Cumberland Lorne Resort

Расположение отличное, удобства и номера чистые. Персонал в большинстве своем был непрофессиональным, неорганизованным и неспособным решать проблемы. Шум от строительства был сильным, и нас об этом не предупредили ни до, ни во время заселения. Мы подняли этот вопрос на ресепшене, и нас тогда проинформировали, что шум будет продолжаться большую часть нашего пребывания. Нас переселили в номер улучшенной категории, что было приятно, но после трех звонков на ресепшен и необходимости личного присутствия для решения проблемы, нам сказали, что нам нужно будет сменить номер в середине нашего пребывания, с чем мы согласились, но за день до переезда нам сказали, что это не обязательно. Затем на следующий день на ресепшене спросили, почему мы не выехали, и сотрудница, с которой мы разговаривали, потребовала, чтобы мы переехали, и плохо отзывалась о своих коллегах в моем присутствии. Мы пошли на ресепшен и поговорили с другим сотрудником, он был невероятно отзывчив и исправил ситуацию. Когда я выехала, та же сотрудница продолжала плохо отзываться о своих коллегах, хотя это была ее ошибка, и ошибка отеля – переселять гостей в номера с таким сильным шумом от строительства.

Прекрасное пребывание в течение 2 ночей. Было все, что только можно пожелать — тренажерный зал, игровая комната, теннисный корт, а самое лучшее — это бассейн для детей, а также сауна и спа-салон для нас.
Персонал был очень любезным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность сотрудникам (Арчи и (имя сотрудницы), извините, мы не помним), которые любезно предоставили печенье для детей по просьбе и организовали для нас очень широкое парковочное место, так как мой большой внедорожник не поместился на изначально отведенном месте в день приезда.
Отличное расположение с прекрасным видом и множеством ресторанов поблизости. Моим детям очень понравилось это место, и мы обязательно приедем снова. Еще раз спасибо всему персоналу за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

К расположению претензий нет, но цена за номер была очень высокой для того, что вы получили на самом деле. Место выглядит очень обветшалым и нуждается в капитальном ремонте. Мы жили в так называемом «пентхаусе», но он определенно не казался роскошным и не соответствовал этому названию. Я бы не заплатил больше 700 долларов за две ночи в «пентхаусе». Хотя его и убирали, уровень комфорта все равно был низким. Окно в задней части спальни было выбито, из-за чего в комнате было небезопасно, и постоянно дул холодный ветер.

Курорт был удачно расположен, что позволяло легко передвигаться по Лорну пешком, а номера соответствовали высоким стандартам. Персонал всегда оперативно реагировал на наши обращения и был готов помочь. Я бы с удовольствием остановился здесь снова и рекомендовал бы этот курорт всем, кто ищет тихий и спокойный отдых.

Мы остановились здесь на одну ночь и пожалели, что не провели еще одну! Не самое роскошное место, но номер был отличным за свою цену (джакузи, огромная гостиная, полностью оборудованная кухня, спальня и балкон), и до пляжа всего несколько минут пешком. Отличное расположение, именно то, что нам было нужно. Мы не пользовались удобствами (тренажерный зал, бассейн), но они выглядели хорошо. Спасибо за прекрасный и легкий отдых!

Отель Lorne Cumberland, без сомнения, остается лучшим местом для проживания. Даже спустя 35 лет он по-прежнему предлагает не только лучшие номера, удобства и виды, но и обслуживание, которое действительно соответствует — и превосходит — качество размещения.
Каждый раз, когда мы приезжаем, персонал делает все возможное и даже больше. Я уже написал два предыдущих отзыва, восхваляя прекрасное обслуживание, и все же они продолжают превосходить самих себя. Для них нет ничего невозможного. Команда постоянно ищет способы сделать наше пребывание исключительным, а не просто комфортным.
Небольшие, но значимые детали имеют огромное значение — например, предоставление номера с видом, когда это возможно, даже если мы забронировали номер с видом на сад. Очевидно, что они постоянно думают о том, как улучшить ваше пребывание, не потому что обязаны, а потому что им действительно не все равно.
Именно поэтому я отказываюсь останавливаться где-либо еще. Уровень обслуживания просто несравним. Мы всегда с нетерпением ждем ужина здесь — это часть впечатлений.
Мы уже забронировали номер на Пасху, потому что это действительно идеальное место. Отель Lorne Cumberland никогда не разочаровывает, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова.

Нам очень понравились наши апартаменты в этом отеле. Мы не пользовались никакими удобствами, поэтому ничего сказать о них не можем, но апартаменты с видом на море были просто великолепны. Очень много места и прекрасный вид. Я сидела на балконе с бокалом вина и наблюдала за закатом. Блаженство! Регистрация заезда/выезда прошла без проблем, проверка парковки была простой, а расположение рядом с магазинами и т. Д. Было идеальным.

