Atura Dandenong

Мне срочно понадобилось остановиться в этом отеле, так как я устал после долгого дня за рулем. После того, как я уже останавливался в этом отеле однажды и остался доволен, я решил, что и этот отдых будет приятным. После регистрации и попытки заснуть стало ясно, что с холодильником возникла проблема. Постоянное жужжание, исходящее от него, заставило меня попросить другой номер. Сотрудник отнесся к ситуации с пониманием, и мне предоставили другой номер, однако вместо двуспальной кровати меня поселили в номер с двумя кроватями. Снова спустился в лобби для третьей попытки. В третий раз номер оказался хорошим, а наличие вентилятора сделало пребывание более комфортным. Кондиционеры плохо охлаждают. Кроме того, телевизоры не являются смарт-телевизорами и не имеют потоковых сервисов. Однако кровати были удобными.
После выезда меня встретил парень, который обслуживал меня во время моего первого пребывания в этом отеле, и он сделал все возможное, чтобы нам было комфортно, предоставив бесплатные карты на напитки на следующее пребывание, если мы захотим. (Спасибо, Марк)
Обновление: мой залог в размере 200 долларов был зачислен на мой счет при выезде из отеля в воскресенье, однако во вторник он был снова списан, что привело к перерасходу средств на моем счете…
Это нужно срочно изменить, ни один другой отель так не делает и не взимает залог в 200 долларов за одну ночь. Я больше не буду останавливаться в Atura.

Весь персонал замечательный, очень профессиональный и дружелюбный. Еда была хорошая, хотя, думаю, за удобства приходится немного переплачивать. Номер был достаточно просторный, я был один, так что места было более чем достаточно. Кровать была ужасная, слишком мягкая, чтобы обеспечить какую-либо поддержку, и меня заверили, что даже односпальные кровати такие же.
Утюг не работал должным образом и оставлял мокрые пятна на рубашке, которую я гладил, вместо того, чтобы распылять воду, как положено.
Слив в ванной был ужасный, не было душевой двери или сетки, а край душевой кабины был настолько мелким, что вода постоянно оказывалась на полу. Это было бы не так плохо, если бы вода текла прямо в слив, но из-за перепада высоты пола она стекала прямо к двери и ковру в основной комнате.

Отличный завтрак с моими любимыми видами свежеиспеченных круассанов и выпечки. Чистые, просторные, хорошо оборудованные номера. Если бы что-то и можно было изменить, так это добавить мягкие подушки в дополнение к уже имеющимся жестким подушкам на кроватях.

Я был очень впечатлен этим отелем. Нам нужен был номер всего на одну ночь перед поездкой на остров Филлип, поэтому мы не возлагали больших надежд. Однако отель предоставил все необходимое. Номер был чистым, район тихим, а завтрак был превосходным с хорошим выбором блюд. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Бесплатная парковка доступна сбоку от отеля, а охраняемая парковка стоит 15 долларов.
Настоятельно рекомендую.

Сами номера были хорошими и чистыми, однако обслуживание разочаровало. Нам пришлось ждать несколько часов, чтобы заселиться, из-за сбоя в компьютерной системе. В тот день работал только один сотрудник, который явно был измотан, выполняя обязанности на ресепшене, в баре и другие задачи в одиночку.
Когда мы попросили дополнительные полотенца, никто не смог принести их в номер, поэтому нам пришлось спуститься самим. Там нам сказали, что у них осталось только одно полотенце, и все полотенца закончились.
Мне искренне жаль персонал, работающий здесь. Гости кричали на них не из-за их собственных действий, а из-за неспособности руководства обеспечить отель достаточным количеством персонала.
Однако завтрак "шведский стол" был действительно хорош (лучше, чем некоторые шведские столы, которые я видела в пятизвездочных отелях Мельбурна).

Абсолютно первоклассный сервис.
Персонал великолепен.
Шазза из службы уборки номеров была очень внимательна к нашим потребностям.
Завтрак был восхитительным, а шеф-повар был дружелюбным, внимательным и приготовил завтрак идеально.
Обязательно порекомендую и остановлюсь здесь снова.
Спасибо всему персоналу за великолепное пребывание.
B & L.

Вау. Это место потрясающее! Начнём с того, что ночной персонал просто великолепен! Дружелюбный и невероятно услужливый. Номер — 10/10. Кровать была самой удобной на свете! Номер был чистым и аккуратным, и в нём было всё необходимое для комфортного пребывания. Вдобавок ко всему, утром был (включён в стоимость) полноценный континентальный завтрак! Там было всё, и всё было очень вкусно! Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем всем :)

Хороший современный номер, 4/5 звезд. Ничего слишком вычурного, чтобы поставить 5 звезд, но и не соответствует ожиданиям и конкуренции в деловом центре города.
Пивоварня и закусочная находятся очень удобно, а также поблизости есть местные кафе и магазины. Не пропустите магазинчик с вьетнамских блюд (бань ми) через главную дорогу.

