Мы с семьей недавно останавливались у вас на одну ночь, и, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Мы специально выбрали ваш отель, чтобы наши дети могли пользоваться бассейном. Однако это было полностью нарушено гостем, который постоянно курил в зоне бассейна. Примерно за 30 минут он выкурил четыре сигареты. Сильный запах дыма вокруг наших детей был невыносимым и неприемлемым.
Моей жене было так некомфортно, что она отвела нашего малыша обратно в номер. Мы с сыном ненадолго остались, надеясь, что персонал, следящий за территорией, вмешается, особенно учитывая, что гость выглядел пьяным, и никто из других гостей не чувствовал себя комфортно, приближаясь к нему. Несмотря на это, никаких мер принято не было. В конце концов, мне пришлось покинуть зону бассейна и самому сообщить об этом на ресепшен, так как я не хотел, чтобы мой ребенок подвергался дальнейшему воздействию пассивного курения.
Эта ситуация значительно повлияла на наше пребывание и помешала нашим детям пользоваться удобствами, за которые мы заплатили. Мы очень разочарованы тем, что персонал не принял превентивных мер.
Учитывая сложившиеся обстоятельства и неудобства, которые помешали нашему пребыванию, я был бы признателен, если бы вы рассмотрели этот вопрос и проверили записи с камер видеонаблюдения.

Мои 2 звезды я ставлю ресторану, потому что персонал на ресепшене был замечательный.
Я привела сюда сына, и мы спустились вниз поужинать. Я заказала ему наггетсы и картошку фри из детского меню, в которое входили напиток и мороженое за 22 доллара (я уточнила у них, что это включено в стоимость). Обычно я бы не заплатила столько за наггетсы и картошку фри, но оправдала это тем, что в стоимость входили дополнительные ингредиенты. Пока я делала заказ, сын спросил, можем ли мы поесть в номере. Поэтому я спросила женщину за стойкой, можно ли отнести заказ в номер, и она ответила, что можно.
Когда мы получили заказ, я позвонила в ресторан, чтобы узнать, где напиток и мороженое, и мне сказали, что если вы заказываете еду на вынос в номер, то напиток и мороженое не входят в стоимость. Было бы неплохо, если бы они предупредили меня об этом, так как я сама об этом спрашивала. Если бы я знала, что за наггетсы и картошку фри мне придётся заплатить 22 доллара, я бы пошла через дорогу в Макдоналдс и заплатила бы там вдвое меньше, а ещё купила бы ему напиток и игрушку, ведь качество было примерно одинаковым.
Кроме того, завтрак "шведский стол" был довольно обычным, и мы съели много тарелок, прежде чем нашли чистые. Никаких картофельных оладий, печеной фасоли, грибов, жареных яиц, мало выпечки и хлеба, только самое необходимое. Яичница-болтунья была холодной и сухой. Немного разочаровало, я бы посоветовала перейти через дорогу в торговый центр и поесть в кафе.

Одно блюдо – это нежный, божественный, необъяснимый восторг, словно ниспосланный богами. Один кусочек перенесет вас в страны далеко за пределы нашей.
Нежный сливочный вкус трюфеля и грибов пробуждает чувства, вселяя надежду, превосходящую все ваши мечты.
Я не ресторанный критик и не предприниматель в сфере общественного питания. Я обычный посетитель, ем как все.
Этот шеф-повар перенес меня в место, куда мои вкусовые рецепторы перенесли меня – в трюфельно-грибной дом, за пределы тех мест, о существовании которых я и не подозревал.
Я ел это блюдо три дня подряд, не в силах устоять перед его нежным, изысканным танцем на моих вкусовых рецепторах.
Я хотел остановиться, но просто не мог, его сливочный, трюфельно-грибной восторг делал именно то, что делал – он танцевал на моем языке. Наказывал меня, то заставляя, то вынимая. Я не мог остановиться.
Этот нежный взрыв во рту я не забуду очень долго.
Спасибо, шеф-повар, за вечеринку во рту, которой я никак не ожидал.
Пожалуйста, попробуйте трюфельное грибное наслаждение от Анны, вы никогда не забудете это путешествие в другое измерение.
Миранда.

Мы остановились в номере-люкс с одной спальней. Было очень хорошо. Много места, два больших телевизора, отличная ванная комната, полноценный обеденный стол, кофемашина, которая хорошо работала, отличный кондиционер и отопление, удобная кровать, чисто, никаких проблем с шумом, тренажер для пилатеса в тренажерном зале, хорошие полотенца. Еду мы не пробовали, уборка номера прошла без проблем. Нам очень понравилась ванна, но ее наполняли целую вечность, в душе был тропический душ и нижняя «телефонная» лейка. Бизнес-центр представляет собой длинную скамью с принтером и экраном Apple, так что он довольно бесполезен. Хорошая парковка с возможностью зарядки электромобилей. Весь персонал был очень любезен. Зарядный кабель был бы приятным дополнением, в наши дни он так же важен, как и розетка.

Комфортабельный и хорошо управляемый отель с чистыми, современными номерами и превосходным сервисом. Персонал приветливый, профессиональный и всегда готов помочь. Отличное расположение с легким доступом к магазинам и ресторанам. Надежный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха.