Этот устаревший курорт нуждается в капитальном ремонте. Первым делом нужно покрасить фасад, который выглядит как серое, унылое офисное здание и никак не отражает прибрежную атмосферу города. Лучшее в нем – это расположение и виды, но ему необходима реконструкция, чтобы соответствовать заявленному 4-звездочному статусу.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Место было чистым, комфортным и ухоженным, что позволило мне расслабиться и почувствовать себя как дома. Персонал был просто потрясающим — дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь с улыбкой. Они сделали все возможное, чтобы все было идеально на протяжении всего пребывания. Я искренне оценила их профессионализм и доброту. Я бы очень рекомендовала этот отель всем, кто ищет приятного и беззаботного отдыха.

Отличное расположение, номера были хорошие и чистые, очень приятное пребывание. Регистрация заезда тоже прошла легко. В номерах было все необходимое, включая 2 гидромассажные ванны, кухня была полностью оборудована, очень довольная семья. Спасибо, курорт Камберленд.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Наше пребывание в курортном комплексе Cumberland Resort в Лорне было просто исключительным от начала до конца. Сам курорт прекрасно ухожен, идеально расположен и предлагает спокойный, но роскошный отдых в окружении потрясающих природных пейзажей.
Однако по-настоящему незабываемым стало превосходное обслуживание, которое мы получили от Арчи и Хита. С момента нашего прибытия они сделали все возможное, чтобы мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Их профессионализм, дружелюбие и внимание к деталям были на высшем уровне, и ничто не казалось им слишком сложным. Редко встречаются сотрудники, которые не только невероятно компетентны, но и искренне заботятся о том, чтобы сделать наше пребывание незабываемым — и Арчи и Хит сделали именно это.
Благодаря им, наше время в Cumberland Resort прошло легко, непринужденно и по-настоящему особенно. Мы без колебаний вернемся и настоятельно рекомендуем этот курорт всем, кто посетит Лорн. Огромное спасибо всей команде, и особенно Арчи и Хиту, за такой замечательный опыт!

Идеальное место для остановки на пути по Великой океанской дороге. Апартаменты были превосходны: чистые, просторные, с отличными удобствами. Прекрасный вид на море, а на закате с балкона мы могли наблюдать за дельфинами в море.

Я бы очень рекомендовала курорт Cumberland Lorne Resort. Удобства в апартаментах и ​​уборка были превосходными, включая бассейн, спа и сауну. Расположение, обеспечивающее прямой доступ к главной торговой и ресторанной улице, было идеальным, как и 2-минутная прогулка через дорогу до пляжа.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Хотя, конечно, небольшое обновление в некоторых местах не помешало бы, в целом отель содержится в отличном состоянии. Наша однокомнатная квартира была невероятно чистой; я очень, очень придирчива к уборке, и единственное, чего я терпеть не могу, это пыль и грязь на плинтусах и розетках, особенно за кроватями и прикроватными тумбочками, что мы часто обнаруживаем во время путешествий. Это ужасно. Но в Камберленд Лорн ничего подобного не было, это редкость и очень ценно. Тот, кто занимается уборкой, делает свою работу превосходно. Кровать в нашей квартире тоже была очень удобной, что тоже очень порадовало. Бонус – персонал на ресепшене, который был дружелюбным, отзывчивым и вежливым. С удовольствием остановились бы здесь снова.

Мы прекрасно провели выходные, посвященные Кубку Мельбурна. Отличное расположение. Удобства старые, но отремонтированные и в хорошем состоянии. Понравился крытый бассейн. На стойке регистрации всегда были рады помочь с вопросами. Просто супер!

Мы в полном восторге от отдыха в Cumberland Resort! Мы останавливались здесь 5 лет назад после нашей свадьбы во время пандемии COVID, и о нас очень хорошо заботились. Мы решили вернуться на нашу пятилетнюю годовщину и наслаждались каждой минутой. Персонал был очень внимательным и индивидуальным в общении. Хит, в частности, просто рок-звезда, он сделал всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номера великолепны, а вид на океан просто фантастический! Лучших выходных и желать нельзя, и мы обязательно вернёмся.

Лучший курорт в Лорне!
Я посещаю Cumberland Lorne Resort примерно 4–5 раз в год, и каждый раз пребывание здесь просто потрясающее! Это идеальное место для отдыха и расслабления — потрясающие виды на океан, безупречные номера и невероятная команда, которая всегда дружелюбна и приветлива.
Бассейн и спа-зона идеально подходят для отдыха после насыщенного дня, а моему сыну очень нравится игровая комната, которая увлекает детей на долгие часы. Курорт также расположен в лучшем месте — прямо на главной улице, всего в нескольких шагах от кафе, баров, ресторанов, магазинов и прекрасного пляжа.
Всё в этом месте кажется простым и приятным. Здесь чисто, комфортно и царит идеальная прибрежная атмосфера. Честно говоря, я с нетерпением жду возможности забронировать свой следующий отпуск — это действительно лучший курорт в Лорне!