Отзыв об отеле Dandenong Central Apartments Official 3*

Kristy B.

2/10
EnglishРусский
У меня был неприятный опыт пребывания в этой квартире, позвольте мне сказать вам, что это место было настолько плохим, что было даже забавно… под конец нам просто пришлось смеяться.
Это началось еще до того, как мы заселились, мне позвонил администратор и сообщил, что я опоздал на заселение, заселение после 2, а это было около 3, с каких это пор заселение по расписанию?
Я объясняю ей, что ищу парковку, и она сказала мне, что мне нужно забронировать ее заранее и что она стоит 20 долларов за ночь, когда я спросил, могу ли я получить место в то время, когда она сказала мне, что свободного места нет. И не будет до окончания моего пребывания.
Войдя, она сразу же обвинила меня в том, что я устроил вечеринку, потому что я держал коробку пепси/сливочной газировки, я был с мамой, моим 5-летним сыном, моим партнером и моим лучшим другом, я не уверен, что это за сумасшедшая вечеринка. Она думала, что я буду тусоваться со стариком и ребенком.
Затем она начала говорить мне, что здесь могут разместиться только 4 взрослых, как будто со мной было больше? Я в растерянности пересчитал ей взрослых.
Мы добрались до лифта, уже при регистрации было 3 негативных встречи, моя мама положила ключ в сумку и искала его, затем женщина открыла лифт и сказала, что ты никуда не поедешь, если не пойдешь. Ты грубым тоном просматриваешь свой ключ, почему она стоит возле лифта?
Наконец мы добрались до нашей комнаты и сфотографировали повреждения, как это сделало бы большинство людей, чтобы избежать каких-либо обвинений. Я заметил, что в наших пультах нет батареек, спустился по лестнице, чтобы сообщить о повреждениях, чтобы она знала, что я не имею к ним никакого отношения, она нажала моя рука прочь и не смотрела. Я взял батарейки и пошел дальше.
Той ночью я просмотрел свое бронирование и заметил, что мне дали не тот номер, я забронировал 2 односпальные кровати и большую двуспальную кровать, моя мама и друг не чувствовали себя комфортно в одной кровати, поэтому приходилось спать на диване.
В тот же вечер я пошел ужинать, тарелок не было. Нам пришлось использовать чашки…
На следующий день мы уведомили администратора о неправильном номере и мисках, я получил несколько мисок со спины, и он сказал мне, что горничная уберет комнату для меня (обратите внимание, что это был другой администратор, чем тот, который меня регистрировал). )
Вернувшись позже тем же вечером, я обнаружил, что горничная так и не пришла, несмотря на то, что они сказали, что приходят ежедневно. Мне пришлось использовать грязное полотенце, которое весь день валялось на полу. Мне приходилось стирать полотенца поздно вечером, и стиральная машина работала очень громко, это спровоцировало моего сына-аутиста.
Той ночью отключилась горячая вода, это должно быть из-за нас, потому что в одной из спален есть система горячего водоснабжения, нам пришлось принять холодный душ, так как мы думали, что это для кондуктивного отопления, эта информация не подтвердилась. Кажется, важно передавать информацию при посещении семьи, когда эта система легко доступна ребенку.
После холодного душа я подал жалобу, мне не на что жаловаться, но именно здесь я подвел черту: я «наслаждался» хорошим холодным душем и потом пользовался мокрыми грязными полотенцами!
Интернет был очень медленным и часто отключался, мы не могли ничего транслировать и изо всех сил пытались что-либо загрузить, мы все использовали свой собственный Интернет.
На кроватях не было простыней, и я часто просыпался на матрасе.
После моей жалобы администратор вломилась в мою дверь, кричала на меня за жалобы и начала обвинять меня в каждой проблеме, с которой я столкнулся. Она отказалась предоставить нам номер, который мы забронировали, она хотела, чтобы я заплатил дополнительную цену за дополнительную кровать. Было ощущение, что все имеет скрытую стоимость, и что бы они ни хотели получить от меня деньги, в нерабочее время есть прием, на который вы не можете дозвониться… но знаете что, за это тоже взимается плата…
Больше никогда не остановлюсь в этом месте и никому не рекомендую!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.