Я останавливалась на одну ночь и мне очень понравился отель. Сотрудники стойки регистрации объяснили, где находятся ближайшие лифты к моему номеру (6-й этаж), что избавило меня от необходимости пользоваться двумя лифтами. Регистрация заезда и выезда прошла очень легко и быстро. Номер был современным, очень хорошо оформленным и безупречно чистым, с прекрасным видом на горы. Кровать была очень удобной, а в номере поддерживалась комфортная температура. Плотные шторы сделали комнату темной, что обеспечило хороший ночной сон. Ванная комната была достаточно просторной и со стандартными принадлежностями, но дополнительные можно было заказать по запросу (мне повезло, я забыла зубную щетку и попросила ее, и ее принесли через 5 минут). Завтрак предлагал хороший выбор горячих и холодных блюд, которые были вкусными и постоянно обновлялись, чтобы гарантировать высокое качество. Спасибо всему персоналу за то, что сделали мое пребывание таким замечательным.

Недавно мы провели рождественскую вечеринку в отеле Mercure и остались очень довольны. Мы использовали террасу Tower Terrace и зал Tower Room, и наличие как внутренних, так и внешних площадок идеально подошло для наших 180 гостей. Это означало, что места хватило всем: тем, кто хотел непринужденно пообщаться на свежем воздухе, и тем, кто хотел потанцевать внутри.
Само место проведения великолепно, с потрясающими видами, которые действительно добавили атмосферы вечеру. Я до сих пор получаю комплименты по поводу того, насколько идеальным было это место.
Большое спасибо команде, особенно Эмили, Кили, Аджаю и Дэнни, а также официантам и барменам. Все были дружелюбны, отзывчивы и очень компетентны, а обслуживание на протяжении всего вечера было превосходным. Еда также была фантастической и очень понравилась гостям.
Мы обязательно проведем здесь еще одно мероприятие в будущем и настоятельно рекомендуем Mercure всем, кто планирует мероприятие.

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь 29 ноября. Я была очень довольна заселением. Персонал был очень гостеприимным, тепло нас встретил. Мне понравилось, как они отправили текстовое сообщение при заселении.
Единственное, что не понравилось, — отсутствие Netflix, но номер был роскошным, а расположение отличным.
Прекрасно провели время, несмотря на то, что были всего одну ночь. Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернёмся снова. Спасибо!
Шар и Керри Тонер.

Недавно я останавливался в этом отеле, восстанавливаясь после операции на позвоночнике, и впечатления были поистине разочаровывающими. Матрас в моём номере был невероятно мягким, что причиняло мне сильную боль и мешало комфортно спать. Когда я обратился на ресепшен, чтобы объяснить ситуацию, я сказал, что вынужден спать на полу из-за отсутствия поддержки, и попросил лишь пару дополнительных одеял, чтобы согреться ночью, пока сплю на полу.
Вместо того, чтобы проявить понимание или помочь, мою просьбу усомнились и сказали, что она будет «рассмотрена», чтобы выяснить, есть ли вообще дополнительные одеяла, что я счёл нелепым. Менеджер Дон заверил меня, что «сделает пометку» и примет меры, но ответа так и не получил.
Я провёл пять ночей, и, несмотря на мои обращения, моя просьба так и не была решена. Не было никаких дальнейших действий, никаких извинений и никаких попыток сделать моё пребывание более комфортным. Когда я выезжал, тот же менеджер (Дон) так и не признал проблему или отсутствие элементарного обслуживания. Этот опыт был неприемлемым, а отношение отеля к здоровью гостей – ужасным. Теперь мне приходится обращаться за медицинской помощью из-за дискомфорта и боли, вызванных этими ночами.
Не рекомендую этот отель никому, особенно тем, кто ожидает хотя бы минимального уровня обслуживания и ухода. Избегайте этого отеля, обслуживание ужасное.

Очень понравился вечер здесь. Донкастер в пешей доступности, поэтому прогулялся по магазинам, а затем вернулся в номер пешком. Поплавал в крытом бассейне. Есть Howells. Также есть круглосуточный тренажерный зал.
Отличный ресторан с видом на город. Завтракали там по системе «шведский стол». Обслуживание и персонал приятные. Регистрация заезда быстрая. Парковка удобная. Очень рекомендую. Также предоставили номер более высокой категории и бутылку шампанского Bortolis в номер, так как мы отмечали день рождения. Также понравилось, что здесь поддерживают пчёл, на крыше есть ульи, и есть вся информация о пчёлах.

Недавно я останавливался в этом мотеле, и это, без сомнения, был лучший опыт в моей жизни. С самого момента моего прибытия персонал делал всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем и окруженным искренней заботой. Их теплота и внимание к деталям сыграли решающую роль.
В номерах было безупречно чисто, комфортно и удобно, всё было в идеальном состоянии и продуманно оформлено. Редко встретишь такой высокий уровень гостеприимства и чистоты в одном месте.
В целом, проживание на 10/10. Я настоятельно рекомендую этот мотель всем, кто ищет исключительный сервис, комфорт и искреннюю заботу. С нетерпением жду возвращения!

Мы провели в этом отеле одну ночь с мамой и дочерью. Персонал был приветлив и приветлив при заселении и на протяжении всего пребывания.
Номера небольшие, но хорошо обставленные и современные. Можно транслировать собственные потоковые сервисы на телевизор, что было очень удобно. Кровать оказалась очень удобной, и мне очень понравился большой душ с тропическим душем. Мини-бар, обслуживание номеров и все необходимые удобства доступны через систему QR-кодов.
Завтрак "шведский стол" в ресторане стоил 27 австралийских долларов на взрослого, что было вполне разумно. На завтрак был широкий выбор горячих и холодных блюд, включая яйца, приготовленные по заказу.
Парковка была охраняемой и под отелем стоила 25 австралийских долларов за ночь.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Westfield Doncaster, где есть множество ресторанов, супермаркетов и других вариантов питания.

Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и вежливым. Номер был превосходным, а удобства превзошли все наши ожидания. Мы определённо рекомендуем этот отель для краткосрочного или долгосрочного проживания.
Персонал ресторана и бара также был превосходным.