В целом всё было нормально, если не считать того, что уборщики украли кабели и разъёмы для моего iPhone и Apple Watch. Оставили их в номере при выезде. Позвонили на следующий день, но ничего не сдали в бюро находок. Одна звезда — это жалко воров.

Когда мы зашли в номер, осмотревшись, я проверил мини-холодильник – он был полон, но там была открытая бутылка колы. Я сообщил об этом персоналу, и они извинились, но всё равно списали с моей карты деньги за напиток. Он стоит всего 5 долларов. Я всё ещё считаю непрофессиональным брать деньги за то, о чём я им рассказал. Так что это не помешает мне остановиться там снова, но в следующий раз я проверю номер и удостоверюсь, что он чистый и полностью укомплектован. Честно говоря, я думаю, что напитки стоит убрать из холодильника, потому что они очень дорогие. Это будет мой второй выбор, где остановиться снова.

Поэтому я был приятно удивлен этим вариантом. Нас встретили очень тепло и радушно, а потом он заметил, что мы пара, и в нашем бронировании были две односпальные кровати, поэтому нам повысили категорию номера за 🆓, что было просто потрясающе! Затем мы поднялись в номер, и он был чисто убран и прибран. Мы заказали напиток в номер по телефону, и обслуживание тоже было очень любезным и быстрым. Забронировав номер, мы получили бесплатный завтрак в буфете внизу, который нас не разочаровал. Рекомендую это место для приятного теплого приема и прекрасного завтрака!
Если вам интересно, что это за завтрак, потому что никто о нем не рассказывает!
В него входят яйца (которые могут приготовить свежими и любым способом, который вам нравится), грибы, помидоры, фасоль, сосиски, картофельные оладьи, выпечка, бекон, тосты, которые можно приготовить по вашему вкусу, и множество вариантов хлеба!
А если вы предпочитаете холодный завтрак, то… У вас есть фрукты, гранола, йогурты и т. Д.
У них есть кофе, яблочный и апельсиновый сок.
❣️

Отличное соотношение цены и качества. Отель удобно расположен, недалеко от железнодорожного вокзала и торговых районов. Номер был уютным и тихим, хотя и немного меньше, чем ожидалось. Обслуживание было вежливым и профессиональным. Обязательно вернусь на короткий срок.

Просто потрясающий опыт! Персонал был очень дружелюбным, а горячий завтрак просто потрясающий.
Мне безумно понравилась гранола (жаль, что её не продают в магазине, но они её готовят сами. Не могли бы вы поделиться рецептом? ).
Кофе тоже был отличный!
Очень легко заселиться и выехать.
Номера были очень удобными и чистыми!
Просто отличный первый опыт.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Atura Eumemmerring.
Весь персонал был просто замечательным, от персонала до официантов и горничных. Я также хочу лично поблагодарить Джули — она знает, почему.
Мой номер был комфортным, тёплым и чистым, а завтрак — отличным, и каждый мог найти что-то по вкусу.
Ещё раз спасибо, Сьюзен.

Огромное спасибо за чудесное пребывание! Всё было просто замечательно, от регистрации до выезда. Мы очень благодарны вам за организацию номера для людей с ограниченными возможностями. Весь ваш персонал был невероятно любезным, дружелюбным и внимательным.
Персонал ресепшена был очень приветливым, персонал, отвечающий за завтрак, создавал для нас ощущение полного комфорта, а уборщики были особенно любезны — всё это было невероятно приятно.
Ужин внизу был просто потрясающим, даже бесплатное детское меню было просто фантастическим. Это был, без сомнения, лучший ужин, который мы когда-либо ели в отелях Rydges.
Ещё раз спасибо!

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Номера были ухоженными, чистыми и опрятными, с мини-баром, миской для закусок и чаем/кофе.
Кровати были очень удобными, а интерьер номеров современным, но простым.
Приятный глазу интерьер.
При необходимости можно воспользоваться охраняемой платной парковкой позади отеля.
Завтрак «шведский стол» состоял из прекрасного ассортимента хлопьев, фруктов и мясных/мясных блюд на любой вкус.
Отличное соотношение цены и качества, и я обязательно остановлюсь здесь снова 😊.

Хороший отель на юго-востоке Мельбурна, недалеко от автострады и в удобном месте. Номера чистые, просторные, приятная внутренняя обстановка с эффектами освещения. Не удалось попробовать завтрак «шведский стол», но мои коллеги сказали, что он был хорош. В целом, подходит как для бизнеса, так и для отдыха.