Забронировал номер только для того, чтобы быть обманутым.
Я забронировал отремонтированный номер в переднем блоке на 1 ночь. Я прибыл в нерабочие часы стойки регистрации и обнаружил, что меня перевели в неотремонтированную комнату в заднем блоке.
Во время ужина стеклянная штора в душевой упала с крыши и разбилась о кафельный пол, было трудно убираться, не имея в комнате метлы или совка, чтобы я мог принять душ. С тех пор меня обвинили в том, что я сбил жалюзи с крыши. Под кроватью было много дохлых насекомых и грязи, которую никогда не убирали. Фотографии в обзоре Trip Advisor. Ни Expedia, ни администрация отеля не берут на себя ответственность за понижение категории номера, утверждая, что меня на самом деле перевели в этот более просторный, грязный и опасный номер. Кроме того, перед каждой комнатой есть грязные пепельницы, что очень удобно для бронирования номеров для некурящих.
Попытавшись добиться компенсации и возмещения у Expedia, вы получили нагоняй от многих агентов по обслуживанию клиентов и самого отеля, заявляющих о политике отказа от возврата средств. В соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей это неверно, поскольку они должны предложить возмещение, поскольку они не предоставили товар, который я купил в качестве отремонтированной комнаты. В общем, оставайтесь здесь на свой страх и риск. У Керанга есть гораздо более чистые и безопасные варианты. Кроме того, при бронировании номеров в любом отеле убедитесь, что вы бронируете номер напрямую в отеле, поскольку использование стороннего агента по бронированию, такого как Expedia, создаст дополнительные препятствия только в том случае, если у вас есть реальная жалоба. И наконец, если вы случайно оставите что-то в своей комнате после отъезда, например, зарядное устройство для моего телефона, вы больше никогда этого не увидите. Сотрудники крадут эти предметы и утверждают, что их никогда не оставляли. Очень плохой опыт.
Expedia поощряет поведение руководства мотеля, поскольку оно не поддерживает платящих клиентов, когда руководство этого плохого оправдания мотеля обманывает их. Expedia активизируется и не пропагандирует мошенничество, которое совершает этот мотель.
Что касается управления этой аферой, вам должно быть стыдно. Я могу только надеяться, что вас обманут и вы потеряете все.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал отремонтированный номер в переднем блоке на 1 ночь. Я прибыл в нерабочие часы стойки регистрации и обнаружил, что меня перевели в неотремонтированную комнату в заднем блоке.
Во время ужина стеклянная штора в душевой упала с крыши и разбилась о кафельный пол, было трудно убираться, не имея в комнате метлы или совка, чтобы я мог принять душ. С тех пор меня обвинили в том, что я сбил жалюзи с крыши. Под кроватью было много дохлых насекомых и грязи, которую никогда не убирали. Фотографии в обзоре Trip Advisor. Ни Expedia, ни администрация отеля не берут на себя ответственность за понижение категории номера, утверждая, что меня на самом деле перевели в этот более просторный, грязный и опасный номер. Кроме того, перед каждой комнатой есть грязные пепельницы, что очень удобно для бронирования номеров для некурящих.
Попытавшись добиться компенсации и возмещения у Expedia, вы получили нагоняй от многих агентов по обслуживанию клиентов и самого отеля, заявляющих о политике отказа от возврата средств. В соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей это неверно, поскольку они должны предложить возмещение, поскольку они не предоставили товар, который я купил в качестве отремонтированной комнаты. В общем, оставайтесь здесь на свой страх и риск. У Керанга есть гораздо более чистые и безопасные варианты. Кроме того, при бронировании номеров в любом отеле убедитесь, что вы бронируете номер напрямую в отеле, поскольку использование стороннего агента по бронированию, такого как Expedia, создаст дополнительные препятствия только в том случае, если у вас есть реальная жалоба. И наконец, если вы случайно оставите что-то в своей комнате после отъезда, например, зарядное устройство для моего телефона, вы больше никогда этого не увидите. Сотрудники крадут эти предметы и утверждают, что их никогда не оставляли. Очень плохой опыт.
Expedia поощряет поведение руководства мотеля, поскольку оно не поддерживает платящих клиентов, когда руководство этого плохого оправдания мотеля обманывает их. Expedia активизируется и не пропагандирует мошенничество, которое совершает этот мотель.
Что касается управления этой аферой, вам должно быть стыдно. Я могу только надеяться, что вас обманут и вы потеряете все.